Aveți nevoie de ajutor pentru a vă conecta la Skype for Business pe un dispozitiv mobil?

Se aplică la
Skype for Business pentru Android Skype for Business pentru iPad Skype for Business pentru iPhone Skype for Business pentru Windows Phone

Ne pare rău că întâmpinați probleme la conectare. Iată răspunsuri la câteva întrebări frecvente legate de conectare.


Aveți nevoie de ajutor pentru conectare pe un iPhone sau iPad?

Cum mă conectez la aplicația Skype for Business?

Aveți nevoie de o adresă și o parolă de conectare de la o organizație care are licență Skype for Business sau Lync. Dacă utilizați deja Skype for Business pe desktop, puteți să vă conectați cu acreditările asociate contului dvs. de la locul de muncă sau de la școală.

Cum resetez parola?

Pentru a schimba parola, consultați Modificarea parolei Skype for Business pe dispozitivul mobil.

Utilizatori Dacă ați uitat numele de utilizator și parola sau dacă acestea nu mai funcționează, contactați asistența tehnică de la locul de muncă — în mod normal, persoana care v-a configurat contul Skype for Business sau Lync.

Care este formatul adresei mele de conectare și al numelui de utilizator?

Adresa dvs. de conectare arată astfel: user@domain.com.

Este posibil să vi se solicite atât un nume de utilizator, cât și o adresă de conectare. Numele de utilizator este numele pe care îl utilizați pentru a vă conecta la rețeaua organizației dvs. user@domain.com sau domeniu\nume utilizator.

Trebuie să introduc setări proxy?

Dacă vă aflați pe un proxy autentificat, va trebui să introduceți informațiile de autentificare pentru proxy, după cum urmează.

  1. Atingeți-vă fotografia pentru a afișa pagina de profil.
  2. Atingeți Setări (pictograma roată dințată ) >Proxy HTTP.
  3. Introduceți domeniul, numele de utilizator și parola.
  4. Faceți clic pe Terminat.

Încerc să mă conectez la serverul Lync 2010, dar am instalat aplicația Skype for Business

Skype for Business nu funcționează cu Lync Server 2010. Dacă ați instalat aplicația Skype for Business pe dispozitivul mobil, dar încercați să vă conectați la Lync Server 2010, dezinstalați aplicația Skype for Business și instalați aplicația Lync 2010. Pentru a instala aplicația Lync 2010, procedați astfel:

  1. Din dispozitivul iOS, deplasați-vă la App Store și căutați Lync 2010.
  2. Atingeți butonul Descărcare (butonul Descărcare din Apple App Store) din aplicație, apoi atingeți Deschidere. Imediat ce este instalată aplicația, aceasta apare pe ecranul de pornire.

Consultați și

Unde vă conectați la Microsoft 365