Conexiunea de rețea este pierdută pe o mașină virtuală Hyper-V

Rezumat

Acest articol (KB2223005) oferă o remediere pentru o problemă de conexiune de rețea, în care conexiunea se întrerupe pe mașinile virtuale (VM) bazate pe Windows Server 2003 sau Windows XP. Această problemă apare atunci când mașina virtuală rulează sub o sarcină mare. Pentru informații detaliate, consultați secțiunile "Simptome", "Cauză" și "Rezolvare" ale acestui articol.

Pentru a descărca remedierea pentru această problemă, faceți clic pe linkul Vizualizare și solicitare descărcări de remedieri rapide din partea stângă sus a ecranului.

Simptome

Luați în considerare următorul scenariu:

  • Instalați rolul Hyper-V pe un computer care rulează Windows Server 2008 R2.
  • Computerul găzduiește o mașină virtuală care rulează Windows Server 2003 sau Windows XP.
  • Mașina virtuală rulează sub o sarcină mare.

În acest scenariu, conexiunea la rețea pentru mașina virtuală este pierdută. În plus, trebuie să reparați adaptorul de rețea sau să resetați mașina virtuală pentru a vă recupera din această problemă.

Cauză

Această problemă apare deoarece driverul de miniport NDIS 5.0 nu gestionează corect pachetele de rețea atunci când memoria alocată pentru un tampon este aproape epuizată.

Rezolvare

Această remediere rapidă este disponibilă și în catalogul Microsoft Update.

După ce instalați această remediere rapidă pe serverul Hyper-V, trebuie să actualizați componentele de integrare din mașina virtuală care rulează Windows Server 2003. Pentru a face acest lucru, urmați acești pași:

  1. Utilizați Hyper-V Manager pentru a vă conecta la mașina virtuală.
  2. Pornește instrumentul Conexiune mașină virtuală.
  3. În meniul Acțiuni , faceți clic pe Inserare disc de instalare pentru Integration Services.

Informații despre remedierea rapidă

O remediere rapidă acceptată este disponibilă de la Microsoft. Cu toate acestea, această remediere rapidă este menită să corecteze doar problema descrisă în acest articol. Aplicați această remediere rapidă doar sistemelor care întâmpină problema descrisă în acest articol. Această remediere rapidă poate fi testată suplimentar. De aceea, dacă nu sunteți grav afectat de această problemă, vă recomandăm să așteptați următoarea actualizare de software care conține această remediere rapidă.

Dacă remedierea rapidă este disponibilă pentru descărcare, există o secțiune "Remediere rapidă disponibilă" în partea de sus a acestui articol din baza de cunoștințe. Dacă această secțiune nu apare, contactați Serviciile pentru clienți și asistența Microsoft pentru a obține remedierea rapidă.

Notă: dacă apar probleme suplimentare sau dacă este necesară vreo depanare, poate fi necesar să creați o solicitare de serviciu separată. Costurile uzuale de suport se vor aplica pentru întrebări suplimentare de suport și pentru probleme ce nu fac obiectul acestei remedieri rapide specifice. Pentru o listă completă a numerelor de telefon pentru asistență și suport clienți Microsoft sau pentru a crea o solicitare separată de servicii, vizitați următorul site web Microsoft:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support Notă Formularul "Descărcare remediere rapidă disponibilă" afișează limbile pentru care este disponibilă remedierea rapidă. Dacă nu vedeți limba, motivul este faptul că nu este disponibilă o remediere rapidă pentru acea limbă.

Cerințe preliminare

Pentru a aplica această remediere rapidă, trebuie să executați Windows Server 2008 R2. În plus, trebuie să aveți instalat rolul Hyper-V.

Cerința de repornire

Trebuie să reporniți mașina virtuală după ce aplicați această remediere rapidă.

Informații despre înlocuirea remedierii rapide

Această remediere rapidă nu înlocuiește o remediere rapidă lansată anterior.

Informații despre fișiere

Versiunea în limba engleză (Statele Unite ale Americii) a acestei remedieri rapide instalează fișierele care au atributele listate în tabelele următoare. Datele și orele pentru aceste fișiere sunt listate în fusul orar Timp universal (UTC). Datele și orele pentru aceste fișiere de pe computerul local sunt afișate în ora locală împreună cu ora de vară (DST) curentă corespunzătoare. În plus, datele și orele se pot modifica atunci când efectuați anumite operațiuni la fișiere.

Note privind informațiile despre fișiere Windows 7 și Windows Server 2008 R2

Importante remedierile rapide Windows 7 și remedierile rapide Windows Server 2008 R2 sunt incluse în aceleași pachete. Cu toate acestea, remedierile rapide de pe pagina Solicitare rapidă sunt listate sub ambele sisteme de operare. Pentru a solicita pachetul de remedieri rapide care se aplică unuia sau ambelor sisteme de operare, selectați remedierea rapidă listată sub "Windows 7/Windows Server 2008 R2" din pagină. Consultați întotdeauna secțiunea "Se aplică la" din articole pentru a determina sistemul de operare real la care se aplică fiecare remediere rapidă.

  • Fișierele MANIFEST (.manifest) și fișierele MUM (.mum) care sunt instalate pentru fiecare mediu sunt listate separat în secțiunea "Informații suplimentare despre fișiere pentru Windows Server 2008 R2 și pentru Windows 7". Fișierele MUM și MANIFEST, precum și fișierele din catalogul de securitate (.cat) asociate sunt extrem de importante pentru a menține starea componentelor actualizate. Fișierele din catalogul de securitate, pentru care nu sunt listate atributele, sunt semnate cu o semnătură digitală Microsoft.

Pentru toate versiunile x64 de Windows Server 2008 R2 acceptate

Nume fișier Versiune de fișier Dimensiune fișier Dată Oră Platformă
Netvsc50.sys 6.1.7600.20743 105,472 26-iun-2010 03:11 x64
Netvsc60.sys 6.1.7600.20743 172,544 26-iun-2010 03:11 x64
Netvscres.dll 6.1.7600.16385 42,496 14-Iul-2009 01:30 x64

Stare

Microsoft a confirmat că aceasta este o problemă în produsele Microsoft care sunt listate în secțiunea „Se aplică la”.

Mai multe informații

Pentru informații suplimentare despre terminologia actualizărilor de software, faceți clic pe următorul număr de articol pentru a vedea articolul în Baza de cunoștințe Microsoft:

824684 Descrierea terminologiei standard care este utilizată pentru a descrie actualizările de software Microsoft

Informații suplimentare despre fișier

Pentru mai multe informații, faceți clic pe următorul număr de articol pentru a-l vedea în Baza de cunoștințe Microsoft:

981836 Conectivitatea la rețea pentru o mașină virtuală Hyper-V bazată pe Windows Server 2003 se pierde temporar în Windows Server 2008 R2

Informații suplimentare despre fișier pentru Windows Server 2008 R2

Fișiere suplimentare pentru toate versiunile x64 de Windows Server 2008 R2 acceptate

Nume fișier Amd64_wnetvsc.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20743_none_b3c5ff0a022bc813.manifest
Versiune de fișier Nu se aplică
Dimensiune fișier 2,657
Data (UTC) 28-iun-2010
Ora (UTC) 21:57
Platformă Nu se aplică
Nume fișier Update.mum
Versiune de fișier Nu se aplică
Dimensiune fișier 1,895
Data (UTC) 28-iun-2010
Ora (UTC) 21:57
Platformă Nu se aplică