O conexiune la o cutie poștală Exchange cu echilibrare a încărcării de la un client Outlook nu reușește pe un computer care rulează Windows Vista, Windows Server 2008, Windows 7 sau Windows Server 2008 R2

Simptome

Luați în considerare următorul scenariu:

  • Rulați un client Microsoft Outlook într-unul dintre următoarele sisteme de operare:

    • Windows Vista
    • Windows 7
    • Windows Server 2008
    • Windows Server 2008 R2
  • Configurați clientul Outlook pentru a se conecta la o cutie poștală Microsoft Exchange de pe nodul unui server de echilibrare a încărcării.

În acest scenariu, conexiunea la cutia poștală Exchange din clientul Outlook nu reușește.

Cauză

Această problemă apare din cauza mai multor probleme cu RPC prin funcționalitatea serviciului de echilibrare a încărcării HTTP (LBS).

Rezolvare

Informații despre remedierea rapidă

O remediere rapidă acceptată este disponibilă de la Microsoft. Cu toate acestea, această remediere rapidă este menită să corecteze doar problema descrisă în acest articol. Aplicați această remediere rapidă doar sistemelor care întâmpină problema descrisă în acest articol. Această remediere rapidă poate fi testată suplimentar. De aceea, dacă nu sunteți grav afectat de această problemă, vă recomandăm să așteptați următoarea actualizare de software care conține această remediere rapidă.

Dacă remedierea rapidă este disponibilă pentru descărcare, există o secțiune "Remediere rapidă disponibilă" în partea de sus a acestui articol din baza de cunoștințe. Dacă această secțiune nu apare, contactați Serviciile pentru clienți și asistența Microsoft pentru a obține remedierea rapidă.

Notă: dacă apar probleme suplimentare sau dacă este necesară vreo depanare, poate fi necesar să creați o solicitare de serviciu separată. Costurile uzuale de suport se vor aplica pentru întrebări suplimentare de suport și pentru probleme ce nu fac obiectul acestei remedieri rapide specifice. Pentru o listă completă a numerelor de telefon pentru asistență și asistență clienți Microsoft sau pentru a crea o solicitare separată de servicii, vizitați următorul site web Microsoft:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support Notă Formularul "Descărcare remediere rapidă disponibilă" afișează limbile pentru care este disponibilă remedierea rapidă. Dacă nu vedeți limba, motivul este faptul că nu este disponibilă o remediere rapidă pentru acea limbă.

Cerințe preliminare

Pentru a aplica această remediere rapidă, trebuie să executați unul dintre următoarele sisteme de operare:

  • Windows Vista Service Pack 1 (SP1)
  • Windows Vista Service Pack 2 (SP2)
  • Windows Server 2008
  • Windows Server 2008 cu pachetul Service Pack 2 (SP2)
  • Windows 7
  • Windows Server 2008 R2

Pentru informații suplimentare despre cum să obțineți un pachet Service Pack Windows Vista, faceți clic pe următorul număr de articol pentru a vedea articolul în Baza de cunoștințe Microsoft:

935791 Cum se obține cel mai recent pachet Service Pack pentru Windows Vista

Pentru mai multe informații despre cum să obțineți un pachet Service Pack Windows Server 2008, faceți clic pe următorul număr de articol pentru a vedea articolul în Baza de cunoștințe Microsoft:

968849 Cum se obține cel mai recent pachet Service Pack pentru Windows Server 2008

Informații despre registry

Pentru a utiliza remedierea rapidă din acest pachet, nu trebuie să faceți modificări la registry.

Cerința de repornire

Trebuie să reporniți computerul după ce aplicați această remediere rapidă.

Informații despre înlocuirea remedierii rapide

Această remediere rapidă nu înlocuiește o remediere rapidă lansată anterior.

Informații despre fișiere

Versiunea globală a acestei remedieri rapide instalează fișierele care au atributele listate în tabelele următoare. Datele și orele pentru aceste fișiere sunt listate în fusul orar Timp universal (UTC). Datele și orele pentru aceste fișiere de pe computerul local sunt afișate în ora locală împreună cu ora de vară (DST) curentă corespunzătoare. În plus, datele și orele se pot modifica atunci când efectuați anumite operațiuni la fișiere.

Note privind informațiile despre fișiere Windows Vista și Windows Server 2008

Remedierile rapide importante Windows Vista și Windows Server 2008 sunt incluse în aceleași pachete. Cu toate acestea, doar "Windows Vista" este listat pe pagina Solicitare remediere rapidă. Pentru a solicita pachetul de remedieri rapide care se aplică la unul sau la ambele sisteme de operare, selectați remedierea rapidă listată sub "Windows Vista" în pagină. Consultați întotdeauna secțiunea "Se aplică la" din articole pentru a determina sistemul de operare real la care se aplică fiecare remediere rapidă.

  • Fișierele care se aplică la un anumit produs, SR_Level (RTM, SPn) și o ramură de servicii (LDR, GDR) pot fi identificate examinând numerele de versiune ale fișierului, așa cum se arată în tabelul următor.

    Versiune Produs SR_Level Ramură de servicii
    6.0.600
    1.
    22xxx
    Windows Vista și Windows Server 2008 SP1 LDR
    6.0.600
    2.
    22xxx
    Windows Vista și Windows Server 2008 SP2 LDR
  • Service Pack 1 este integrat în versiunea de lansare de Windows Server 2008.

  • Fișierele MANIFEST (.manifest) instalate pentru fiecare mediu sunt listate separat în secțiunea "Informații suplimentare despre fișiere pentru Windows Server 2008 și Windows Vista". Fișierele MANIFEST și fișierele din catalogul de securitate (.cat) asociate sunt extrem de importante pentru a menține starea componentelor actualizate. Fișierele din catalogul de securitate, pentru care nu sunt listate atributele, sunt semnate cu o semnătură digitală Microsoft.

Pentru toate versiunile x86 de Windows Server 2008 și Windows Vista acceptate

Nume fișier Versiune de fișier Dimensiune fișier Dată Oră Platformă
Rpchttp.dll 6.0.6001.22762 128,000 13-sept-2010 16:04 x86
Rpchttp.dll 6.0.6002.22486 128,000 13-sept-2010 17:40 x86
Lbservice.dll 6.0.6001.22762 20,992 13-sept-2010 16:02 x86
Rpcproxy.dll 6.0.6001.22762 48,640 13-sept-2010 16:04 x86
Rpcproxymigrationplugin.dll 6.0.6001.22762 38,400 13-sept-2010 16:04 x86
Lbservice.dll 6.0.6002.22486 20,992 13-sept-2010 17:38 x86
Rpcproxy.dll 6.0.6002.22486 48,640 13-sept-2010 17:40 x86
Rpcproxymigrationplugin.dll 6.0.6002.22486 38,400 13-sept-2010 17:40 x86

Pentru toate versiunile x64 de Windows Server 2008 și Windows Vista acceptate

Nume fișier Versiune de fișier Dimensiune fișier Dată Oră Platformă
Rpchttp.dll 6.0.6001.22762 164,864 13-sept-2010 14:58 x64
Rpchttp.dll 6.0.6002.22486 164,864 13-sept-2010 17:15 x64
Lbservice.dll 6.0.6001.22762 24,064 13-sept-2010 14:56 x64
Rpcproxy.dll 6.0.6001.22762 57,856 13-sept-2010 14:58 x64
Rpcproxymigrationplugin.dll 6.0.6001.22762 44,032 13-sept-2010 14:58 x64
Lbservice.dll 6.0.6002.22486 24,064 13-sept-2010 17:13 x64
Rpcproxy.dll 6.0.6002.22486 58,368 13-sept-2010 17:15 x64
Rpcproxymigrationplugin.dll 6.0.6002.22486 44,032 13-sept-2010 17:15 x64

Pentru toate versiunile de Windows Server 2008 cu IA-64 acceptate

Nume fișier Versiune de fișier Dimensiune fișier Dată Oră Platformă
Rpchttp.dll 6.0.6001.22762 372,224 13-sept-2010 15:58 IA-64
Rpchttp.dll 6.0.6002.22486 372,224 13-sept-2010 17:14 IA-64
Lbservice.dll 6.0.6001.22762 41,472 13-sept-2010 15:55 IA-64
Rpcproxy.dll 6.0.6001.22762 116,224 13-sept-2010 15:58 IA-64
Rpcproxymigrationplugin.dll 6.0.6001.22762 102,912 13-sept-2010 15:58 IA-64
Lbservice.dll 6.0.6002.22486 41,472 13-sept-2010 17:12 IA-64
Rpcproxy.dll 6.0.6002.22486 116,736 13-sept-2010 17:14 IA-64
Rpcproxymigrationplugin.dll 6.0.6002.22486 102,912 13-sept-2010 17:14 IA-64

Note privind informațiile despre fișiere Windows 7 și Windows Server 2008 R2

Importante remedierile rapide Windows 7 și remedierile rapide Windows Server 2008 R2 sunt incluse în aceleași pachete. Cu toate acestea, remedierile rapide de pe pagina Solicitare rapidă sunt listate sub ambele sisteme de operare. Pentru a solicita pachetul de remedieri rapide care se aplică unuia sau ambelor sisteme de operare, selectați remedierea rapidă listată sub "Windows 7/Windows Server 2008 R2" din pagină. Consultați întotdeauna secțiunea "Se aplică la" din articole pentru a determina sistemul de operare real la care se aplică fiecare remediere rapidă.

  • Fișierele care se aplică unui anumit produs, jalon (RTM, SPn) și ramură de servicii (LDR, GDR) pot fi identificate examinând numerele de versiune ale fișierului, așa cum se arată în tabelul următor:

    Versiune Produs Jalon Ramură de servicii
    6.1.760
    0,20xxx
    Windows 7 și Windows Server 2008 R2 RTM LDR
  • Fișierele MANIFEST (.manifest) instalate pentru fiecare mediu sunt listate separat în secțiunea "Informații suplimentare despre fișiere pentru Windows Server 2008 R2 și Windows 7". Fișierele MANIFEST și fișierele din catalogul de securitate (.cat) asociate sunt extrem de importante pentru a menține starea componentelor actualizate. Fișierele din catalogul de securitate, pentru care nu sunt listate atributele, sunt semnate cu o semnătură digitală Microsoft.

Pentru toate versiunile x86 de Windows 7 acceptate

Nume fișier Versiune de fișier Dimensiune fișier Dată Oră Platformă
Rpchttp.dll 6.1.7600.20835 139,264 11-Nov-2010 05:33 x86

Pentru toate versiunile x64 de Windows 7 și Windows Server 2008 R2 acceptate

Nume fișier Versiune de fișier Dimensiune fișier Dată Oră Platformă
Rpchttp.dll 6.1.7600.20835 187,904 11-Nov-2010 06:29 x64
Lbservice.dll 6.1.7600.20835 24,576 11-Nov-2010 06:26 x64
Rpcproxy.dll 6.1.7600.20835 58,368 11-Nov-2010 06:29 x64
Rpchttp.dll 6.1.7600.20835 139,264 11-Nov-2010 05:33 x86

Pentru toate versiunile de Windows Server 2008 R2 pe bază de IA-64 acceptate

Nume fișier Versiune de fișier Dimensiune fișier Dată Oră Platformă
Rpchttp.dll 6.1.7600.20835 397,312 11-Nov-2010 05:12 IA-64
Lbservice.dll 6.1.7600.20835 45,568 11-Nov-2010 05:11 IA-64
Rpcproxy.dll 6.1.7600.20835 120,320 11-Nov-2010 05:12 IA-64
Rpchttp.dll 6.1.7600.20835 139,264 11-Nov-2010 05:33 x86

Stare

Microsoft a confirmat că aceasta este o problemă în produsele Microsoft care sunt listate în secțiunea „Se aplică la”.

Mai multe informații

Pentru informații suplimentare despre terminologia actualizărilor de software, faceți clic pe următorul număr de articol pentru a vedea articolul în Baza de cunoștințe Microsoft:

824684 Descrierea terminologiei standard care este utilizată pentru a descrie actualizările de software Microsoft

Informații suplimentare despre fișier

Informații suplimentare despre fișiere pentru Windows Vista și Windows Server 2008

Fișiere suplimentare pentru toate versiunile x86 de Windows Vista și Windows Server 2008 acceptate

Nume fișier X86_1c0149eae401978ed87f88a1527f5eae_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22486_none_8de9a28c9b58cd53.manifest
Versiune de fișier Nu se aplică
Dimensiune fișier 702
Data (UTC) 14-sept-2010
Ora (UTC) 07:41
Platformă Nu se aplică
Nume fișier X86_51ba4b7186c5a6e5dcbc767d0cf954fc_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22486_none_21bf0f788704dd39.manifest
Versiune de fișier Nu se aplică
Dimensiune fișier 696
Data (UTC) 14-sept-2010
Ora (UTC) 07:41
Platformă Nu se aplică
Nume fișier X86_6af78c16a73f31efb9f6063d8cae400f_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22762_none_aceb0c0ffa4448a8.manifest
Versiune de fișier Nu se aplică
Dimensiune fișier 702
Data (UTC) 14-sept-2010
Ora (UTC) 07:41
Platformă Nu se aplică
Nume fișier X86_9ae0cb1cd390fa827a74182a2e4e4c90_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22762_none_0bb910799aaeede9.manifest
Versiune de fișier Nu se aplică
Dimensiune fișier 696
Data (UTC) 14-sept-2010
Ora (UTC) 07:41
Platformă Nu se aplică
Nume fișier X86_microsoft-windows-rpc-http_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22762_none_a043b62b58a052b6.manifest
Versiune de fișier Nu se aplică
Dimensiune fișier 7,646
Data (UTC) 13-sept-2010
Ora (UTC) 16:21
Platformă Nu se aplică
Nume fișier X86_microsoft-windows-rpc-http_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22486_none_a218896355d34518.manifest
Versiune de fișier Nu se aplică
Dimensiune fișier 7,646
Data (UTC) 13-sept-2010
Ora (UTC) 18:02
Platformă Nu se aplică
Nume fișier X86_microsoft-windows-rpc-http_proxy_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22762_none_6c0885d734f1408d.manifest
Versiune de fișier Nu se aplică
Dimensiune fișier 33,944
Data (UTC) 13-sept-2010
Ora (UTC) 16:20
Platformă Nu se aplică
Nume fișier X86_microsoft-windows-rpc-http_proxy_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22486_none_6ddd590f322432ef.manifest
Versiune de fișier Nu se aplică
Dimensiune fișier 33,944
Data (UTC) 13-sept-2010
Ora (UTC) 18:01
Platformă Nu se aplică

Fișiere suplimentare pentru toate versiunile x64 de Windows Vista și Windows Server 2008 acceptate

Nume fișier Amd64_77737ad01fa7dde77283e2b0ca645827_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22486_none_c4fcebcfa79ac33d.manifest
Versiune de fișier Nu se aplică
Dimensiune fișier 1,040
Data (UTC) 14-sept-2010
Ora (UTC) 07:41
Platformă Nu se aplică
Nume fișier Amd64_89b5a8a3a5f51c3caa9d012a90d8b740_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22486_none_c25037b5b44b5b5a.manifest
Versiune de fișier Nu se aplică
Dimensiune fișier 706
Data (UTC) 14-sept-2010
Ora (UTC) 07:41
Platformă Nu se aplică
Nume fișier Amd64_c6926936a117704e3eaa89147fbe39eb_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22762_none_4741fc742b114aaa.manifest
Versiune de fișier Nu se aplică
Dimensiune fișier 706
Data (UTC) 14-sept-2010
Ora (UTC) 07:41
Platformă Nu se aplică
Nume fișier Amd64_e4dde7d885a09feccd0cd5914a8a4791_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22762_none_5c389967cc088d79.manifest
Versiune de fișier Nu se aplică
Dimensiune fișier 1,040
Data (UTC) 14-sept-2010
Ora (UTC) 07:41
Platformă Nu se aplică
Nume fișier Amd64_microsoft-windows-rpc-http_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22762_none_fc6251af10fdc3ec.manifest
Versiune de fișier Nu se aplică
Dimensiune fișier 7,678
Data (UTC) 13-sept-2010
Ora (UTC) 15:13
Platformă Nu se aplică
Nume fișier Amd64_microsoft-windows-rpc-http_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22486_none_fe3724e70e30b64e.manifest
Versiune de fișier Nu se aplică
Dimensiune fișier 7,678
Data (UTC) 13-sept-2010
Ora (UTC) 17:35
Platformă Nu se aplică
Nume fișier Amd64_microsoft-windows-rpc-http_proxy_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22762_none_c827215aed4eb1c3.manifest
Versiune de fișier Nu se aplică
Dimensiune fișier 33,985
Data (UTC) 13-sept-2010
Ora (UTC) 15:12
Platformă Nu se aplică
Nume fișier Amd64_microsoft-windows-rpc-http_proxy_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22486_none_c9fbf492ea81a425.manifest
Versiune de fișier Nu se aplică
Dimensiune fișier 33,985
Data (UTC) 13-sept-2010
Ora (UTC) 17:35
Platformă Nu se aplică

Fișiere suplimentare pentru toate versiunile de Windows Server 2008 pe bază de IA-64 acceptate

Nume fișier Ia64_60383d7f80cce8ea686858875c5df89e_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22762_none_c9e5a46f0e6140f6.manifest
Versiune de fișier Nu se aplică
Dimensiune fișier 1,038
Data (UTC) 14-sept-2010
Ora (UTC) 07:41
Platformă Nu se aplică
Nume fișier Ia64_786dd0604c7133f515abffe80862c7c6_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22486_none_0f92ab1802597a6f.manifest
Versiune de fișier Nu se aplică
Dimensiune fișier 1,038
Data (UTC) 14-sept-2010
Ora (UTC) 07:41
Platformă Nu se aplică
Nume fișier Ia64_dfecd55947c9496ede90495dd9d48ab3_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22762_none_c894c627cceb2368.manifest
Versiune de fișier Nu se aplică
Dimensiune fișier 704
Data (UTC) 14-sept-2010
Ora (UTC) 07:41
Platformă Nu se aplică
Nume fișier Ia64_ff32313781ffb1dd2880f1f161ff3253_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22486_none_87c2ea41e98dc7ac.manifest
Versiune de fișier Nu se aplică
Dimensiune fișier 704
Data (UTC) 14-sept-2010
Ora (UTC) 07:41
Platformă Nu se aplică
Nume fișier Ia64_microsoft-windows-rpc-http_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22762_none_a0455a21589e5bb2.manifest
Versiune de fișier Nu se aplică
Dimensiune fișier 7,660
Data (UTC) 13-sept-2010
Ora (UTC) 16:13
Platformă Nu se aplică
Nume fișier Ia64_microsoft-windows-rpc-http_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22486_none_a21a2d5955d14e14.manifest
Versiune de fișier Nu se aplică
Dimensiune fișier 7,660
Data (UTC) 13-sept-2010
Ora (UTC) 17:31
Platformă Nu se aplică
Nume fișier Ia64_microsoft-windows-rpc-http_proxy_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22762_none_6c0a29cd34ef4989.manifest
Versiune de fișier Nu se aplică
Dimensiune fișier 33,964
Data (UTC) 13-sept-2010
Ora (UTC) 16:12
Platformă Nu se aplică
Nume fișier Ia64_microsoft-windows-rpc-http_proxy_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22486_none_6ddefd0532223beb.manifest
Versiune de fișier Nu se aplică
Dimensiune fișier 33,964
Data (UTC) 13-sept-2010
Ora (UTC) 17:31
Platformă Nu se aplică

Informații suplimentare despre fișiere pentru Windows 7 și Windows Server 2008 R2

Fișiere suplimentare pentru toate versiunile x86 de Windows 7 acceptate

Nume fișier X86_microsoft-windows-rpc-http_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20835_none_a08ef712b99c87d0.manifest
Versiune de fișier Nu se aplică
Dimensiune fișier 8,684
Data (UTC) 11-Nov-2010
Ora (UTC) 06:10
Platformă Nu se aplică

Fișiere suplimentare pentru toate versiunile x64 de Windows 7 și Windows Server 2008 R2 acceptate

Nume fișier Amd64_microsoft-windows-rpc-http_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20835_none_fcad929671f9f906.manifest
Versiune de fișier Nu se aplică
Dimensiune fișier 8,688
Data (UTC) 11-Nov-2010
Ora (UTC) 07:13
Platformă Nu se aplică
Nume fișier Amd64_microsoft-windows-rpc-http_proxy_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20835_none_c87262424e4ae6dd.manifest
Versiune de fișier Nu se aplică
Dimensiune fișier 25,932
Data (UTC) 11-Nov-2010
Ora (UTC) 18:09
Platformă Nu se aplică
Nume fișier Update.mum
Versiune de fișier Nu se aplică
Dimensiune fișier 14,294
Data (UTC) 11-Nov-2010
Ora (UTC) 18:02
Platformă Nu se aplică
Nume fișier X86_microsoft-windows-rpc-http_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20835_none_a08ef712b99c87d0.manifest
Versiune de fișier Nu se aplică
Dimensiune fișier 8,684
Data (UTC) 11-Nov-2010
Ora (UTC) 06:10
Platformă Nu se aplică

Fișiere suplimentare pentru toate versiunile de Windows Server 2008 R2 pe bază de IA-64 acceptate

Nume fișier Ia64_microsoft-windows-rpc-http_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20835_none_a0909b08b99a90cc.manifest
Versiune de fișier Nu se aplică
Dimensiune fișier 8,686
Data (UTC) 11-Nov-2010
Ora (UTC) 06:51
Platformă Nu se aplică
Nume fișier Ia64_microsoft-windows-rpc-http_proxy_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20835_none_6c556ab495eb7ea3.manifest
Versiune de fișier Nu se aplică
Dimensiune fișier 25,930
Data (UTC) 11-Nov-2010
Ora (UTC) 18:02
Platformă Nu se aplică
Nume fișier Update.mum
Versiune de fișier Nu se aplică
Dimensiune fișier 2,955
Data (UTC) 11-Nov-2010
Ora (UTC) 18:02
Platformă Nu se aplică
Nume fișier X86_microsoft-windows-rpc-http_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20835_none_a08ef712b99c87d0.manifest
Versiune de fișier Nu se aplică
Dimensiune fișier 8,684
Data (UTC) 11-Nov-2010
Ora (UTC) 06:10
Platformă Nu se aplică