Outlook se blochează în OLMAPI32! Funcția CopyProps atunci când utilizați aplicații care procesează mesaje de e-mail

Se aplică la
Outlook pentru Microsoft 365

Ultima actualizare: 11 august 2020

PROBLEMĂ

Outlook se blochează în OLMAPI32! Funcția CopyProps atunci când utilizați aplicații integrate sau programe de completare care procesează mesaje de e-mail.  

Un eveniment de cădere similar va apărea în jurnalul aplicației din Vizualizatorul evenimente Windows:

Nume aplicație cu eroare: OUTLOOK.EXE, versiunea: 16.0.13001.20266, marcă de timp: 0x5ef2a169
Nume modul cu eroare: OLMAPI32.DLL, versiunea: 16.0.13001.20266, marcă de timp: 0x5ef23d9b
Codul de excepție: 0xc0000005
Deplasare eroare: 0x00000000001efec6
ID proces cu eroare: 0x1d10

Cauza:

Un nou tip de proprietate (PT_MV_I8) a apărut în Exchange Online începând cu 30.06.2020, ceea ce cauzează căderea IMessage-CopyTo>. 

Un exemplu de proprietate nouă:

Etichetă: 0x86961014
Tip: PT_MV_I8
DASL: http://schemas.microsoft.com/mapi/string/{F68DE012-ECEF-4E8E-BEB5-D1DE5B08E2AE}/KeyPhraseScores
Nume recuzită denumit: sz: "KeyPhraseScores"
Identificat Prop Guid: {F68DE012-ECEF-4E8E-BEB5-D1DE5B08E2AE} = Necunoscut

STARE: REMEDIAT

Pe 7 iulie 2020, echipa Exchange Online Service a dezactivat caracteristica care genera tipul de proprietate (PT_MV_I8) care provoca căderea.  Acest lucru va ajuta la atenuarea problemei pentru mesajele de e-mail noi.  E-mailurile care au fost trimise între 30.06.20 și 07.07.20 pot avea în continuare proprietatea și pot provoca căderea.

În corecția de marți, 11 august 2020, remedierile clientului Outlook au fost lansate pentru toate canalele Microsoft 365 și versiunile MSI perpetue.  Pentru a vedea versiunile Microsoft 365 pentru 11 august, consultați pagina Istoricul actualizărilor.  Pentru versiunile perpetue, linkurile KB de actualizare publică sunt legate de acest articol din Baza de cunoștințe.

Mai multe resurse

Pictograma Experți (creier, rotițe dințate) Întrebați experții

Luați legătura cu experți, discutați despre cele mai recente știri și cele mai bune practici despre Outlook și citiți blogul nostru.

Outlook Tech Community

Pictograma Comunitate Obțineți ajutor de la Comunitate

Adresați o întrebare și găsiți soluții de la agenți de suport, specialiști MVP, ingineri și utilizatori Outlook.

Forumul Outlook pe Answers

Pictograma Solicitare caracteristică (bec, idee) Sugerați o caracteristică nouă

Ne place să vă citim sugestiile și feedbackul! Împărtășiți-vă gândurile. Vă ascultăm.

Aflați cum

Consultați și

Remedieri sau soluții pentru problemele recente din Outlook pentru Mac