Rezumat
Atunci când încercați să vizualizați pagina Delegați în Outlook pentru Microsoft 365 clasic, pagina nu este disponibilă și primiți următorul mesaj de eroare:
Pagina Delegați nu este disponibilă. Imposibil de accesat folderul Outlook.
Această problemă se aplică la cutiile poștale de utilizator. De exemplu, puteți fi un manager care dorește să verifice permisiunile de delegare pentru cutia poștală.
Cauză
Problema poate apărea din oricare dintre următoarele motive:
- Cutia poștală a utilizatorului are condiții neașteptate pentru regula Outlook.
- Outlook nu poate recupera corect informațiile despre delegat de la obiectul liber/ocupat local din cutia poștală. Această problemă poate apărea după ce o cutie poștală de utilizator sau delegat este mutată într-o pădure nouă.
Rezolvare
Utilizați următorii pași pentru a rezolva condițiile neașteptate ale regulii Outlook:
- Exportați regulile Outlook, apoi închideți Outlook.
- Apăsați tasta
+R pentru a deschide caseta Rulare . - Tastațioutlook.exe /cleanrules, apoi selectați OK. Comanda pornește Outlook, apoi șterge regulile bazate pe client și pe server. Pentru mai multe informații despre argumentul "/cleanrules", accesați Argumente în linia de comandă pentru produsele Microsoft Office.
- Creați reguli noi sau importați regulile exportate. Este mai puțin probabil ca problema să apară din nou dacă creați reguli noi.
Verificați dacă puteți vizualiza pagina Delegați. Dacă nu, utilizați pașii următori pentru a adăuga temporar un delegat nou. Prin adăugarea unui delegat nou, impuneți actualizarea obiectului liber/ocupat local din cutia poștală.
- Conectați-vă la cutia poștală din Outlook pe web.
- Din panoul de navigare, selectați Calendar.
- Din fila Pornire, selectați Partajare CalendarCalendar> pentru a deschide fereastra Partajare și permisiuni.
- În fereastra Partajare și permisiuni , introduceți numele sau adresa de e-mail a utilizatorului care va fi delegat temporar.
- Selectați lista verticală de lângă numele delegatului temporar și alegeți Delegat.
- Selectați butonul Eliminare (pictograma coș de gunoi) pentru a elimina delegatul temporar.
Acum ar trebui să puteți vedea delegații pe pagina Delegați în versiunea clasică Outlook pentru Microsoft 365.