Timpul necesar pentru a încărca sau a descărca o cantitate mare de date în sau din OneDrive depinde de viteza conexiunii la internet, de cât de aproape sunteți geografic la serverele noastre, de cât vă permite furnizorul de servicii internet (ISP) să încărcați într-o zi, de viteza computerului și de alți factori. Iată câteva sfaturi pentru a maximiza viteza de transfer:
- Utilizați o conexiune cu fir în locul unei conexiuni wireless.
- Evitați să rulați alte aplicații pe computer atunci când încărcați sau descărcați volume mari de date.
- Evitați utilizarea conexiunii la internet pentru alte activități în timp ce transferați volume mari de date. Ar putea fi de ajutor să încărcați sau să descărcați noaptea, atunci când conexiunea este mai puțin utilizată de alte persoane din gospodărie și când lățimea de bandă a furnizorului de servicii internet (ISP) este mai puțin utilizată de alți utilizatori din zona dvs.
- Înainte de a începe transferul unui volum mare de date, asigurați-vă că pe computerul dvs. nu s-a setat intrarea în starea de repaus. Dacă intră în repaus, toate activitățile de încărcare și descărcare se vor opri.
Pentru a testa viteza de conexiune, căutați pe web „testare lățime de bandă”. După ce aflați viteza de conexiune, căutați pe web „calculator timp de încărcare” sau „calculator timp de descărcare” pentru a afla cât timp poate dura încărcarea sau descărcarea unui anumit volum de date.
Aveți nevoie de ajutor suplimentar?
Suport pentru conturi. Pentru ajutor cu contul Microsoft și abonamentele, vizitați Ajutor pentru facturare & cont.
Asistență tehnică. Pentru asistență tehnică, selectați Contactați Asistența Microsoft mai jos, introduceți problema și selectați Obțineți ajutor.
Utilizatorii de dispozitive mobile pot contacta Asistența deschizând aplicația OneDrive și scuturând ușor dispozitivul.
Asistență din comunitate. Comunitățile vă ajută să adresați întrebări, să oferiți feedback și să primiți feedback de la experți cu cunoștințe bogate. Întrebați Comunitatea Microsoft. Nu dezvăluiți informații personale sau sensibile în forumurile publice.