Pentru cei mai populari furnizori de e-mail care oferă IMAP/SMTP, serviciul Outlook cunoaște deja setările corecte de server SMTP. Dacă nu cunoaștem setările corecte, serviciul încearcă să le descopere, dar nu reușește întotdeauna. În acest caz, trebuie să contactați furnizorul de servicii de e-mail pentru a obține setările de server SMTP, apoi să încercați să vă conectați din nou utilizând interfața de utilizator cu setări complexe.