Furnizorul de servicii de e-mail nu oferă opțiunea de conectare utilizând o conexiune securizată pentru IMAP.
Pentru a stabili o conexiune sigură, serverul de e-mail trebuie să furnizeze un certificat către Outlook pentru a-i dovedi identitatea. Certificatul furnizat de serverul de e-mail este valid. Totuși, numele de domeniu (porțiunea adresei de e-mail care apare după simbolul @) nu este listat în certificat. Fără aceasta, Outlook nu poate garanta că vă conectați la serverul de e-mail.
Este posibil să reușiți să vă conectați încă, însă conexiunea nu va fi sigură. Aceasta este o problemă cu serviciul dvs. de e-mail, deci va trebui să contactați Admin IT sau furnizorul de servicii de e-mail pentru a rezolva problema. Spuneți-i că domeniul lor de e-mail prezentat nu se potrivește cu numele comun sau cu numele alternative de subiect (SAN) din certificatul său. Rețineți că echipa de asistență Outlook Mobile nu poate rezolva această problemă pentru dvs.