Simptome
După ce instalați și faceți upgrade la Microsoft Exchange Server 2016 actualizarea cumulativă 8 (CU8), nu puteți accesa Outlook Web App (OWA) sau Panou de control Exchange (ECP) și primiți următorul mesaj de eroare:
Notă
- :-( Ceva nu a funcționat corect
Nu putem obține aceste informații momentan. Încercați din nou mai târziu.
X-ClientId: ClientID
X-FEServer: ServerName - În plus, în jurnalul de aplicații al serverului Exchange care găzduiește baza de date a cutiei poștale sunt înregistrate următoarele informații despre evenimente:
- Log Name: Application
Sursă: MSExchange OAuth
Event ID: 2004
Task Category: Configuration
Nivel: Avertisment
Keywords: Classic
Utilizator: Indisponibil
Computer: mail.contoso.com
Descriere:
Nu se poate găsi certificatul cu amprentă CertificateValue pe computerul curent sau certificatul nu are cheia privată. Certificatul este necesar pentru a semna tokenul de ieșire.
Notă Există o problemă similară, consultați Nu puteți accesa OWA sau ECP după ce instalați Exchange Server 2016 CU6.
Cauză
Această problemă apare dacă certificatul de autentificare Exchange Server utilizat pentru semnarea OAuth lipsește de pe Exchange Server. Puteți rula următoarea comandă pentru a verifica dacă lipsește certificatul:
Get-ExchangeCertificate (Get-AuthConfig). CurrentCertificateThumbprint
Rezolvare
Pentru Exchange Server 2016, instalați actualizarea cumulativă 9 sau o actualizare cumulativă mai recentă pentru Exchange Server 2016.
Stare
Microsoft a confirmat că aceasta este o problemă în produsele Microsoft care sunt listate în secțiunea „Se aplică la”.
Referințe
Aflați despre terminologia pe care o utilizează Microsoft pentru a descrie actualizările de software.