Dacă unul dintre dispozitivele dvs. nu trimite sau nu primește e-mailuri, eliminarea parteneriatului dintre dispozitivul mobil și cutia poștală poate ajuta la remedierea problemelor de sincronizare.
Important
Dacă spațiul dvs. de stocare Microsoft în cloud este plin, nu puteți să trimiteți sau să primiți mesaje de e-mail. Ne pare rău, dar mesajele trimise către dvs. în timp ce spațiul de stocare era plin sunt returnate expeditorului și sunt irecuperabile. Verificați spațiul de stocare al cutiei poștale pentru a vedea ce ocupă spațiu. Aflați mai multe despre modificările recente.
- Accesați Setări,
>General>dispozitive mobile. - Selectați dispozitivul dvs. în listă, apoi selectați
pentru a șterge parteneriatul dintre dispozitive. - În partea de sus a ferestrei, selectați Salvare.
- Accesați dispozitivul mobil și închideți-l complet.
- Reporniți dispozitivul mobil după câteva secunde, apoi sincronizați din nou cutia poștală.
Dacă aceste sfaturi nu vă ajută, încercați depanatorul nostru interactiv.
Subiecte asociate
Nu puteți trimite sau primi e-mailuri în Outlook.com
Încă aveți nevoie de ajutor?
|
Pentru a obține asistență în Outlook.com, atingeți sau faceți clic aici sau selectați Ajutor pe bara de meniu și introduceți interogarea dvs. Dacă autoinstruirea nu vă rezolvă problema, defilați în jos la Încă aveți nevoie de ajutor? și selectați Da. Dacă pașii de mai sus nu funcționează sau dacă nu vă puteți conecta, atingeți sau faceți clic aici. |
|---|---|
|
Pentru alt ajutor cu contul Microsoft și abonamente, vizitați Ajutor pentru facturare & cont. |
|
Pentru a obține ajutor și a depana alte produse și servicii Microsoft, introduceți problema aici. |
|
Postați întrebări, urmăriți discuții și împărtășiți-vă cunoștințele în comunitatea Outlook.com. |
