"Eroare neașteptată 500" atunci când încercați să creați o cutie poștală de utilizator în centrul de administrare Exchange

Se aplică la
Exchange Server 2016 Exchange Server 2019

Simptome

Atunci când utilizatorii care au rolul de gestionare destinatari utilizează centrul de administrare Exchange pentru a crea cutii poștale de utilizator, primesc următorul mesaj de eroare:

Notă

  • 500
  • Eroare neașteptată : (
  • A apărut o eroare și solicitarea dvs. nu a putut fi finalizată. Încercați din nou.

Apartenența la grupul de roluri Gestionare destinatari permite utilizatorilor să efectueze activități administrative, cum ar fi crearea și modificarea obiectelor de destinatari Exchange.

Cauză

Această problemă este cauzată de o modificare internă care a fost aplicată în actualizarea cumulativă 9 (CU9) pentru Microsoft Exchange Server 2019 și în actualizarea cumulativă 20 (CU20) pentru Microsoft Exchange Server 2016.

Rezolvare

Această problemă este remediată în Microsoft Exchange Server 2019 CU10 și Microsoft Exchange Server 2016 CU21. Actualizați-vă serverele la una dintre aceste actualizări cumulative sau la o actualizare cumulativă mai recentă pentru a remedia problema.

Dacă nu puteți face upgrade la actualizarea cumulativă curentă, utilizați una dintre metodele din secțiunea "Soluție".

Soluție

Pentru a evita această problemă, utilizați una dintre metodele următoare.

Metoda 1

Adăugați utilizatorii afectați în următorul grup de roluri de gestionare suplimentar:

  • View-Only gestionarea organizației

Metoda 2

  1. Creați un nou rol de gestionare bazat pe rolul de gestionare "Configurare doar pentru vizualizare". Pentru aceasta, rulați următoarea comandă:

    • New-ManagementRole -Name VOC1 -Parent "View-Only Configuration"

  2. Eliminați toate celelalte intrări din rolul de management și păstrați doar "Get-RemoteDomain":

    • Get-ManagementRoleEntry VOC1\* | Where-Object{$_.Name -ne "Get-RemoteDomain"} | Remove-ManagementRoleEntry

  3. Atribuiți noul rol tuturor utilizatorilor care sunt membri ai grupului de roluri de gestionare "Gestionare destinatari":

    • New-ManagementRoleAssignment -User John.Doe -Role VOC1

Metoda 3

Solicitați utilizatorilor să utilizeze componenta de administrare Exchange (EMS) pentru a rula operațiunile New-Mailbox și Enable-Mailbox .