Simptome
Luați în considerare următorul scenariu într-un mediu Microsoft Exchange Server 2019 sau Exchange Server 2016:
- Creați un folder de persoane de contact într-un folder public din Outlook.
- Creați mai multe persoane de contact care au fotografii de profil asociate în folderul de persoane de contact.
- Adăugați folderul de persoane de contact la Preferințe în Outlook.
În acest scenariu, persoanele de contact și fotografiile lor de profil sunt afișate corect în Outlook. Cu toate acestea, atunci când utilizați Outlook pe web pentru a vizualiza persoanele de contact, persoanele de contact sunt afișate fără fotografiile lor asociate.
Cauză
Această problemă apare deoarece Exchange Server solicită fotografiile în cutia poștală a utilizatorului, în locul folderului public și a imaginilor care sunt amplasate în folderul public.
Rezolvare
Pentru a remedia această problemă, instalați una dintre următoarele actualizări:Pentru Exchange Server 2019, instalați actualizarea cumulativă 2 pentru Exchange Server 2019 sau o actualizare cumulativă mai recentă pentru Exchange Server 2019.
Pentru Exchange Server 2016, instalați actualizarea cumulativă 13 pentru Exchange Server 2016 sau o actualizare cumulativă mai recentă pentru Exchange Server 2016.
Referințe
Aflați despre terminologia pe care o utilizează Microsoft pentru a descrie actualizările de software.