Nu apar persoane de contact în Outlook după import

Dacă finalizați procesul de import, dar nicio persoană de contact nu apare în Outlook, procedați astfel:

  1. Localizați fișierul .csv pe care l-ați exportat din sistemul de e-mail sursă. De exemplu, dacă ați exportat persoane de contact din Google, numele de fișier implicit ar trebui să fie contacts.csv.

  2. Utilizați Excel pentru a deschide fișierul .csv.

  3. Verificați dacă există informații în fișierul .csv. Dacă nu există informații, procedați astfel, deoarece exportul nu a funcționat:

    1. Ștergeți fișierul .csv exportat.

    2. Exportați din nou persoanele de contact din sistemul de e-mail sursă.
       

      Notă

      Dacă exportați din Google, aveți grijă să alegeți să exportați Toate persoanele de contact sau grupul corect de persoane de contact.

    3. După ce exportați persoanele de contact, utilizați Excel pentru a deschide fișierul .csv și verificați dacă există date. Atunci când închideți fișierul, Excel vă va întreba de câteva dacă "sigur doriți să salvați fișierul în format CSV?" Alegeți întotdeauna Da. Dacă alegeți Nu, fișierul nu va funcționa și va trebui să reîncepeți.

    4. Repetați pașii pentru a importa fișierul .csv în Outlook.