E-mailurile trimise în Outlook.com se întorc cu mesajul „Livrare nereușită”

Atunci când trimiteți un mesaj de e-mail și primiți un mesaj de eroare de livrare, pot exista mai multe motive. Am listat mai jos cele mai comune mesaje de eroare, împreună cu soluții sugerate.

Selectați o eroare de mai jos pentru a vedea mai multe informații.

Nu se poate realiza conectarea la serverul la distanță/mesajul a expirat

Încercați această remediere: Acest tip de eroare ar trebui să se remedieze singur în timp. Dacă mesajul de eroare spune că furnizorul de e-mail al destinatarului va încerca în continuare să livreze mesajul dvs., nu trebuie să efectuați nicio acțiune suplimentară. Altfel, așteptați o perioadă scurtă de timp și retrimiteți mesajul.

Conexiunea a expirat

Încercați această remediere: Acest tip de eroare ar trebui să se remedieze singur în timp. Dacă mesajul de eroare spune că furnizorul de e-mail al destinatarului va încerca în continuare să livreze mesajul dvs., nu trebuie să efectuați nicio acțiune suplimentară. Altfel, așteptați o perioadă scurtă de timp și retrimiteți mesajul.

Mesajele de e-mail nu au putut fi livrate membrilor din grup

Încercați această remediere:

1. Revizuiți adresele de e-mail afișate în raportul de eroare. Sunt corecte?
2. Eliminați toate adresele de e-mail vechi/nevalide din grup.

Erorile care conțin „blocat” sau „listat în” și referințe la site-uri, cum ar fi „spamcop”, „dynablock”, „blackhole” sau „spamhaus”

Acești termeni se utilizează atunci când mesajul a fost blocat intenționat de un filtru de spam sau de listă neagră de pe serverul de e-mail al destinatarului. Serverul destinatarului consideră că serverul de e-mail sau contul de e-mail pe care îl utilizați este o sursă de spam.

Încercați această remediere: Puteți să contactați echipa de asistență pentru furnizorul de e-mail al destinatarului și să solicitați deblocarea contului sau domeniului dvs.

Gazdă necunoscută sau Căutarea domeniului nu a reușit

Dacă primiți unul dintre aceste mesaje, domeniul pentru adresa de e-mail a destinatarului nu există. Dacă adresa de e-mail a acestuia este someone@example.com, domeniul este example.com.

Încercați această remediere: Verificați dacă adresa de e-mail a destinatarului conține greșeli de tastare. Asigurați-vă că aveți adresa curentă și că furnizorul de servicii de e-mail nu a modificat numele domeniului.

Cutie poștală plină sau cotă depășită

Acest mesaj înseamnă că destinatarul are prea multe mesaje în Inbox. Multe sisteme de e-mail împiedică utilizatorii să primească mesaje de e-mail noi până când nu eliberează spațiu în cutia poștală.

Încercați această remediere: Dacă aveți o altă modalitate de a contacta destinatarul, informați-l că are cutia poștală plină.

Cutia poștală nu s-a găsit, Cutie poștală nevalidă sau Utilizator necunoscut

Dacă primiți unul dintre aceste mesaje, adresa pe care ați utilizat-o nu există. Acest lucru s-ar putea datora faptului că adresa destinatarului s-a modificat sau contul de e-mail al destinatarului s-a mutat.

Încercați această remediere: Verificați dacă adresa de e-mail a destinatarului conține greșeli de tastare. Dacă aveți o altă modalitate de a contacta destinatarul, aflați dacă are o adresă de e-mail nouă.

Cutie poștală indisponibilă

Adesea, acest mesaj de eroare are aceeași cauză ca mesajul Cutia poștală nu s-a găsit. Însă uneori există o problemă cu contul de e-mail al destinatarului care se va rezolva singură în timp.

Încercați această remediere: Așteptați o perioadă scurtă de timp și încercați din nou să trimiteți mesajul. Dacă încercarea eșuează, verificați dacă adresa de e-mail a destinatarului conține greșeli de tastare. Dacă aveți o altă modalitate de a contacta destinatarul, aflați dacă are o adresă de e-mail nouă.

Mesaj prea mare

Majoritatea furnizorilor de servicii de e-mail impun o limită pentru dimensiunea mesajelor pe care utilizatorii le pot trimite sau primi. Mesajul dvs. este prea mare pentru serverul de e-mail al destinatarului.

Încercați această remediere: În loc să trimiteți atașări mari prin e-mail, încărcați-le în OneDrive și trimiteți destinatarului un link.

Nu există niciun server adecvat

Încercați această remediere: Acest tip de eroare ar trebui să se remedieze singur în timp. Dacă mesajul de eroare spune că furnizorul de e-mail al destinatarului va încerca în continuare să livreze mesajul dvs., nu trebuie să efectuați nicio acțiune suplimentară. Altfel, așteptați o perioadă scurtă de timp și retrimiteți mesajul.

Memorie insuficientă

Încercați această remediere: Acest tip de eroare ar trebui să se remedieze singur în timp. Dacă mesajul de eroare spune că furnizorul de e-mail al destinatarului va încerca în continuare să livreze mesajul dvs., nu trebuie să efectuați nicio acțiune suplimentară. Altfel, așteptați o perioadă scurtă de timp și retrimiteți mesajul.

Resursele sunt temporar indisponibile

Încercați această remediere: Acest tip de eroare ar trebui să se remedieze singur în timp. Dacă mesajul de eroare spune că furnizorul de e-mail al destinatarului va încerca în continuare să livreze mesajul dvs., nu trebuie să efectuați nicio acțiune suplimentară. Altfel, așteptați o perioadă scurtă de timp și retrimiteți mesajul.

Imposibil de livrat

Dacă primiți o eroare că un mesaj nu se poate livra, acest lucru se poate datora faptului că serverul de expediere a încercat să livreze mesajul, dar acțiunea nu s-a finalizat înainte ca mesajul să expire. Această eroare indică, de obicei, o problemă pe serverul de primire.

Încercați aceste remedieri: Asigurați-vă că adresa destinatarului este validă. Reduceți numărul de destinatari din mesaj. Dacă ați primit această eroare atunci când trimiteți un mesaj utilizând Outlook sau altă aplicație de e-mail, încercați să utilizați Outlook.com pentru a trimite mesajul.

Mesajul dvs. nu a putut fi livrat

Încercați această remediere: Verificați dacă adresa de e-mail a destinatarului conține greșeli de tastare. Asigurați-vă că aveți adresa curentă și că furnizorul de servicii de e-mail nu a modificat numele domeniului.