Acest articol se aplică la Microsoft Dynamics NAV pentru toate țările și setările regionale de limbă.
Acest articol descrie o problemă ce apare atunci când navigarea înregistrărilor istoricului în Acc. Schedule Results Overview form (26580) în Microsoft Dynamics NAV 5.0 Service Pack 1 care are instalat pachetul Eastern Feature Pack 1. Este disponibilă o remediere rapidă pentru a rezolva această problemă.
Rezolvare
Informații despre remedierea rapidă
O remediere rapidă acceptată este disponibilă de la Microsoft. Există o secțiune "Remedieri rapide disponibile - descărcare" în partea de sus a acestui articol din Baza de cunoștințe. Dacă întâmpinați o problemă la descărcarea sau instalarea acestei remedieri rapide sau aveți alte întrebări de asistență tehnică, contactați partenerul sau, dacă sunteți înscris într-un plan de asistență direct cu Microsoft, puteți să contactați asistența tehnică pentru Microsoft Dynamics și să creați o nouă solicitare de asistență. Pentru a face acest lucru, vizitați următorul site web Microsoft:
https://mbs.microsoft.com/support/newstart.aspx De asemenea, puteți contacta asistența tehnică pentru Microsoft Dynamics prin telefon, utilizând aceste linkuri pentru numerele de telefon specifice țării. Pentru aceasta, vizitați unul dintre următoarele site-uri Web Microsoft:
Parteneri
https://mbs.microsoft.com/partnersource/global/support/support-news/support_telephone Clienți
https://mbs.microsoft.com/customersource/Global/NAV/support/support-news/support_telephone În cazuri speciale, costurile implicate de obicei pentru apelurile de asistență pot fi revocate dacă un specialist în asistență tehnică pentru Microsoft Dynamics și produsele asociate stabilește că o anumită actualizare va rezolva problema. Costurile uzuale de suport se vor aplica pentru orice întrebări suplimentare de suport și pentru orice probleme ce nu fac obiectul actualizării în chestiune.
Cum se obține remedierea rapidă Microsoft Dynamics NAV sau fișierele de actualizare
După ce solicitați o remediere rapidă Microsoft Dynamics NAV, vi se va trimite un hyperlink într-un e-mail.
Mesajul de e-mail va conține un hyperlink și o parolă. Puteți utiliza hyperlinkul pentru a descărca remedierea rapidă Microsoft Dynamics NAV sau fișierele de actualizare. Când faceți clic pe hyperlink, se deschide caseta de dialog Descărcare fișier - Avertisment de securitate . Apoi vi se solicită să rulați, să salvați sau să anulați descărcarea.
Dacă faceți clic pe Executare, fișierele pornesc descărcarea și procesul de extragere. Trebuie să specificați un folder pentru fișierele noi, apoi să furnizați parola.
Dacă faceți clic pe Salvare, trebuie să specificați o cale pentru salvarea fișierului comprimat. Atunci când deschideți fișierul pe care l-ați salvat, vi se solicită să specificați o cale pentru fișiere. Apoi, trebuie să furnizați parola furnizată în e-mail.
Dacă faceți clic pe Anulare, procesul de descărcare se oprește.
Cum se instalează o remediere rapidă Microsoft Dynamics NAV sau un fișier de actualizare
Remedierile rapide și actualizările platformei Microsoft Dynamics NAV sunt puse la dispoziție ca fișiere individuale. Pentru a instala o remediere rapidă sau o actualizare Microsoft Dynamics NAV, trebuie să înlocuiți fișierele de instalare Microsoft Dynamics NAV existente cu remedierea rapidă sau fișierele de actualizare. Pentru aceasta, urmați acești pași.
Pasul 1: Înlocuiți fișierul de instalare al clientului Microsoft Dynamics NAV
În instalarea clientului Microsoft Dynamics NAV, înlocuiți fișierele următoare utilizând remedierea rapidă sau fișierul de actualizare.