Apelurile UCMA încă nu reușesc după ce un server front-end din rezervor nu mai funcționează, pentru un timp în Skype for Business Server 2019 și 2015

Simptome

Luați în considerare următorul scenariu într-un mediu Microsoft Skype for Business Server 2019 sau Skype for Business Server 2015:

• Aveți un rezervor front-end Skype for Business care are mai multe servere front-end.
• Aveți o aplicație API gestionată de comunicații unificate (UCMA) care este utilizată pentru conferințe, apeluri, chaturi, abonări etc. În plus, rulează împotriva rezervorului Front End.
• Un server front end Skype for Business din rezervor se defectează.
• Efectuați un apel utilizând aplicația UCMA.

În acest scenariu, apelul nu reușește.

Cauză

Această problemă apare deoarece conexiunea de la aplicația UCMA este încă stabilită cu serverul Front End offline în locul altor servere Front End disponibile în rezervor.

Rezolvare

Pentru a remedia această problemă, instalați următoarele actualizări:

• Actualizarea cumulativă 7.0.2046.123 din iulie 2019 pentru Skype for Business Server 2019 și Unified Communications Managed API 5.0 Runtime.
• Actualizarea cumulativă 6.0.9319.548 din mai 2019 pentru Skype for Business Server 2015 și Unified Communications Managed API 5.0 Runtime.