Microsoft nu vă va contacta niciodată în mod proactiv pentru a vă oferi asistență tehnică sau pentru PC nesolicitată. Dacă primiți un apel telefonic ce pretinde a fi de la Microsoft sau dacă vedeți o fereastră pop-up pe PC cu un mesaj de avertizare fals și un număr de telefon la care să apelați pentru a vă remedia "problema", cel mai bine este să rămâneți în siguranță și să nu faceți clic pe niciun link și nici să nu furnizați informații personale.
Important
Nu apelați niciodată un număr furnizat într-un mesaj de eroare. Mesajele de eroare Microsoft autentice nu includ niciodată un număr de telefon de apelat.
Raportați o înșelătorie
Dacă simțiți că ați fost ținta unei înșelătorii de tip "asistență tehnică", puteți ajuta ca Microsoft să oprească infractorii de pe internet, raportând-o.
Evitarea înșelătoriilor
Aflați mai multe despre evitarea înșelătoriilor de asistență tehnică