Asistență

Conectare

Conectați-vă cu Microsoft

Conectați-vă sau creați un cont

Salut,

Selectați un alt cont.

Aveți mai multe conturi

Alegeți contul cu care doriți să vă conectați.

Skype for Business Server 2015 Agentul RGS primește un toast pentru un al doilea apel după ce agentul acceptă primul apel în așteptare

Se aplică la

Skype for Business Server 2015

Această problemă apare intermitent, chiar dacă un agent Serviciu grup de răspunsuri (RGS) este încă la primul apel.

Rezolvare

Pentru a rezolva această problemă, instalați actualizarea cumulativă 6.0.9319.55 din iunie 2015 pentru serviciul Grup de răspunsuri Microsoft Skype for Business Server 2015.

Mai multe informații

Această problemă apare deoarece Skype for Business nu poate detecta la timp un transfer de apeluri reușit.