Simptome
În Microsoft Skype for Business Server 2019 și Skype for Business Server 2015, atunci când un utilizator se conectează la unul dintre clienții mobili UCWA (Skype for Business pentru Android sau Skype for Business pentru iOS), serviciul UCWA se defectează și se înregistrează în jurnal următorul ID de eveniment 20003:
Log Name: Lync Server
Sursa: LS UCWA
Dată: DatăOră
Event ID: 20003
Task Category: (1099)
Level: Error
Keywords: Classic
Utilizator: Indisponibil
Computer: NumeComputer
Descriere:
UCWA a întâlnit o excepție netratată.
Excepție: System.IO.InvalidDataException: A găsit date nevalide în timpul decodării.
la System.IO.Compression.Inflater.Inflate(Byte[] byți, decalaj Int32, lungime Int32)
la System.IO.Compression.DeflateStream.Read(Byte[] array, Int32 offset, Int32 count)
la System.Xml. XmlTextReaderImpl.InitStreamInput(Uri baseUri, String baseUriStr, Stream stream, Byte[] bytes, Int32 byteCount, codificare codare)
la System.Xml. XmlTextReaderImpl.. ctor (String url, Stream input, XmlNameTable nt)
la System.Xml. Serialization.XmlSerializer.Deserialize(Stream stream)
la Microsoft.Rtc.Internal.Ucwa.Core.ApplicationInstanceData.FromMobilityCategoryData(mobilitate)
la Microsoft.Rtc.Internal.Ucwa.Core.MobileApplicationData. ctor (Mobilitate: rawMobilityData)
la Microsoft.Rtc.Internal.Ucwa. People. MeManager.MePresenceNotificationReceived(Object sender, LocalPresentityNotificationEventArgs args)
la Microsoft.Rtc.Signaling.EventWorkitem'1.Process()
la Microsoft.Rtc.Signaling.WorkitemQueue.ProcessItems()
la Microsoft.Rtc.Signaling.SerializationQueue'1.ResumeProcessing()
la Microsoft.Rtc.Signaling.SerializationQueue'1.ResumeProcessingCallback(Object state)
la Microsoft.Rtc.Signaling.QueueWorkItemState.ExecuteWrappedMethod(metoda WaitCallback, starea obiectului)
la System.Threading.ExecutionContext.RunInternal(ExecutionContext executionContext, ContextCallback callback, Object state, Boolean preserveSyncCtx)
la System.Threading.ExecutionContext.Run(ExecutionContext executionContext, ContextCallback callback, Object state, Boolean preserveSyncCtx)
la System.Threading.QueueUserWorkItemCallback.System.Threading.IThreadPoolWorkItem.ExecuteWorkItem()
la System.Threading.ThreadPoolWorkQueue.Dispatch()
Cauza: S-a produs o excepție netratată.
Rezolvare:
Reporniți serverul. Dacă problema persistă, contactați asistența pentru produs
Rezolvare
Pentru a remedia această problemă, instalați una dintre următoarele actualizări:
- Actualizarea cumulativă din septembrie 2020 7.0.2046.244 pentru Skype for Business Server 2019 și Unified Communications Managed API 5.0 Runtime.
- Actualizarea cumulativă 6.0.9319.580 din mai 2020 pentru Skype for Business Server 2015 și Unified Communications Managed API 5.0 Runtime.