Ultima actualizare: 30 septembrie 2024
PROBLEMĂ
Atunci când utilizați Outlook pentru desktop pentru a trimite un e-mail, primiți un raport de nelivrare (NDR) neașteptat, care include codul de eroare 0x80040305. De exemplu:
Mesajul dvs. nu a ajuns la unii dintre destinatari sau la toți.
Subiect: Subiectul e-mailului
Trimis: 07.12.2023 15:17
Nu se poate contacta următorii destinatari:
recipient@contoso.com pe 07.12.2023 15:17
Acest mesaj nu a putut fi trimis. Încercați să trimiteți din nou mesajul mai târziu sau contactați administratorul de rețea.
__________________________________________________
Informații de diagnosticare pentru administratori:
__________________________________________________
Eroarea este [0x80040305-0x00000000-0x00000000].
Submit-Message nereușit: id de mesaj(1), enum(1), HResult(0x80040305), EC(1246).
--
Această problemă este similară limitei anterioare de 500 de foldere pe care a remediat-o echipa Outlook, ridicând limita de 500 de foldere în Outlook. Această soluție a vizat folderele partajate, dar nu a inclus scenariul care apărea în cutia poștală principală a utilizatorului.
STARE: REMEDIAT
Echipa Outlook a implementat o remediere pentru această problemă. Aceasta este disponibilă în versiunile de mai jos:
Canal Beta: Versiunea 2410 (Compilarea 18127.15020) – Ora rămasă estimată la începutul lunii octombrie 2024
Previzualizarea canalului curent: versiunea 2410 (compilarea 18129.20000) – Data estimată estimată 9 octombrie 2024
Chanel actual: Versiunea 2410 (Compilarea 18129.20000) – ETA 29 octombrie 2024
Canal Enterprise lunar: versiunea 2410 (compilarea 18129.20000) – Data estimată estimată 10 decembrie 2024
SOLUȚIE
Pentru a rezolva problema, puteți aplica recomandările corespunzătoare:
Reduceți numărul de foldere care au subfoldere la mai puțin de 500. Vă recomandăm să nu depășiți 450 de foldere imbricate în timp ce continuăm să investigăm.
Păstrați folderele restrânse, nu extinse.
- Dacă nu puteți efectua niciuna dintre cele de mai sus, evitați acțiunile online ulterioare în Outlook. Printre astfel de acțiuni se numără utilizarea butoanelor pentru "Vizualizare pe server" și "Faceți clic aici pentru a vedea mai multe despre Microsoft Exchange" sau utilizarea "Includeți rezultate mai vechi" atunci când căutați.
- Dacă utilizați oricare dintre aceste acțiuni, reporniți Outlook imediat pentru performanțe optime.
Mai multe resurse
Întrebați experții
Luați legătura cu experți, discutați despre cele mai recente știri și cele mai bune practici despre Outlook și citiți blogul nostru.
Obțineți ajutor de la Comunitate
Adresați o întrebare și găsiți soluții de la agenți de suport, specialiști MVP, ingineri și utilizatori Outlook.
Sugerați o caracteristică nouă
Ne place să vă citim sugestiile și feedbackul! Împărtășiți-vă gândurile. Vă ascultăm.
Consultați și
Remedieri sau soluții pentru problemele recente din versiunea clasică Outlook pentru PC