Administrarea agendei offline în Outlook

Rezumat

Microsoft Outlook are multe caracteristici și îmbunătățiri noi legate de agenda offline. În mod implicit, Outlook utilizează o configurație de mod în cache. Deoarece modul în cache generează o agendă offline, este important să înțelegeți cum să configurați agenda offline, astfel încât să funcționeze eficient în organizația dvs. Microsoft Exchange.

Pentru a vă ajuta să găsiți mai ușor informațiile dorite, acest articol este organizat pe categorii într-un format de întrebări și răspunsuri.

Mai multe informații

Informații generale

Întrebarea 1: Ce este modul Cached?

R1: Modul în cache este noua configurație implicită pentru Outlook. Aceasta oferă o experiență similară cu configurația offline din versiunile anterioare de Outlook. Când rulați în modul cached, cutia poștală Exchange este sincronizată cu un fișier local (un fișier .ost), iar lista de adrese offline de pe computerul Exchange este sincronizată cu o colecție de fișiere (fișiere .oab) de pe computerul dvs. client. Outlook accesează direct fișierul .ost și fișierele .oab de pe hard disk, în loc să comunice direct cu serverul sau serverele. Prin urmare, comunicarea în rețea între Outlook și Exchange este redusă semnificativ.

Întrebarea 2: De ce modul în cache generează o agendă offline?

R2: Agenda offline conține un set cu toate proprietățile unui utilizator (cum ar fi adrese de e-mail și nume) pe care le solicită Outlook. Cu o agendă offline, Outlook nu trebuie să se conecteze la catalogul global pentru a rezolva nume și nici nu trebuie să deschidă înregistrarea detaliilor unei persoane. În schimb, Outlook obține cu ușurință aceste informații din agenda offline locală.

Întrebarea 3: Agenda offline funcționează exact ca lista globală de adrese?

R3: Agenda offline este un instantaneu al informațiilor despre serviciul director Active Directory care sunt disponibile în lista globală de adrese. Prin urmare, în lista globală de adrese sunt disponibile unele informații care nu sunt disponibile în agenda offline. Agenda offline nu conține următoarele elemente disponibile în lista globală de adrese:

Proprietăți particularizate din Active Directory adăugate de un administrator (de exemplu, ID-ul de angajat al fiecărui angajat)
Informații despre ierarhia organizației
Informații despre apartenența la grup

Outlook trebuie să poată accesa serverul pentru a obține aceste informații. Prin urmare, dacă sunteți în modul în cache și lucrați online (adică starea de conexiune este "Conectat"), Outlook utilizează atât agenda offline, cât și lista globală de adrese pentru a furniza o listă completă a informațiilor despre utilizator. Dacă sunteți în modul în cache și dacă starea conexiunii afișează "Deconectat" sau "Offline", puteți vedea doar informațiile disponibile în agenda offline.

Întrebarea 4: Care sunt noile caracteristici ale agendei offline din Microsoft Exchange Server 2003?

Răspunsul 4: Exchange 2003 acceptă o agendă Unicode offline. Versiunea Unicode se mai numește Versiunea 3a. Exchange 2003 acceptă, de asemenea, versiuni ANSI anterioare ale agendei offline pentru clienții Outlook cu versiuni anterioare. Versiunea ANSI se mai numește Versiunea 2. Computerele Exchange 2003 au, de asemenea, un mecanism de filtrare care asigură că numai acele certificate utilizate de Outlook pentru infrastructura cu chei publice (PKI) vor fi prezente în agenda offline. Acest mecanism reduce semnificativ dimensiunea agendei offline de pe serverele care execută Exchange 2003 comparativ cu agenda offline de pe serverele care rulează versiuni anterioare de Exchange. Reducerea se aplică atât la versiunea Unicode, cât și la versiunea ANSI.

Descărcare și actualizare

Întrebarea 5: Cât de des este actualizată agenda offline pe clientul Outlook?

R5: Dacă este lăsat în permanentă execuție, Outlook în modul cached actualizează automat agenda offline a clientului la fiecare 48 de ore. Perioada de 48 de ore este măsurată din momentul în care s-a descărcat ultima dată agenda offline. De exemplu, dacă finalizați o descărcare a agendei offline astăzi la ora 09:00, Outlook va începe descărcarea agendei offline două zile mai târziu, spre ora 09:00. Prin urmare, persoane diferite vor primi actualizări în momente diferite, aleatorii.

Notă: Setarea implicită pe Exchange Server 2010 și versiunile anterioare este de a genera un fișier diferențial agendă offline în fiecare dimineață la ora 05:00. Pentru ca o modificare efectuată în Active Directory să ajungă pe computerul client, trebuie să apară următoarele evenimente:

Modificarea trebuie să fie preluată de computerul Exchange care generează fișierele agendă offline. Acest lucru poate dura câteva ore. În cel mai rău caz, poate dura 24 de ore. Această variabilă va fi denumită "x".
Clienții Outlook trebuie să descarce actualizările agendei offline la fiecare 48 de ore. Această actualizare poate dura câteva ore. În cel mai rău caz, poate dura 48 de ore. Această variabilă va fi denumită "y".

Actualizarea ajunge pe mașinile client x+y ore mai târziu. Ar fi rar ca un client să întâmpine o întârziere de 72 de ore sau mai mult, cu excepția cazului în care există probleme de replicare Active Directory sau foldere publice.

Notă Pentru Exchange Server 2013 și versiunile mai recente, planificarea implicită este de a procesa OAB la fiecare 8 ore, pe o perioadă de o oră. Generarea OAB poate rula la momente diferite, în funcție de disponibilitatea resurselor.

Întrebarea 6: Cum vă dați seama când va încerca Outlook următoarea descărcare offline a agendei?

Răspunsul 6: Dacă nu observați ultima dată când Outlook a descărcat agenda offline, este posibil să nu știți când este programat Outlook să încerce următoarea descărcare a agendei offline. Niciun indicator din interfața de utilizator Outlook nu vă anunță despre programul de descărcare a agendei offline. Prin urmare, pentru a forța manual o descărcare a celei mai recente agende offline (presupunând că una este disponibilă pe computerul Exchange), utilizați una dintre următoarele metode:

Descărcați manual agenda, urmând pașii potriviți pentru versiunile dvs. de Outlook.
- Outlook 2010 și versiuni mai recente:
  Pe fila Trimitere/Primire din panglică, faceți clic pe Grupuri Trimitere/Primire, apoi faceți clic pe Descărcare agendă. Faceți clic pe OK.
- Outlook 2007 și versiuni anterioare:
  În meniul Instrumente , indicați spre Trimitere/primire, apoi faceți clic pe Descărcare agendă. Faceți clic pe OK.
Notă: Outlook compară ID-ul de secvență al ultimei sale descărcări cu ID-ul de secvență al fișierului OAB complet/diferențial de pe serverul Exchange. Dacă Outlook determină că oricare dintre ID-urile de secvență este mare în comparație cu ID-ul de secvență care a fost descărcat, Outlook declanșează descărcarea.

Întrebarea 7: Cât de des sunt generate pe computerul Exchange fișierele agendă offline?

R7: În mod implicit, Exchange Server 2010 și versiunile anterioare generează fișierele agendei offline în fiecare dimineață la ora 05:00. Pentru Exchange Server 2013 și versiunile mai recente, planificarea implicită este de a procesa OAB la fiecare 8 ore pe o perioadă de o oră. Generarea OAB poate rula la momente diferite, în funcție de disponibilitatea resurselor.

Întrebarea 8: Cum se actualizează agenda offline pe server și pe client?

R8: În fiecare zi, computerul Exchange generează o agendă offline completă și un fișier diferențial față de ziua precedentă. Computerul Exchange stochează fișierul diferențial și fișierul complet pentru ziua curentă și stochează numai fișierele diferențiale pentru zilele anterioare.

Următorul tabel descrie procesul utilizat de Exchange și Outlook pentru a determina ce fișiere agendă offline să descarce pentru client.

	Exchange	Outlook
Zi	Numărul de ordine complet în agenda offline	Număr de secvență diferențial	Acțiune client	Rezultat agendă offline pentru client
0	0	Nicio diferență.	Niciuna.	Niciuna.
1	1	1	Niciuna.	Niciuna.
2	2	2	Outlook a pornit.	Agendă offline descărcată cu secvența 2.
3	3	3	Niciuna.	Niciuna.
4	4	4	Outlook a pornit.	Descărcați secvența diferențială 3 și secvența 4 (sau secvența de agendă offline 4, dacă secvențele diferențiale 3 și 4 au o dimensiune mai mare de o optime din dimensiunea unei secvențe complete de agendă offline 4).

Întrebarea 9: Care sunt dimensiunile tipice ale agendelor offline?

R9: Dimensiunile agendei offline pot varia de la 3 megabyți (MB) la 700 MB (necomprimate). Următorii factori pot afecta dimensiunea agendei offline:

Utilizarea certificatelor într-o firmă. Cu cât există mai multe certificate PKI, cu atât agenda offline este mai mare. Certificatele PKI variază de la 1 kilobyte (KB) la 3 KB. Ei sunt cei mai mari contribuitori la dimensiunea agendei offline.
Numărul de utilizatori din Active Directory.
Numărul de grupuri de distribuire din Active Directory.
Informațiile pe care o firmă le adaugă în Active Directory pentru fiecare utilizator și fiecare grup de distribuire. De exemplu, unele organizații populează proprietățile adresei pentru fiecare utilizator; alții nu.

Întrebarea 10: Pot actualiza mai frecvent fișierele agendă offline de pe computerul Exchange?

Răspunsul 10: Nu recomandăm să actualizați mai frecvent, deoarece acest lucru poate afecta performanțele clienților și serverelor. Generarea mai frecventă a fișierelor agendă offline pe computerul Exchange poate provoca probleme de performanță pe server. Puteți vedea impactul asupra performanței în următoarele aspecte:

Serverul trebuie să genereze agenda offline mai frecvent. Finalizarea poate dura câteva ore, în funcție de dimensiunea Active Directory.
Pentru fiecare actualizare, Outlook trebuie să facă o copie a agendei offline pe computerul local și să aplice modificările incrementale preluate de la server. Dacă agenda offline de pe computerul local are 150 MB, Outlook va trebui să creeze o copie a acelui volum de date cu fiecare actualizare.
Outlook are un mecanism de "limitare" care încetinește actualizarea agendei offline atunci când este detectată activitatea utilizatorului. În funcție de dimensiunea agendei offline, actualizarea poate dura de la o oră la opt ore, dacă există o activitate continuă a utilizatorilor.

Dacă doriți să măriți frecvența actualizărilor, asigurați-vă că agenda dvs. offline este destul de mică. O dimensiune bună se încadrează în intervalul cuprins între 1 MB și 25 MB, necomprimat.

Pentru a particulariza generarea acestor fișiere pe server, urmați acești pași.

Exchange Server 2003 și Exchange Server 2007:

În Exchange System Manager (ESM), extindeți containerul Destinatari.
Faceți clic pe Liste de adrese offline.
Faceți clic cu butonul din dreapta pe lista de adrese offline pe care ați specificat-o pentru depozitul de cutii poștale, apoi faceți clic pe Proprietăți.
Faceți clic pe Particularizare.
Particularizați orele la care doriți să se genereze pe server fișierele agendă offline.

Exchange Server 2010:

În Consolă de gestionare Exchange (EMC), extindeți containerul Configurație organizație, apoi faceți clic pe Cutie poștală.
În panoul de rezultate, faceți clic pe fila Agendă offline și selectați agenda offline pe care doriți să o configurați.
În panoul de acțiune, faceți clic pe Proprietăți.

Dacă ați crescut frecvența de generare a fișierelor agendă offline pe computerul dvs. Exchange, puteți mări și frecvența de descărcare a agendei offline a clientului. Pentru aceasta:

În meniul Instrumente , indicați spre Trimitere/Primire, indicați către Setări trimitere /primire, apoi faceți clic pe Definire grupuri Trimitere/Primire.
Faceți clic pe Nou.
Tastați un nume pentru grupul particularizat.
Faceți clic pe contul dvs. Exchange, apoi faceți clic pentru a bifa caseta de selectare Includeți contul selectat în acest grup .
Sub Selectați opțiunile dorite pentru grupul de conturi selectat , asigurați-vă că singura casetă de selectare este Descărcare agendă offline, apoi faceți clic pe OK.
În caseta de dialog Grupuri Trimitere/primire , faceți clic pe grupul nou.
Sub Setare pentru grupul Group_name, faceți clic pentru a bifa doar caseta de selectare Se programează o trimitere/primire automată la fiecare și introduceți numărul de minute.
Sub Când Outlook este offline, faceți clic pentru a debifa casetele de selectare.
Faceți clic pe Închidere.

Cu grupul particularizat trimitere/primire, Outlook va solicita o descărcare offline a agendei de la server, pe baza numărului de minute specificat pentru setarea de trimitere/primire.

Notă: grupurile Trimitere/Primire nu pot fi implementate. Nu este disponibil niciun instrument sau alt mecanism pentru a implementa setările de grup Trimitere/primire.

Întrebarea 11: Pot descărca prin programare o agendă offline prin modelul de obiect Outlook?

A11: Nu. Descărcările de agende offline nu sunt expuse prin modelul de obiect Outlook.

Întrebarea 12: Am adăugat un utilizator nou la Active Directory, dar utilizatorul nu se afișează în Outlook.

Răspunsul 12: Agenda offline nu este actualizată. Două evenimente trebuie să aibă loc înainte ca modificările să apară în Outlook:

Serverul trebuie să genereze agenda offline și să includă modificările în fișierele diferențiale.
Clientul Outlook trebuie să descarce modificările de pe server.

Dacă sunteți sigur că a avut loc primul eveniment, puteți efectua o descărcare manuală a agendei offline. Pentru a face acest lucru, urmați acești pași:

În meniul Instrumente , indicați spre Trimitere/primire, apoi faceți clic pe Descărcare agendă.
În caseta de dialog Agendă offline , asigurați-vă că este bifată caseta de selectare Descărcare modificări de la ultima trimitere/primire .
Faceți clic pe OK.

Dacă faceți modificări frecvente în agenda offline, se recomandă să modificați modul în care computerele Outlook din rețea accesează agenda. Aveți posibilitatea să dezactivați descărcarea agendei offline și să impuneți computerelor Outlook să utilizeze Lista globală de adrese online atunci când utilizează modul cached Exchange.

Conform acestui articol, dacă fișierele de agendă offline (.oab) au fost descărcate anterior și au fost asociate cu un profil MAPI pentru Outlook, această setare nu va avea efectul corect. Pentru a utiliza această setare, trebuie să setați valoarea de registry, să eliminați toate fișierele .oab de pe computerul local și apoi să sincronizați.

Întrebarea 13: Care este efectul descărcărilor de agende offline în rețea? Descărcările de agende offline vor inunda rețeaua?

Răspunsul 13: Când un profil de mod în cache este pornit pentru prima dată, Outlook descarcă agenda offline completă de pe server. Acest lucru poate afecta rețeaua, mai ales dacă mai mulți clienți pornesc în același timp.

Alte cazuri în care clienții Outlook necesită descărcări complete de agende offline sunt descrise la întrebarea 14. Nu se așteaptă ca descărcările diferențiale să provoace un impact uriaș asupra rețelei dacă toți clienții actualizează fișierele diferențiale zilnic.

Outlook are următoarele măsuri de protecție care ajută la protejarea rețelei împotriva descărcărilor excesive de agende offline:

În configurația implicită, Outlook va încerca o singură descărcare completă a agendei offline într-o perioadă de 13 ore. O încercare este contorizată atunci când Outlook primește un răspuns de la server și poate cel puțin să pornească descărcarea agendei offline.
În configurația implicită, Outlook nu limitează numărul de încercări de actualizări diferențiale. Dacă o actualizare diferențială nu reușește, Outlook va încerca din nou actualizarea după o oră.

De asemenea, Outlook nu va efectua descărcări complete sau incrementale ale agendelor offline dacă clientul rulează în modul doar antet. În configurația implicită, atunci când Outlook detectează o conexiune "lentă", cum ar fi un link de 56 KB, acesta va comuta automat la modul doar antet. Pentru a comuta manual la modul doar antet, indicați spre Modul cached Exchange în meniul Fișier , apoi faceți clic pe Descărcare anteturi.

Notă: configurația modului doar antet va funcționa doar cu Exchange 2003. Microsoft Exchange 2000 Server și Microsoft Exchange Server versiunea 5.5 nu acceptă acest mod.

Întrebarea 14: În ce condiții va efectua Outlook o descărcare offline completă a agendei?

Răspunsul 14: Outlook în modul cached va efectua descărcarea completă a agendei offline atunci când se îndeplinesc următoarele condiții:

Nu există nicio agendă offline pe computerul client. Această condiție poate apărea dacă Outlook nu a efectuat o sincronizare inițială completă.
Dimensiunea totală a fișierelor diferențiale este mai mare de o optime din dimensiunea unei agende offline complete. În acest caz, Outlook descarcă agenda offline completă pentru o performanță mai bună. Această condiție poate apărea dacă există o mulțime de obiecte Active Directory care au o modificare într-un atribut aflat în agenda offline. De exemplu, numerele de telefon sunt actualizate cu un prefix nou, departamentele sunt adăugate la toți utilizatorii din Active Directory și sunt adăugate noi tipuri de adrese.

Pentru a modifica regula optimii, urmați acești pași.

Important Această secțiune, metodă sau activitate conține pași care vă indică modalități de modificare a registry. Totuși, pot apărea probleme grave dacă faceți modificări incorecte în registry. Prin urmare, asigurați-vă că urmați acești pași cu atenție. Pentru protecție suplimentară, faceți o copie backup la registry înainte de a-l modifica. Apoi, puteți să restaurați registry dacă apare o problemă. Pentru informații suplimentare despre copierea de rezervă și restaurarea sistemului registry, faceți clic pe următorul număr de articol din Baza de cunoștințe Microsoft:
322756 Cum se creează copii de rezervă și cum se pot restaura cheile de registry în Windows
1. Pe computerul client Outlook, faceți clic pe Start, pe Executare, tastați regedit, apoi faceți clic pe OK.
2. Identificați următoarea subcheie de registry și apoi faceți clic pe ea:
  HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Exchange\Exchange Provider
3. Dacă intrarea Divizor DIF OAB nu este prezentă în panoul din dreapta, creați-o. Pentru aceasta:
  1. În panoul din stânga, faceți clic dreapta pe subcheia Furnizor Exchange , indicați spre New, apoi faceți clic pe DWORD Value.
  2. Tastați OAB Dif Divisor, apoi apăsați pe Enter.
4. Faceți dublu clic pe divizorul dif OAB.
5. În caseta de dialog Edit DWORD Value , tastați 4 în caseta Value și faceți clic pe OK.
  
  Acest exemplu de setare (4) permite Outlook să descarce fișiere de agendă offline diferențiale care au o dimensiune de până la un sfert din dimensiunea agendei offline complete.
  
  Notă: dacă valoarea de registry a divizorului OAB Dif este setată la 0 (zero), Outlook va utiliza 16 pentru a nu împărți la 0.
6. Închideți Registry Editor.

Tabelul nume distinct părinte se modifică. Când apare acest comportament, toți clienții Outlook vor încerca, de asemenea, să efectueze o descărcare completă. Este posibil ca modificarea să fi avut loc dacă se creează un PDN nou sau dacă se elimină un PDN.

Un nume distinct părinte este partea dintr-un nume distinct (denumit și DN) într-un format Exchange anterior, fără a include numele distinc relativ final (cunoscut și ca RDN). De exemplu, /o=org/ou=site/cn=Recipients/cn=bob are un nume distinct părinte o=org/ou=site/cn=Recipients.

Tabelul nume distins părinte este setul tuturor numelor distinctive părinte care se găsesc în Active Directory. Acestea provin din atributul legacyExchangeDN și din atributul proxyAddresses și încep cu următorul prefix:
x500: Adresele x500 sunt incluse doar dacă încep cu /o=orgname, unde orgname este numele real al organizației Exchange locale. Acest lucru înseamnă că adresele x500 pentru utilizatorii care au fost migrați din altă organizație nu vor fi incluse.
Lipsește un fișier diferențial pe server. Outlook nu poate actualiza la versiunea curentă fără ea. Acest comportament poate apărea dacă este adevărată una dintre condițiile următoare:
- Nu ați pornit Outlook (pentru a vă conecta la cutia poștală Exchange) mai mult de 30 de zile. Politica de server permite doar 30 de zile de fișiere diferențiale.
- A apărut o eroare pe server care nu a generat fișierul diferențial timp de o zi.
- Serverul a fost resetat sau s-a defectat înainte de a putea publica fișierele diferențiale, dar după ce a putut publica fișierele complete ale agendei offline în folderul public.
Versiunea de pe server și versiunea de pe client nu se potrivesc. Există o versiune mai recentă a agendei offline prezentă pe server. De exemplu, versiunea 3a (agendă offline Unicode) este acum disponibilă și anterior ați descărcat o agendă offline versiunea 2.
Aplicarea modificărilor în agenda offline nu a reușit. De exemplu, fișierele diferențiale sunt deteriorate pe server. Deteriorarea poate apărea dacă serverul nu mai funcționează în timpul generării de fișiere diferențiale.
A apărut o modificare în tabelul legacyDN. De exemplu, se adaugă un nou tabel legacyDN sau un tabel legacyDN existent este șters din Active Directory.
Unul sau mai multe fișiere agendă offline nu au fost prezente pe computerul client. De exemplu, un utilizator șterge din greșeală unul dintre fișierele .oab de pe computerul utilizatorului.
O descărcare completă anterioară nu a reușit, iar Outlook trebuie să înceapă de la început.
Descărcați manual agenda offline.

Notă: Outlook nu va efectua o descărcare completă dacă există o problemă de spațiu-disc pe computerul client. Această restricție contribuie la protejarea rețelei împotriva descărcărilor excesive.

Întrebarea 15: Există vreo comprimare a datelor în timpul descărcării agendei offline?

Răspunsul 15: Pentru a economisi lățime de bandă, agenda offline este comprimată la mai puțin de o treime din dimensiunea sa maximă în timpul descărcării. Puteți verifica dimensiunea agendei offline a organizației dvs. accesând locația sa de stocare în folderul public al sistemului Exchange. Puteți vedea fișierele complete de agendă offline dacă utilizați Outlook Web Access, cu un URL asemănător cu acesta:

http:// Exchange_computer_name/public/ non_ipm_subtree/offline%20address%bookÎn scopuri estimative, dimensiunea completă a agendei offline este de aproximativ 1 MB la 1000 de utilizatori. Dacă există certificate de utilizator în agenda offline, se va adăuga aproximativ 1 KB per certificat.

Întrebarea 16: Outlook afișează mult timp starea "Se actualizează agenda". De ce?

Răspunsul 16: Outlook are o caracteristică de limitare care încetinește actualizarea agendei atunci când lucrați în Outlook. Acest lucru poate determina afișarea mult timp a stării "Se actualizează agenda". Outlook vă ajută să finalizați alte activități și nu permite interferența actualizării agendei.

Întrebarea 17: Computerul meu încetinește când Outlook afișează starea "Se actualizează agenda". De ce?

Răspunsul 17: Pe computerele cu unități de hard disk lente, cum ar fi unele computere portabile anterioare, procesul de actualizare a agendei poate încetini computerul dacă hard diskul este fragmentat. Pentru a îmbunătăți performanța de descărcare a agendei offline, încercați să defragmentați hard diskul. Pentru mai multe informații, consultați următorul articol din Baza de cunoștințe Microsoft:

Modalități de îmbunătățire a performanței computerului

Întrebarea 18: Setările de trimitere/primire afectează descărcările automate de agende offline care durează 24 de ore?

Răspunsul 18: Caseta de selectare Descărcare agendă offline din caseta de dialog Setări trimitere/primire - "Group_name" nu afectează procesul de descărcare de 24 de ore. De fapt, modul în cache Outlook va continua să descarce agenda offline o dată la 24 de ore, indiferent dacă opțiunea este activată sau nu.

Notă Pentru a găsi această opțiune, urmați acești pași pentru versiunea dvs. de Outlook:

Outlook 2010 sau versiuni mai recente:

În fila Trimitere/Primire din panglică, faceți clic pe Grupuri Trimitere/Primire, apoi faceți clic pe Definire grupuri Trimitere/Primire.
Faceți clic pe grupul de conturi, apoi pe Editare.

Outlook 2007 sau versiuni anterioare:

În meniul Instrumente , indicați spre Trimitere/Primire, indicați către Setări trimitere /primire, apoi faceți clic pe Definire grupuri Trimitere/Primire.
Faceți clic pe grupul de conturi, apoi pe Editare.

Atunci când faceți clic pentru a bifa caseta de selectare Descărcare agendă offline , apoi faceți clic pe Setări agendă, apare caseta de dialog Agendă offline . În această casetă de dialog, puteți specifica Fără detalii sau Detalii complete. Aceste setări afectează descărcarea agendei offline. De exemplu, dacă selectați Nu există detalii, o versiune fără detalii va fi descărcată automat pe computer în timpul unei descărcări offline a agendei.

Întrebarea 19: Cum pot stabili dacă clientul meu efectuează o descărcare completă a agendei offline?

Răspunsul 19: Pentru ca Outlook să afișeze o casetă de dialog care să vă avertizeze înainte să înceapă descărcarea agendei offline, urmați acești pași.

Important Această secțiune, metodă sau activitate conține pași care vă indică modalități de modificare a registry. Totuși, pot apărea probleme grave dacă faceți modificări incorecte în registry. Prin urmare, asigurați-vă că urmați acești pași cu atenție. Pentru protecție suplimentară, faceți o copie backup la registry înainte de a-l modifica. Apoi, puteți să restaurați registry dacă apare o problemă. Pentru informații suplimentare despre copierea de rezervă și restaurarea sistemului registry, faceți clic pe următorul număr de articol din Baza de cunoștințe Microsoft:

322756 Cum se creează copii de rezervă și cum se pot restaura cheile de registry în Windows

Pe computerul client Outlook, faceți clic pe Start, pe Executare, tastați regedit, apoi faceți clic pe OK.
Identificați următoarea subcheie de registry și apoi faceți clic pe ea:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Exchange\Exchange Provider
Dacă intrarea Permiteți solicitare OAB complet nu este prezentă în coloana Nume din panoul din dreapta, creați-o. Pentru aceasta:
1. În meniul Edit, indicați spre New, apoi faceți clic pe DWORD Value.
2. Tastați Permiteți solicitarea OAB complet, apoi apăsați pe Enter.
Faceți clic dreapta pe Permiteți solicitarea OAB complet, apoi faceți clic pe Modificare.
Tastați 1, apoi faceți clic pe OK.

Setați această valoare la 1 pentru a afișa solicitarea. Setați-o la 0 pentru a nu afișa solicitarea.

Atunci când Outlook pornește descărcarea agendei offline, o casetă de dialog vă solicită să selectați dacă doriți să efectuați o descărcare completă. Dacă faceți clic pe Nu, Outlook vă va solicita din nou după o oră.

Întrebarea 20: Fișierele de agendă offline ANSI sunt șterse atunci când Outlook descarcă o agendă offline Unicode?

Răspunsul 20: Când un profil Outlook comută de la modul ANSI la modul Unicode, Outlook va șterge fișierele de agendă ANSI offline ANSI vechi. Cu toate acestea, Outlook șterge doar fișierele agendă offline care aparțin profilului curent. Dacă creați un profil Unicode nou, este posibil să vedeți în continuare unele fișiere de agendă ANSI offline vechi, dacă aceste fișiere sunt asociate cu un alt profil Outlook.

Rezolvarea numelor

Întrebarea 21: Cum pot indica faptul că doresc o potrivire exactă a aliasului cu agenda offline?

Răspunsul 21: Când utilizați Outlook în modul în cache, o setare de registry controlează modul în care numele se potrivesc cu agenda offline. În mod implicit, fragmentele de nume se potrivesc cu toate câmpurile de denumire, nu doar cu aliasul de e-mail. De exemplu, următorul tabel conține exemple cu modul în care numele sunt rezolvate în Outlook în modul în cache.

Prenume	Nume de familie	Alias
Vlad	Antonescu	bobină
Anton	Bănică	bjohnson

Dacă tastați bobină într-un câmp Adresă , Outlook rezolvă "bobină" pentru ambele intrări în modul cache.

Puteți indica faptul că doriți o potrivire exactă pentru un alias de e-mail tastând un semn egal înaintea textului aliasului de e-mail. De exemplu, dacă tastați =bobb, Outlook rezolvă "bobb" pentru Bob Brewer.

Dacă utilizați Outlook în modul în cache, puteți activa potrivirea exactă a aliasului de poștă electronică fără a fi necesar să utilizați semnul egal. Pentru a utiliza această funcție, urmați acești pași.

322756 Cum se creează copii de rezervă și cum se pot restaura cheile de registry în Windows

Faceți clic pe Start, pe Executare, tastați regedit, apoi faceți clic pe OK.
Identificați următoarea subcheie de registry și apoi faceți clic pe ea:
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Exchange\Exchange Provider
În meniul Edit, indicați spre New, apoi faceți clic pe DWORD Value.
Tastați OAB Potrivire exactă alias, apoi apăsați pe Enter.
Faceți clic dreapta pe OAB Potrivire exactă alias, apoi faceți clic pe Modificare.
Tastați 1, apoi faceți clic pe OK.

Setarea acestei valori la 1 permite potrivirea exactă.

Întrebarea 22: Proprietatea Numele meu din Active Directory este setată la "Nume, Prenume" și nu pot rezolva Prenume. De ce?

Răspunsul 22: Agenda offline acceptă indexuri de rezolvare a numelui numai pentru următoarele proprietăți:

Nume de familie
DisplayName
Alias
Locație birou
Adresa SMTP principală
Adresa X500 principală

În schimb, Active Directory este configurabil. Administratorul poate seta serverul să rezolve numele pentru orice set de proprietăți. Indexurile limitate din agenda offline funcționează bine pentru organizațiile care au numele setat în Active Directory ca "Prenume Nume". Următoarele informații de utilizator eșantion ilustrează de ce rezolvarea numelui funcționează bine în această configurație:

Nume de familie: Santos
Nume afișat: Marcelo Santos
Alias: MSantos
BirouLocație: 18/2231
Adresa SMTP principală: MSantos@exchange.contoso.com
Adresa X500 principală: /o=Contoso/ou=APPS/cn=recipients/cn=msantos

Cu această configurație, puteți găsi acest utilizator tastând "Marcelo" sau "Santos" sau "Marcelo Santos".

Dacă Active Directory are numele afișat setat la "Nume, Prenume", următoarele valori ar fi indexate pentru proprietățile din informațiile de utilizator eșantion:

Santos
Santos, Marcelo
MSantos
18/2231
msantos@exchange.contoso.com
/o=Contoso/ou=APPS/cn=recipients/cn=msantos

În această configurație, nu puteți găsi acest utilizator dacă tastați "Marcelo". Nu există nicio proprietate în a doua listă care să înceapă cu "Marcelo".

Dacă Active Directory este setat la "Nume, Prenume" într-o organizație și dacă există o cerință absolută de a furniza rezolvarea prenumelui, trebuie să instalați Microsoft Office 2003 Service Pack 2 (SP2). Această problemă nu apare cu SP2, deoarece agenda offline pentru SP2 descarcă atributul PR_GIVEN_NAME. Dacă instalarea SP2 nu este o opțiune, trebuie să efectuați pași suplimentari pentru clienții non-SP2. Pentru mai multe informații, faceți clic pe următorul număr de articol pentru a-l vedea în Baza de cunoștințe Microsoft:

831124 Cum se impune Outlook 2007 sau Outlook 2003 să rezolve adresele proxy și proprietățile particularizate în modul cached Exchange

Articolul 831124 recomandă să dezactivați rezolvarea numelor furnizată de agenda offline. Acest lucru poate reduce eficiența modului în cache, deoarece Outlook trebuie să aibă un server de catalog global pentru a rezolva numele.

Întrebarea 23: Momentan nu pot rezolva adresele proxy. De ce?

Răspunsul 23: Agenda offline acceptă rezolvarea numelor în câmpurile DisplayName, Lastname, OfficeLocation, Alias și Email address. Dacă aceste câmpuri nu îndeplinesc cerințele dvs., puteți impune Outlook să rezolve adresele proxy. Pentru mai multe informații, faceți clic pe următorul număr de articol pentru a-l vedea în Baza de cunoștințe Microsoft:

831124 Cum se impune Outlook 2007 sau Outlook 2003 să rezolve adresele proxy și proprietățile particularizate în modul cached Exchange

NOTĂ: Există unele limitări în ceea ce privește modul în care sunt rezolvate adresele proxy chiar și după implementarea informațiilor din articolul 831124. Consultați detaliile din articolul 831124 pentru informații suplimentare.

Întrebarea 24: Pot adăuga o proprietate particularizată la agenda offline?

A24: Nu. Nu puteți adăuga proprietăți particularizate direct în agenda offline. Orice proprietăți particularizate adăugate la fila General din caseta de dialog Proprietăți "User_name" trebuie regăsite de la serverul de catalog global atunci când Outlook este online. Acest lucru poate cauza trafic RPC la server și poate provoca întârzieri dacă aceste proprietăți sunt publicate pe fila General . Vă recomandăm să adăugați aceste proprietăți particularizate la filele alternative. De exemplu, adăugați informațiile particularizate în câmpul Note din fila Telefoane din caseta de dialog Proprietăți "User_name" din Active Directory Users and Computers. Aceste informații vor apărea în caseta Note din fila Telefon/Note din caseta de dialog Proprietăți "User_name" din agenda offline.

Pentru mai multe informații despre rezolvarea proprietăților particularizate atunci când utilizați Outlook, faceți clic pe următorul număr de articol pentru a vedea articolul în Baza de cunoștințe Microsoft:

831124 Cum se impune Outlook 2007 sau Outlook 2003 să rezolve adresele proxy și proprietățile particularizate în modul cached Exchange

Întrebarea 25: Pot descărca mai multe agende offline? Pot utiliza două profiluri memorate în cache cu propriile lor agende offline?

A25: Nu. Outlook acceptă o singură agendă offline pentru fiecare cont de utilizator de pe un computer. Dacă aveți mai multe profiluri, un singur profil poate descărca agenda offline. Dacă trebuie să utilizați două profiluri în modul cache, asigurați-vă că unul dintre profiluri nu descarcă agenda offline.

Pentru mai multe informații despre dezactivarea descărcării Agendei Outlook pentru un profil în modul cached, faceți clic pe următorul număr de articol pentru a vedea articolul în Baza de cunoștințe Microsoft:

823580 Cum se configurează modul în care se descarcă agenda offline când se utilizează Outlook în Modul cached Exchange

Întrebarea 26: Cum pot stabili dacă Outlook utilizează agenda offline pe computerul local?

Răspunsul 26: Pentru a determina dacă Outlook utilizează o agendă offline descărcată sau lista globală de adrese, urmați acești pași:

Deschideți un mesaj nou, apoi faceți clic pe Către:.
În Afișare nume din listă, faceți clic dreapta pe Listă globală de adrese, apoi faceți clic pe Proprietăți.

Dacă vedeți o cale de fișier local, cum ar fi C:\Utilizatori\..., Outlook utilizează agenda offline descărcată. Dacă vedeți un nume de server, cum ar fi Win2003GC, Outlook trece online pentru această informație și nu ați finalizat încă o descărcare completă a agendei offline.

Întrebarea 27: Agendele offline pot fi partajate pe un computer cu mai multe profiluri?

A27: Nu. Informațiile referitoare la o agendă offline se stochează pentru fiecare profil. Agendele offline nu pot fi partajate între mai multe profiluri.

Întrebarea 28: Cum pot descărca o agendă Unicode offline?

Răspunsul 28: În mod implicit, dacă sunteți conectat la un server care rulează Exchange 2003 sau o versiune mai recentă, agenda offline care este descărcată este o agendă Unicode offline. Dacă sunteți conectat la un server care rulează Exchange 2000 sau Exchange 5.5, veți descărca întotdeauna o agendă ANSI offline.

Regulile de bază sunt:

Dacă Outlook rulează în modul Unicode, Outlook încearcă să descarce o agendă Unicode offline. Dacă nu este disponibilă o agendă offline Unicode, Outlook descarcă o agendă offline ANSI.
Dacă Outlook rulează în modul ANSI, Outlook va descărca întotdeauna o agendă ANSI offline.

Notă Dacă pe computer rulează Exchange 2003 sau o versiune ulterioară, profilul dvs. trebuie setat, de asemenea, la modul Unicode pentru a descărca o agendă Unicode offline. Pentru a verifica modul pentru profilul dvs., urmați acești pași pentru versiunea dvs. de Outlook:

Outlook 2010 și versiuni mai recente:

Pe fila Fișier , faceți clic pe Setări cont, apoi pe Setări cont.
Faceți clic pe contul dvs. Exchange, apoi pe Modificare.
Faceți clic pe Mai multe setări.
Faceți clic pe fila Complex.
Notați descrierea sub Mod cutie poștală.
Dacă rulați în modul non-Unicode și utilizați un Exchange 2003 sau versiuni mai recente, încercați să creați un profil Outlook nou pentru a trece la modul Unicode.

Outlook 2007 și versiuni anterioare:

În meniul Instrumente, faceți clic pe Setări cont.
Faceți clic pe contul dvs. Exchange, apoi pe Modificare.
În caseta de dialog Modificare conturi de e-mail , faceți clic pe Mai multe setări.
Faceți clic pe fila Complex.
Notați descrierea sub Mod cutie poștală.
Dacă rulați în modul non-Unicode și utilizați un Exchange 2003 sau versiuni mai recente, încercați să creați un profil Outlook nou pentru a trece la modul Unicode.

Întrebarea 29: Trebuie să am o agendă offline cu detalii complete pentru modul în cache sau pot lucra cu o agendă offline care nu conține detalii?

Răspuns 29: Modul în cache Outlook se bazează pe informațiile prezente în agenda offline cu detalii complete pentru a oferi o experiență fluidă în modul de memorare în cache. O agendă offline fără detalii nu are toate proprietățile de care Outlook are nevoie pentru a funcționa fără acces la server. Lipsa proprietăților poate face ca Outlook să nu răspundă în anumite momente.

Întrebarea 30: Ce containere sunt prezente în agenda offline?

Răspunsul 30: Agenda offline acceptă un singur "container". Următorul exemplu ilustrează modul în care acest lucru afectează Outlook:

Deschideți un mesaj nou de e-mail într-un profil în modul cache.
Faceți clic către:.

Afișare nume din listă afișează lista globală de adrese ca container implicit.
Faceți clic dreapta pe Listă globală de adrese, apoi faceți clic pe Proprietăți.

Sub Serverul curent, se afișează calea locală a fișierelor agendă offline. Acest lucru indică faptul că lista globală de adrese este utilizată ca container pentru agenda offline. În această configurație, de fiecare dată când selectați un nume din lista globală de adrese, nu veți vedea trafic de rețea între client și server.
În caseta de dialog Proprietăți listă globală de adrese , faceți clic pe OK.
Faceți clic pe Afișați numele din listă.
Notați containerele suplimentare de sub Toate listele de adrese. Niciunul dintre aceste containere nu se află în agenda offline.
Sub Toate listele de adrese, faceți clic pe un container. De exemplu, faceți clic pe Toate persoanele de contact.

Dacă faceți clic pe un nume în containerul Toate persoanele de contact , Outlook va descărca informațiile de pe server și nu din agenda offline locală.

Întrebarea 31: Unde se află fișierele agendei offline?

Răspunsul 31: Agendele offline sunt amplasate în următoarele locații, în funcție de versiunea de Windows pe care o utilizați.

Windows 10, Windows 8, Windows 7 sau Windows Vista:
%userprofile%\AppData\Local\Microsoft\Outlook

Windows XP sau versiuni anterioare:
%userprofile%\Local Settings\Application Data\Microsoft\Outlook

Folderul conține șase fișiere pentru o agendă offline cu detalii complete sau cinci fișiere pentru o agendă offline fără detalii. Numele de fișiere identifică dacă agenda offline este în format Unicode sau în format ANSI. Următorul tabel listează numele de fișiere care sunt incluse.

ANSI	Unicode	Note
Anrdex.oab	Uanrdex.oab
Browse.oab	Ubrowse.oab
Details.oab	Udetails.oab	Acest fișier nu este prezent într-o agendă offline fără detalii.
Rdndex.oab	Urdndex.oab
Pdndex.oab	Updndex.oab
Tmplts.oab	Utmplts.oab

Întrebarea 32: Nu am spațiu pe unitatea C. Pot muta agenda offline pe altă unitate?

A32: Da. Pentru a muta agenda offline, urmați acești pași.

322756 Cum se creează copii de rezervă și cum se pot restaura cheile de registry în Windows

Faceți clic pe Start, pe Executare, tastați regedit, apoi faceți clic pe OK.
Găsiți următoarea subcheie de registry potrivită pentru versiunea dvs. de Outlook, apoi faceți clic pe ea:
- Outlook 2013 și versiuni mai recente:
  HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\x.0\Outlook\Profiles\Profile_name\13dbb0c8aa05101a9bb000aa002fc45a
  
  NotăSubstituentul x.0 reprezintă versiunea dvs. de Office (16.0 = Office 2016, 15.0 = Office 2013).
- Outlook 2010 și versiuni anterioare:
  HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows Messaging Subsystem\Profiles\Profile_name\13dbb0c8aa05101a9bb000aa002fc45a
În meniul Editare , indicați spre Nou, apoi faceți clic pe Valoare șir.
Tastați 001e660e, apoi apăsați pe Enter.
Faceți clic dreapta pe 001e660e, apoi faceți clic pe Modificare.
În caseta Value data , tastați calea folderului în care doriți să stocați fișierele agendei offline, apoi faceți clic pe OK.
Închideți Registry Editor.

Pentru mai multe informații despre modul în cache și agenda offline, accesați următoarele site-uri web Microsoft:

Agende offline (Exchange 2013)

Înțelegerea agendelor offline (Exchange 2010)

Înțelegerea agendelor offline (Exchange 2007)

Implementarea agendei offline Exchange 2003 utilizând SMS 2003 SP1

Administrarea agendei offline în Outlook

Rezumat

Mai multe informații

Informații generale

Descărcare și actualizare

Rezolvarea numelor

Au fost utile aceste informații?

Vă mulțumim pentru feedback!