Ultima actualizare: 9 ianuarie 2026
PROBLEMĂ
În prezent, atunci când utilizați Outlook pentru Windows clasic, nu puteți deschide un e-mail criptat OMEv2 dacă acesta a fost trimis de la o organizație separată (ceea ce numim o altă entitate găzduită).
Dacă încercați să deschideți mesajul de e-mail criptat, este posibil să vedeți următorul mesaj de eroare:
"Configuring your computer for Information Rights Management..."
Această problemă apare în toate canalele Office atunci când deschideți e-mailuri criptate de la alte entități găzduite.
STARE: SOLUȚIE DE EVITARE
Aceasta problemă este o problemă de configurare. Utilizați soluția listată mai jos pentru a o rezolva.
Există două opțiuni pentru a evita această problemă:
- Excluderea utilizatorilor externi de la cerințele de acces condiționat.
- Activați accesul între entități găzduite pentru a acorda încredere solicitărilor MFA din alte organizații.
Activarea accesului între entități găzduite este cea mai simplă soluție, deoarece permite deschiderea cu succes a e-mailurilor criptate pe care le trimiteți altor entități găzduite externe. Pentru a face acest lucru, urmați acești pași:
- Accesați pagina desetări implicite a setărilor pentru accesul - de intrare din centrul de administrare Microsoft Entra. Apoi selectați Setări de încredere. Îl puteți accesa prin intermediul acestui link direct.
- Selectați opțiunea de Acordați încredere autentificării multifactor de la entitățile găzduite Microsoft Entra.
Este important să înțelegeți ce face și ce nu face această soluție:
- Trimiterea: Dacă aplicați soluția, singurul beneficiu imediat este că mesajele de e-mail criptate pe care le trimiteți vor fi deschise cu succes de alte entități găzduite externe.
- Se primi: pentru a deschide un e-mail criptat trimis de la o altă entitate găzduită externă, organizația de expediere va trebui, de asemenea, să efectueze exact aceeași soluție în sistemul său.
Pentru mai multe informații despre ambele opțiuni, puteți consulta acest subiect: Configurarea Microsoft Entra pentru conținutul criptat de Protecția informațiilor Microsoft Purview.
Mai multe resurse
Întrebați experții
Luați legătura cu experți, discutați despre cele mai recente știri și cele mai bune practici despre Outlook și citiți blogul nostru.
Obțineți ajutor de la Comunitate
Adresați o întrebare și găsiți soluții de la agenți de suport, specialiști MVP, ingineri și utilizatori Outlook.
Sugerați o caracteristică nouă
Ne place să vă citim sugestiile și feedbackul! Împărtășiți-vă gândurile. Vă ascultăm.
Consultați și
Remedieri sau soluții pentru problemele recente din versiunea clasică Outlook pentru Windows