Simptome
Luați în considerare următorul scenariu:
- Conectați un computer care rulează Windows Server 2008 sau Windows Server 2008 R2 la un dispozitiv de stocare.
- Configurați Microsoft Multipath I/O (MPIO) și Microsoft Device Specific Module (MSDSM) pentru a controla dispozitivul de stocare.
- Efectuați o eliminare surpriză a unei căi către dispozitivul de stocare. Acest comportament pornește operațiunea de reluare în caz de nereușită către calea rămasă.
În acest scenariu, MSDSM raportează că nu a returnat o cale validă, chiar dacă există cel puțin o cale validă. Prin urmare, solicitările I/O către numărul unității logice (LUN) nu sunt comutate la cealaltă cale, iar conectivitatea de stocare nu este complet funcțională.
În plus, sunt raportate următoarele intrări din jurnalul de evenimente de sistem:
Fără o cale validă, I/O la discul MPIO nu reușește, iar discul MPIO este demolat. Se afișează o casetă de dialog care indică faptul că scrierile întârziate nu au reușit și se raportează următoarea intrare în jurnalul de evenimente de sistem:
Cauză
Această problemă apare deoarece driverul Microsoft Multipath I/O (MPIO) (mpio.sys) pornește incorect două solicitări de reluare în caz de nereușită pentru aceeași cale nereușită.
O condiție de cursă din gestionarea reluării în caz de nereușită MPIO duce la mai multe încercări de a elimina aceeași cale nereușită. Atunci când I/O nu reușește pe un dispozitiv și pornește reluarea în caz de nereușită pe acel dispozitiv, un alt dispozitiv care se află în același grup de reluare în caz de nereușită (de exemplu, are același ID de cale) se reușește și el. Dacă nu există niciun I/O nereușit pe al doilea dispozitiv pentru reluare în caz de nereușită, starea celui de-al doilea dispozitiv trece direct de la NORMAL la DEGRADAT. Motivul pentru care starea trece de la NORMAL la DEGRADAT este că dispozitivul nu finalizează stările FAILOVER/WAIT1/WAIT2 și starea nu așteaptă finalizarea I/O pe dispozitiv. Problema apare atunci când un I/O este finalizat după terminarea reluării în caz de nereușită.
Rezolvare
Informații despre remedierea rapidă
O remediere rapidă acceptată este disponibilă de la Microsoft. Cu toate acestea, această remediere rapidă este menită să corecteze doar problema descrisă în acest articol. Aplicați această remediere rapidă doar sistemelor care întâmpină problema descrisă în acest articol. Această remediere rapidă poate fi testată suplimentar. De aceea, dacă nu sunteți grav afectat de această problemă, vă recomandăm să așteptați următoarea actualizare de software care conține această remediere rapidă.
Dacă remedierea rapidă este disponibilă pentru descărcare, există o secțiune "Remediere rapidă disponibilă" în partea de sus a acestui articol din baza de cunoștințe. Dacă această secțiune nu apare, contactați Serviciile pentru clienți și asistența Microsoft pentru a obține remedierea rapidă.
Notă: dacă apar probleme suplimentare sau dacă este necesară vreo depanare, poate fi necesar să creați o solicitare de serviciu separată. Costurile uzuale de suport se vor aplica pentru întrebări suplimentare de suport și pentru probleme ce nu fac obiectul acestei remedieri rapide specifice. Pentru o listă completă a numerelor de telefon pentru asistență și asistență clienți Microsoft sau pentru a crea o solicitare separată de servicii, vizitați următorul site web Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support Notă Formularul "Descărcare remediere rapidă disponibilă" afișează limbile pentru care este disponibilă remedierea rapidă. Dacă nu vedeți limba, motivul este faptul că nu este disponibilă o remediere rapidă pentru acea limbă.
Cerințe preliminare
Pentru a aplica această remediere rapidă, trebuie să executați unul dintre următoarele sisteme de operare:
- Windows Server 2008
- Windows Server 2008 cu pachetul Service Pack 2 (SP2)
- Windows Server 2008 R2
- Windows Server 2008 R2 cu pachetul Service Pack 1 (SP1)
Pentru mai multe informații despre cum să obțineți un pachet Service Pack Windows Server 2008, faceți clic pe următorul număr de articol pentru a vedea articolul în Baza de cunoștințe Microsoft:
968849 Cum se obține cel mai recent pachet Service Pack pentru Windows Server 2008
Pentru informații suplimentare despre cum să obțineți un pachet Service Pack Windows 7 sau Windows Server 2008 R2, faceți clic pe următorul număr de articol pentru a vedea articolul în Baza de cunoștințe Microsoft:
976932 Informații despre pachetul Service Pack 1 pentru Windows 7 și pentru Windows Server 2008 R2
Informații despre registry
Pentru a utiliza remedierea rapidă, nu este necesar să modificați registry.
Cerința de repornire
Trebuie să reporniți computerul după ce aplicați această remediere rapidă.
Informații despre înlocuirea remedierii rapide
Această remediere rapidă nu înlocuiește o remediere rapidă lansată anterior.
Informații despre fișiere
Versiunea globală a acestei remedieri rapide instalează fișierele care au atributele listate în tabelele următoare. Datele și orele pentru aceste fișiere sunt listate în fusul orar Timp universal (UTC). Datele și orele pentru aceste fișiere de pe computerul local sunt afișate în ora locală împreună cu ora de vară (DST) curentă corespunzătoare. În plus, datele și orele se pot modifica atunci când efectuați anumite operațiuni la fișiere.
Note privind informațiile despre fișiere Windows Server 2008
Remedierile rapide importante Windows Vista și Windows Server 2008 sunt incluse în aceleași pachete. Cu toate acestea, doar "Windows Vista" este listat pe pagina Solicitare remediere rapidă. Pentru a solicita pachetul de remedieri rapide care se aplică la unul sau la ambele sisteme de operare, selectați remedierea rapidă listată sub "Windows Vista" în pagină. Consultați întotdeauna secțiunea "Se aplică la" din articole pentru a determina sistemul de operare real la care se aplică fiecare remediere rapidă.
Fișierele care se aplică la un anumit produs, SR_Level (RTM, SPn) și o ramură de servicii (LDR, GDR) pot fi identificate examinând numerele de versiune ale fișierului, așa cum se arată în tabelul următor.
Versiune Produs SR_Level Ramură de servicii 6.0.600
1.
22xxxWindows Server 2008 SP1 LDR 6.0.600
2.
22xxxWindows Server 2008 SP2 LDR Service Pack 1 este integrat în versiunea de lansare de Windows Server 2008.
Fișierele MANIFEST (.manifest) și fișierele MUM (.mum) instalate pentru fiecare mediu sunt listate separat în secțiunea "Informații suplimentare despre fișiere pentru Windows Server 2008". Fișierele MUM și fișierele MANIFEST, precum și fișierele din catalogul de securitate (.cat) asociate sunt extrem de importante pentru a menține starea componentelor actualizate. Fișierele din catalogul de securitate, pentru care nu sunt listate atributele, sunt semnate cu o semnătură digitală Microsoft.
Pentru toate versiunile x86 de Windows Server 2008 acceptate
| Nume fișier | Versiune de fișier | Dimensiune fișier | Dată | Oră | Platformă |
|---|---|---|---|---|---|
| Mpio.sys | 6.0.6001.22876 | 105,872 | 12-martie-2011 | 16:27 | x86 |
| Mpio.sys | 6.0.6002.22610 | 106,384 | 12-martie-2011 | 16:27 | x86 |
Pentru toate versiunile x64 de Windows Server 2008 acceptate
| Nume fișier | Versiune de fișier | Dimensiune fișier | Dată | Oră | Platformă |
|---|---|---|---|---|---|
| Mpio.sys | 6.0.6001.22876 | 129,936 | 12-martie-2011 | 16:22 | x64 |
| Mpio.sys | 6.0.6002.22610 | 130,448 | 12-martie-2011 | 16:22 | x64 |
Pentru toate versiunile de Windows Server 2008 cu IA-64 acceptate
| Nume fișier | Versiune de fișier | Dimensiune fișier | Dată | Oră | Platformă |
|---|---|---|---|---|---|
| Mpio.sys | 6.0.6001.22876 | 289,168 | 12-martie-2011 | 16:19 | IA-64 |
| Mpio.sys | 6.0.6002.22610 | 290,192 | 12-martie-2011 | 16:19 | IA-64 |
Note privind informațiile despre fișierul Windows Server 2008 R2
Importante remedierile rapide Windows 7 și remedierile rapide Windows Server 2008 R2 sunt incluse în aceleași pachete. Cu toate acestea, remedierile rapide de pe pagina Solicitare rapidă sunt listate sub ambele sisteme de operare. Pentru a solicita pachetul de remedieri rapide care se aplică unuia sau ambelor sisteme de operare, selectați remedierea rapidă listată sub "Windows 7/Windows Server 2008 R2" din pagină. Consultați întotdeauna secțiunea "Se aplică la" din articole pentru a determina sistemul de operare real la care se aplică fiecare remediere rapidă.
Fișierele care se aplică unui anumit produs, jalon (RTM, SPn) și ramură de servicii (LDR, GDR) pot fi identificate examinând numerele de versiune ale fișierului, așa cum se arată în tabelul următor:
Versiune Produs Jalon Ramură de servicii 6.1.760
0,20xxxWindows Server 2008 R2 RTM LDR 6.1.760
1.21xxxWindows Server 2008 R2 SP1 LDR Fișierele MANIFEST (.manifest) și fișierele MUM (.mum) instalate pentru fiecare mediu sunt listate separat în secțiunea "Informații suplimentare despre fișiere pentru Windows Server 2008 R2". Fișierele MUM și MANIFEST, precum și fișierele din catalogul de securitate (.cat) asociate sunt extrem de importante pentru a menține starea componentelor actualizate. Fișierele din catalogul de securitate, pentru care nu sunt listate atributele, sunt semnate cu o semnătură digitală Microsoft.
Pentru toate versiunile x64 de Windows Server 2008 R2 acceptate
| Nume fișier | Versiune de fișier | Dimensiune fișier | Dată | Oră | Platformă |
|---|---|---|---|---|---|
| Mpio.sys | 6.1.7600.20959 | 156,544 | 04-mai-2011 | 05:18 | x64 |
| Mpio.sys | 6.1.7601.21720 | 156,544 | 04-mai-2011 | 05:29 | x64 |
Pentru toate versiunile de Windows Server 2008 R2 pe bază de IA-64 acceptate
| Nume fișier | Versiune de fișier | Dimensiune fișier | Dată | Oră | Platformă |
|---|---|---|---|---|---|
| Mpio.sys | 6.1.7600.20959 | 353,664 | 04-mai-2011 | 04:19 | IA-64 |
| Mpio.sys | 6.1.7601.21720 | 353,152 | 04-mai-2011 | 04:19 | IA-64 |
Stare
Microsoft a confirmat că aceasta este o problemă în produsele Microsoft care sunt listate în secțiunea „Se aplică la”.
Mai multe informații
Pentru informații suplimentare despre terminologia actualizărilor de software, faceți clic pe următorul număr de articol pentru a vedea articolul în Baza de cunoștințe Microsoft:
824684 Descrierea terminologiei standard care este utilizată pentru a descrie actualizările de software Microsoft
Informații suplimentare despre fișier
Informații suplimentare despre fișier pentru Windows Server 2008
Fișiere suplimentare pentru toate versiunile x86 de Windows Server 2008 acceptate
| Nume fișier | Update.mum |
|---|---|
| Versiune de fișier | Nu se aplică |
| Dimensiune fișier | 3,078 |
| Data (UTC) | 12-martie-2011 |
| Ora (UTC) | 16:33 |
| Platformă | Nu se aplică |
| Nume fișier | X86_mpio.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22876_none_1d76d8f8a8a526ea.manifest |
| Versiune de fișier | Nu se aplică |
| Dimensiune fișier | 1,659 |
| Data (UTC) | 12-martie-2011 |
| Ora (UTC) | 16:33 |
| Platformă | Nu se aplică |
| Nume fișier | X86_mpio.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22611_none_1f992adca59f52dc.manifest |
| Versiune de fișier | Nu se aplică |
| Dimensiune fișier | 1,659 |
| Data (UTC) | 12-martie-2011 |
| Ora (UTC) | 16:33 |
| Platformă | Nu se aplică |
Fișiere suplimentare pentru toate versiunile x64 de Windows Server 2008 acceptate
| Nume fișier | Amd64_mpio.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22876_none_7995747c61029820.manifest |
|---|---|
| Versiune de fișier | Nu se aplică |
| Dimensiune fișier | 1,661 |
| Data (UTC) | 12-martie-2011 |
| Ora (UTC) | 16:33 |
| Platformă | Nu se aplică |
| Nume fișier | Amd64_mpio.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22610_none_7bb6c6165dfdaabb.manifest |
| Versiune de fișier | Nu se aplică |
| Dimensiune fișier | 1,661 |
| Data (UTC) | 12-martie-2011 |
| Ora (UTC) | 16:33 |
| Platformă | Nu se aplică |
| Nume fișier | Update.mum |
| Versiune de fișier | Nu se aplică |
| Dimensiune fișier | 3,102 |
| Data (UTC) | 12-martie-2011 |
| Ora (UTC) | 16:33 |
| Platformă | Nu se aplică |
Fișiere suplimentare pentru toate versiunile de Windows Server 2008 pe bază de IA-64 acceptate
| Nume fișier | Ia64_mpio.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22876_none_1d787ceea8a32fe6.manifest |
|---|---|
| Versiune de fișier | Nu se aplică |
| Dimensiune fișier | 1,660 |
| Data (UTC) | 12-martie-2011 |
| Ora (UTC) | 16:33 |
| Platformă | Nu se aplică |
| Nume fișier | Ia64_mpio.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22610_none_1f99ce88a59e4281.manifest |
| Versiune de fișier | Nu se aplică |
| Dimensiune fișier | 1,660 |
| Data (UTC) | 12-martie-2011 |
| Ora (UTC) | 16:33 |
| Platformă | Nu se aplică |
| Nume fișier | Update.mum |
| Versiune de fișier | Nu se aplică |
| Dimensiune fișier | 2,257 |
| Data (UTC) | 12-martie-2011 |
| Ora (UTC) | 16:33 |
| Platformă | Nu se aplică |
Informații suplimentare despre fișier pentru Windows Server 2008 R2
Fișiere suplimentare pentru toate versiunile x64 de Windows Server 2008 R2 acceptate
| Nume fișier | Amd64_mpio.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20959_none_79d5e577c206e92b.manifest |
|---|---|
| Versiune de fișier | Nu se aplică |
| Dimensiune fișier | 2,073 |
| Data (UTC) | 04-mai-2011 |
| Ora (UTC) | 06:02 |
| Platformă | Nu se aplică |
| Nume fișier | Amd64_mpio.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21720_none_7bd3afa7bf1d1d35.manifest |
| Versiune de fișier | Nu se aplică |
| Dimensiune fișier | 2,073 |
| Data (UTC) | 04-mai-2011 |
| Ora (UTC) | 05:56 |
| Platformă | Nu se aplică |
| Nume fișier | Update.mum |
| Versiune de fișier | Nu se aplică |
| Dimensiune fișier | 3,170 |
| Data (UTC) | 04-mai-2011 |
| Ora (UTC) | 08:17 |
| Platformă | Nu se aplică |
Fișiere suplimentare pentru toate versiunile de Windows Server 2008 R2 pe bază de IA-64 acceptate
| Nume fișier | Ia64_mpio.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20959_none_1db8edea09a780f1.manifest |
|---|---|
| Versiune de fișier | Nu se aplică |
| Dimensiune fișier | 2,071 |
| Data (UTC) | 04-mai-2011 |
| Ora (UTC) | 05:58 |
| Platformă | Nu se aplică |
| Nume fișier | Ia64_mpio.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21720_none_1fb6b81a06bdb4fb.manifest |
| Versiune de fișier | Nu se aplică |
| Dimensiune fișier | 2,071 |
| Data (UTC) | 04-mai-2011 |
| Ora (UTC) | 05:46 |
| Platformă | Nu se aplică |
| Nume fișier | Update.mum |
| Versiune de fișier | Nu se aplică |
| Dimensiune fișier | 1,933 |
| Data (UTC) | 04-mai-2011 |
| Ora (UTC) | 08:17 |
| Platformă | Nu se aplică |