Yammer clasic: gestionarea inboxului Yammer

Notă: Acest subiect descrie caracteristicile din Yammer clasic. Pentru informații despre utilizarea acestei caracteristici în Yammer nou, consultați gestionarea inboxului Yammer

Inboxul este singura locație pentru vizualizarea, prioritizarea și gestionarea conversațiilor care sunt cele mai relevante pentru dvs., în Yammer.

Din Inbox, puteți face următoarele acțiuni:

Revizuiți toată activitatea Yammer relevantă pentru dvs., într-o singură locație.
Prioritizați conversațiile importante, marcând-le ca "necitite" pentru urmărire ulterioară.
Opriți urmărirea conversațiilor care nu mai sunt relevante pentru dvs.
Citiți prin conversații utilizând o Vizualizare scindată pentru mesaje necitite și citite.
Fiți informat utilizând inboxul mobil atunci când călătoriți.

Cum se utilizează inboxul

Salt la Inbox

Faceți clic pe pictograma plic în coloana din stânga.

Conversațiile relevante sunt sortate în mesaje necitite, mesaje private și toate mesajele

Crearea unui mesaj

Faceți clic pe Creare mesaj.
Selectați Publicare într-un grup sau trimiteți un mesaj privat, apoi adăugați numele grupului sau al participanților.

Cum să marcați un mesaj ca necitit

Treceți cu mouse-ul peste un mesaj din Inbox și bifați caseta Marcare ca necitit .

Acest lucru vă aduce înapoi la vizualizarea de nivel superior a inboxului.

Oprirea urmăririi unei conversații în Inbox

Există două modalități de a opri urmărirea unei conversații în Inbox:

Într-o conversație, faceți clic pe Opriți urmărirea în Inbox în antetul de sus.
Din orice mesaj dintr-o conversație, faceți clic pe Opriți urmărirea în meniul mai multe .

Dacă opriți urmărirea unei conversații, conversația va fi eliminată din Inbox și nu se vor afișa mesaje suplimentare în conversație în Inbox.

Conversațiile pe care le-ați oprit în continuare vor apărea din nou în Inbox într-una dintre următoarele situații:

Vă hotărâți să urmați conversația.
O persoană răspunde direct la un mesaj pe care l-ați scris în conversație.
Cineva vă @mentions în conversație după ce ați oprit urmărirea.

Urmăriți o conversație

Puteți să urmați conversații specifice și să le stocați în Inbox, chiar dacă nu sunteți parte a conversației.

Faceți clic pe urmărire în Inbox în meniul mai multe într-o conversație.

Conversațiile pe care le urmăriți vor fi stocate în Inbox, astfel încât să le puteți vizualiza și gestiona.

Căutarea unui mesaj în Inbox

Pentru a căuta doar conținutul în Inbox, inclusiv mesajele citite și necitite, faceți clic pe pictograma Căutare din Inbox.
Pentru a căuta conversații în Inbox pentru un anumit interval de date:
1. Introduceți termenii de căutare în caseta de căutare de pe pagina de pornire Yammer. Rezultatele vor include inițial conținut în alte locații și pentru toate datele.
2. În secțiunea căutare complexă din partea dreaptă, în câmpul în: , tastați Inbox, introduceți un interval de date, apoi faceți clic pe Căutare. Rezultatele vor afișa acum doar conversații în Inbox în intervalul de date specificat.

Întrebări frecvente (întrebări frecvente)-general

Î: ce mesaje sunt livrate în Inbox?

A: inboxul conține toate mesajele pe care le urmăriți. În general, aceasta înseamnă mesaje private, anunțuri și conversații la care ați participat sau @mentioned.

De asemenea, puteți decide să urmăriți orice conversație doriți. Pentru a face acest lucru, faceți clic pe urmărire în Inbox în meniul mai Pictograma mai multe (...) al unei conversații.

Î: Cum pot desemna o conversație de urmat în Inbox?

A: utilizați una dintre următoarele metode:

Creați un mesaj privat sau o conversație de grup.
Răspundeți la o conversație de grup.
Selectați urmărire în Inbox în meniul mai al unei conversații.

Î: Cum pot desemna o conversație care să fie urmată în inboxul altui utilizator?

A: utilizați una dintre următoarele metode:

Adăugați acel utilizator la un mesaj privat.
@mention acelui utilizator într-o conversație de grup.
Răspundeți la mesajul acelui utilizator.
Trimiteți un anunț unui grup din care utilizatorul este membru.

Î: dacă citesc o conversație într-un grup și dacă acea conversație există și în Inbox, va fi marcată ca "citit" în Inbox?

A: când citiți o conversație într-un grup, conversația nu va fi marcată ca citită în Inbox și invers, dacă nu interacționați cu conversația.

Interacțiunile care determină ca mesajul să fie marcate ca citite includ următoarele acțiuni:

Trimiteți un răspuns.
Faceți clic pe Vizualizare conversație în meniul mai al unei conversații.
Cum ar fi conversația.
Faceți clic pentru a afișa răspunsurile mai vechi.

Î: cum fac diferența între mesajele private și conversațiile de grup din Inbox?

A: în vizualizarea de nivel superior a inboxului, conversațiile de grup afișează grupul la care este publicat un anumit mesaj sau anunț, iar mesajele private sunt etichetate ca mesaj privat.

Î: cum funcționează notificările de e-mail pentru Inbox?

A: dacă aveți notificări prin e-mail activate, veți primi un mesaj de e-mail pentru fiecare mesaj nou necitit în Inbox. Chiar dacă setarea e-mailului este dezactivată, veți primi mesaje de e-mail despre toate anunțurile de grup și toate companiile, pentru a vă asigura că știți despre aceste mesaje importante.

Numărul de notificări de e-mail pe care le primiți este limitat:

Primiți un singur mesaj de e-mail pentru mesaje necitite noi. Dacă există mai multe mesaje necitite în aceeași conversație, nu primiți mesaje de e-mail suplimentare.
Primiți notificări prin e-mail doar pentru mesajele relevante direct pentru dvs. Aceste mesaje includ mesaje private, răspunsuri, @mentions și anunțuri.
Puteți activa și dezactiva mai multe tipuri de notificări. Pentru mai multe informații, consultați mesaje de E-mail Yammer și notificări Push.

Î: de ce Inbox-ul meu Yammer este atât de asemănător cu numele și funcționalitatea pentru e-mail?

A: am proiectat inboxul pentru a lucra într-un mod care seamănă cu experiența de e-mail, deoarece mulți utilizatori sunt familiarizați cu citirea, organizarea și gestionarea mesajelor în acest context. Intenția noastră este ca această familiaritate să faciliteze utilizarea caracteristicii. Dorim să combinăm beneficiile mesajelor de e-mail cu rețele sociale pentru a crea o experiență productivă, prietenoasă cu utilizatorul.

Î: ce se întâmplă când opresc urmărirea unui mesaj privat?

A: Dacă opriți urmărirea unui mesaj privat, acesta va fi eliminat din Inbox. Cu toate acestea, acesta va fi disponibil în continuare prin căutare. Veți rămâne în lista de participanți, dar nu veți mai primi mesaje suplimentare. Mesajul privat poate fi readus în Inbox dacă cineva vă @mentions sau răspunde direct la unul dintre dumneavoastră

Î: dacă încetez să urmăresc o conversație, unde se află?

A: conversia nu va mai apărea în Inbox. Puteți găsi în continuare conversația pe Yammer în grupul la care a fost înregistrată.

Întrebări frecvente-anunțuri

Î: câte anunțuri vor apărea în pagina mea de pornire?

A: până la trei anunțuri necitite sunt afișate în partea de sus a paginii de pornire, astfel încât să nu pierdeți anunțuri importante.

Î: ce se întâmplă dacă am mai mult de trei anunțuri?

A: deoarece apar doar trei anunțuri în partea de sus a fluxului, trebuie să faceți clic pe unul dintre anunțuri pentru a-l număra ca citit. După ce faceți clic pe unul dintre anunțuri, apare următorul anunț necitit.

Î: ce se întâmplă cu anunțurile după ce sunt citite?

A: după ce un anunț este citit pentru prima dată, acesta nu mai apare în partea de sus a paginii de pornire. Aceasta poate fi găsită în secțiunea mesaje citite din Inbox.

Întrebări frecvente-mobil

Î: Cum utilizez inboxul mobil?

Access: atingeți Inbox în coloana de navigare din stânga. Sau atingeți pictograma plic din antetul de sus.
Gestionarea mesajelor: imediat ce vă aflați în Inbox, selectați orice mesaj pentru a vizualiza conversația completă. De aici, puteți să răspundeți și să apreciați mesajele așa cum puteți în flux. De asemenea, puteți marca conversațiile ca necitite pentru a le vizualiza mai târziu.
Trimiteți un mesaj privat: în Inbox, atingeți pictograma albastră din colțul din dreapta sus. Selectați destinatarii mesajului privat, apoi atingeți gata când sunt selectați toți destinatarii. Apoi compuneți mesajul și atingeți Trimitere.
Urmăriți sau opriți urmărirea conversațiilor: pentru a urmări o conversație, astfel încât aceasta să fie stocată în Inbox, să vă deplasați la pagina de pornire sau la un flux de grup, apoi să atingeți conversația pe care doriți să o deschideți. Conversația se deschide în vizualizarea conversație. Utilizatorii Android vor vedea un semnalizator în antetul de sus. Puteți să atingeți acest indicator pentru a urmări conversația și să atingeți din nou pentru a opri urmărirea. utilizatorii iOS vor vedea un buton urmărire/oprire urmat . Aceasta servește aceeași funcție. În inboxul mobil, puteți să faceți clic pe pictograma X pentru a opri urmărirea conversației.