Serviciul de imprimare SNA oprește imprimarea tuturor activităților atunci când o problemă afectează o sesiune de imprimare

Se aplică la
Host Integration Server 2013 Host Integration Server 2016

Simptome

Toate sesiunile de imprimantă care sunt configurate pentru serviciul de imprimare SNA opriu activitățile de imprimare atunci când apare o problemă care afectează una dintre sesiunile de imprimare.

Cauză

Această problemă apare deoarece nu se returnează un apel către sistemul de imprimare Windows. Aceasta blochează toate sesiunile de imprimare.

Rezolvare

Această actualizare este inclusă în următoarele actualizări cumulative pentru Host Integration Server:

Actualizarea cumulativă 2 pentru Host Integration Server 2016

Actualizarea cumulativă 4 pentru Host Integration Server 2013

Notă Actualizarea nu remediază această problemă. Însă înregistrează informațiile de diagnosticare în jurnalul de evenimente pentru a ajuta la identificarea sesiunii care întâmpină problema. Acest lucru îi permite administratorului să dezactiveze respectiva sesiune de imprimare și să le permită sesiunilor rămase să revină la operațiuni obișnuite în timp ce este investigată cauza problemei.

Stare

Microsoft a confirmat că aceasta este o problemă în produsele Microsoft care sunt listate în secțiunea „Se aplică la”.

Referințe

Aflați despre terminologia pe care o utilizează Microsoft pentru a descrie actualizările de software.