Măriți numărul de reîncercări atunci când WinHTTP încearcă să se conecteze la o gazdă în Outlook 2013 și Outlook 2016

Se aplică la
Outlook 2013 Outlook 2016

În mod implicit, Serviciile HTTP Microsoft Windows (WinHTTP) vor încerca șase adrese IP (o încercare inițială și cinci retrageri) pentru a stabili o conexiune la o gazdă. Totuși, dacă Microsoft Outlook 2013 și Outlook 2016 încearcă mai mult de șase adrese IP, conexiunea nu va reuși. Acest lucru este valabil mai ales în cazul rețelelor care au probleme de conectivitate IPv6 intermitentă. Creșterea numărului de reîncercări asigură succesul conexiunii utilizând adrese IPv4. Pentru a activa această caracteristică, instalați următoarele actualizări și apoi urmați pașii.

Pentru Office 2013, instalați Descrierea actualizării de securitate pentru Outlook 2013: 11 aprilie 2017 și descrierea actualizării de securitate pentru Office 2013: 11 aprilie 2017.

Pentru Office 2016, instalați Descrierea actualizării de securitate pentru Office 2016: 13 iunie 2017 și Descrierea actualizării de securitate pentru Outlook 2016: 13 iunie 2017.

Important
Urmați pașii din această secțiune cu atenție. Pot apărea probleme grave dacă faceți modificări incorecte în registry. Înainte de a-l modifica, faceți backup pentru registry pentru restaurare în caz că apar probleme.

  1. Închideți toate aplicațiile Microsoft Office.

  2. Porniți Registry Editor:

    • În Windows 10, accesați Start, introduceți regedit în caseta de căutare, apoi selectați regedit.exe în rezultatele căutării.
    • În Windows 8 sau Windows 8.1, mutați mouse-ul în colțul din dreapta sus, selectați Căutare, introduceți regedit în caseta text de căutare, apoi selectați regedit.exe în rezultatele căutării.
    • În Windows 7, selectați Start, introduceți regedit în caseta Pornire căutare , apoi selectați regedit.exe în rezultatele căutării.

  3. Găsiți și selectați următoarea subcheie de registry:

    Outlook 2013
    HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\15.0\Outlook\HTTP

    Outlook 2016
    HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Outlook\HTTP

  4. În meniul Edit, indicați spre New, apoi selectați DWORD Value.

  5. Introduceți MaximumConnectRetries, apoi apăsați pe Enter.

  6. În panoul Detalii , apăsați continuu (sau faceți clic dreapta) pe MaximumConnectRetries, apoi selectați Modificare.

  7. În caseta Value data, introduceți 1, apoi selectați OK.

    Notă Outlook 2013 și Outlook 2016 utilizează această valoare pentru a seta numărul de WINHTTP_OPTION_CONNECT_RETRIES pentru solicitări atunci când se utilizează conexiuni MAPI/HTTP.

  8. Închideți Registry Editor.