Pentru a vă ajuta mai bine, trebuie să înțelegem lucruri cum ar fi versiunea aplicației pe care o utilizați, sistemul de operare și alte informații tehnice generale despre mediul dvs. Pentru a obține automat aceste informații, oferim toată asistența noastră în cadrul aplicației.
Dacă întâmpinați probleme la accesarea aplicației și la accesarea caracteristicii de asistență, asigurați-vă că aveți cea mai recentă versiune a aplicației.
Pentru a accesa asistența din cadrul aplicației, urmați pașii de mai jos:
Atingeți Setări>Ajutor & feedback>Contactați asistența. O echipă dedicată de agenți este gata să vă ajute.
Notă: butonul Contactați asistența va fi dezactivat dacă aveți Experiențe conectate dezactivate pentru contul MSA sau dacă un administrator de entitate găzduită a dezactivat această funcție în AAD.