Eroarea "Nu s-a putut porni serviciul Host MS Exchange" și Exchange nu mai răspunde

Se aplică la
Exchange Server 2019

Simptome

Luați în considerare următorul scenariu:

  • Microsoft Exchange creează un fișier .xml de stare de serviciu (exchangeInstallState.xml) pentru a urmări tipul de pornire a serviciului Exchange.
  • Configurarea Exchange modifică tipul de pornire al serviciilor la Dezactivat în timpul instalării și actualizează aceeași valoare în fișierul .xml.
  • La sfârșitul instalării, tipul de pornire al serviciului revine la starea inițială și serviciul pornește cu succes.
  • Dacă instalarea nu reușește în timpul instalării, tipul de pornire a serviciului rămâne setat la Dezactivat.

În acest scenariu, dacă reluați procesul de configurare după ce remediați problema, instalarea nu reușește și returnează mesajul de eroare "Imposibil de pornit serviciul de găzduire MS Exchange Service". Acest lucru se întâmplă deoarece serviciul este într-o stare Dezactivat .

Rezolvare

Pentru a remedia această problemă, instalați actualizarea cumulativă 13 sau o actualizare cumulativă mai recentă pentru Exchange Server 2019.