Ultima actualizare: 3 februarie 2026
PROBLEMĂ
După actualizările Windows din 13 ianuarie 2026, utilizatorii cu profiluri de cont Outlook POP și profiluri cu fișiere PST raportează că Outlook se blochează și nu se închide corect. Această problemă poate apărea pentru orice profil Outlook care are fișiere PST stocate în OneDrive.
Printre simptomele raportate se numără:
- Outlook se blochează și afișează "Nu răspunde".
- Incapacitatea de a redeschide Outlook fără a termina procesul său în Managerul de activități sau fără a reporni computerul.
- Mesajele de e-mail nu apar în folderul Elemente trimise, în ciuda faptului că sunt trimise.
- Outlook redescarcă mesajele de e-mail.
Platforme afectate:
- Client: Windows 11, versiunea 25H2; Windows 11, versiunea 24H2; Windows 11, versiunea 23H2; Windows 10, versiunea 22H2; Windows 10 Enterprise LTSC 2021; Windows 10 Enterprise LTSC 2019
- Server: Windows Server 2025; Windows Server, versiunea 23H2; Windows Server 2022; Windows Server 2019
STARE: REMEDIAT
Această problemă a fost remediată de Windows. Pentru a obține remedierea, rulați Windows Update până când vedeți "Sunteți la zi". În acest moment, aveți remedierea.
- Faceți clic dreapta pe butonul Start din Windows și selectați Setări.
- Selectați Windows Update sau, pe Windows 10, selectați Actualizare & Securitate.
- Selectați Instalați acum și reporniți după cum este necesar, până când Windows Update afișează "Sunteți la zi".
Referință Instalați Actualizări Windows.
Pentru informații suplimentare despre remediere, accesați îndrumările Windows pe tabloul de bord cu starea de bună funcționare a lansării Windows, Windows 11, versiunea 25H2 probleme cunoscute și notificări.
Dacă încă aveți probleme de sincronizare după ce instalați actualizarea, reparați profilul POP Outlook utilizând pașii din articol, Remedierea conexiunii de e-mail Outlook prin repararea profilului.
Dacă aveți probleme la accesarea folderelor contului POP, utilizați instrumentul Scanpst.exe pentru a repara fișierul PST, Cum se repară fișierul foldere personale (.pst)).
SOLUȚIE
Până când este disponibilă o remediere, utilizați webmail. Celelalte soluții pot fi complicate. Consultați firul de pe forum legat mai jos pentru referință.
- Utilizați webmail.
- Mutați fișierele PST din OneDrive. Pentru mai multe informații, accesați Cum să eliminați un fișier de date Outlook .pst din OneDrive.
Această problemă este discutată în forumurile Learn dacă doriți să adresați întrebări sau să partajați feedback aici:
Resurse suplimentare
13 ianuarie 2026 – KB5074109 (versiunile sistemului de operare 26200.7623 și 26100.7623)
Mai multe resurse
Întrebați experții
Luați legătura cu experți, discutați despre cele mai recente știri și cele mai bune practici despre Outlook și citiți blogul nostru.
Obțineți ajutor de la Comunitate
Adresați o întrebare și găsiți soluții de la agenți de suport, specialiști MVP, ingineri și utilizatori Outlook.
Sugerați o caracteristică nouă
Ne place să vă citim sugestiile și feedbackul! Împărtășiți-vă gândurile. Vă ascultăm.
Consultați și
Remedieri sau soluții pentru problemele recente din versiunea clasică Outlook pentru Windows