Ultima actualizare: 8 octombrie 2024
PROBLEMĂ
Atunci când încercați să aplicați o etichetă cu criptare la un mesaj de e-mail, eticheta nu se poate face clic și nu se poate selecta. Dacă o etichetă este deja aplicată și încercați să modificați eticheta, nu se întâmplă nimic.
Această problemă este observată numai în Outlook pentru desktop. Aplicarea etichetelor cu criptare pentru celelalte aplicații Office funcționează așa cum vă așteptați.
Această problemă apare în compilările Outlook care utilizează noul SDK MIP începând cu versiunea 2402, compilarea 17328.20142.
STARE: REMEDIAT
Echipa Outlook a remediat problema care cauza incapacitatea de a aplica etichete cu criptare. Remedierea este disponibilă acum în următoarele canale și compilări:
Canal Beta: Versiunea 2409 (Compilarea 18024.15010)
Previzualizare canal curent: Versiunea 2409 (compilarea 18025.20000)
Canal curent: Versiunea 2408 (Compilarea 17928.20144)
Canal Enterprise lunar: versiunea 2407 (compilarea 17830.20210)
Semi-Annual Enterprise Channel (Preview): Versiunea 2408 (Compilarea 17928.20156)
Semi-Annual Enterprise Channel: Version 2408 (Build 17928.20156) - ETA 14 ianuarie 2025
Dacă ați actualizat la compilarea remediată și tot nu puteți aplica o etichetă cu criptare, asigurați-vă că nu este activată următoarea politică. Atunci când această politică este activată, puteți aplica doar etichete care nu au criptare.
Această politică poate fi găsită în mai multe căi de registry, așa că vă rugăm să le verificați pe toate.
Computer\HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Cloud\Office\16.0\Outlook\DRM\
Computer\HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\office\16.0\common\DRM
Computer\HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\DRM\
| Registry Hive | HKEY_CURRENT_USER |
|---|---|
| Cale de registry | Software\Policies\Microsoft\Office\16.0\Common\DRM |
| Nume valoare | DisableCreation |
| Tip de valoare | REG_DWORD |
| Valoare activată | 1 |
| Valoarea dezactivată | 0 |
Pentru a rezolva problema, puteți aplica etichete cu criptare în Outlook Web App sau în noul Outlook, care nu au această problemă.
Dacă trebuie să testați și să verificați dacă problema este legată de modificarea SDK-ului MIP, puteți readuce Office la funcționalitatea MSIPC anterioară, setând o cheie de registry. Această cheie de registry nu este destinată să fie utilizată pentru implementare pe termen lung. Dacă setați cheia de registry pe un computer, adăugați un memento în calendar pentru a reveni la problema cunoscută, pentru a confirma că s-a remediat problema și a elimina cheia.
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Common\DRM
Name: PreferredRmsPackage
Type: DWORD
Value: 1
Descriere: setarea acestei chei va instrui aplicațiile Office să prefere un anumit pachet RMS atunci când creează licențe și chei IRM. 0=NotSet, 1=MSIPC, 2=MIP
Resurse suplimentare
Aflați despre etichetele de confidențialitate
Microsoft Purview Criptare mesaje
Mai multe resurse
Întrebați experții
Luați legătura cu experți, discutați despre cele mai recente știri și cele mai bune practici despre Outlook și citiți blogul nostru.
Obțineți ajutor de la Comunitate
Adresați o întrebare și găsiți soluții de la agenți de suport, specialiști MVP, ingineri și utilizatori Outlook.
Sugerați o caracteristică nouă
Ne place să vă citim sugestiile și feedbackul! Împărtășiți-vă gândurile. Vă ascultăm.
Consultați și
Remedieri sau soluții pentru problemele recente din Outlook pentru Mac