Pe baza erorii pe care o vedem în jurnalele noastre, ar putea apărea una sau mai multe dintre problemele de mai jos.
- Este posibil ca numele de utilizator și/sau parola să fie incorecte. Verificați și încercați din nou.
- Poate fi necesar să utilizați adresa UPN de domeniu în locul adresei de e-mail. De exemplu, poate u1234@constso.com adresa UPN și e-mailul poate user@contso.com.
- Verificați dacă vă puteți conecta la portalul OWA\Webmail. Dacă nu vă puteți conecta acolo poate exista o problemă cu contul dvs. care trebuie rezolvată de administratorul IT.
Vă rugăm să înțelegeți că agenții noștri Outlook nu pot reseta parolele sau nu vor ști setările dvs. de e-mail web. Va trebui să contactați administratorul IT.