Problemele de sincronizare din Outlook fac ca mesajele de e-mail să se blocheze în Outbox și ca elementele de corespondență să nu se poată livra

Se aplică la
Outlook pentru Microsoft 365

Ultima actualizare: 20 iunie 2024

PROBLEMĂ

Atunci când trimiteți mesaje de e-mail, este posibil să descoperiți că acestea se blochează în Outbox. Dacă verificați folderul Probleme de sincronizare, puteți găsi erori asemănătoare cu cele de mai jos. 

SyncMonitor declanșat pentru Inbox (80040611)
Eroare la sincronizarea folderului [80040611-3EE-80040611-560]
Eroare necunoscută:
Depozit de informații Microsoft Exchange

Eroare problemă de sincronizare Outlook

80040611 înseamnă MAPI_E_NOT_ENOUGH_NAMED_IDS.

Când trimiteți elemente de întâlnire, este posibil să vedeți un Raport de nelivrare sau un mesaj Imposibil de livrat, cu următoarele detalii:

Serverul de la distanță a returnat '554 5.2.0 STOREDRV. Deliver.Exception:StoragePermanentException; Failed to process message due to permanent exception with message [BeginDiagnosticData]Invalid named property: ***. StoragePermanentException: proprietate denumită nevalidă: ***

Această problemă poate apărea atunci când cutia poștală conține un număr foarte mare de proprietăți în spațiul de nume PublicString, ceea ce epuizează cota pentru acel spațiu de nume. Când este depășită cota de proprietăți, Outlook OST și cutia poștală sunt deteriorate și nu mai pot fi utilizate.

STARE: SOLUȚIE DE EVITARE

Cazurile recente cu această problemă au descoperit că Digital Guardian creează proprietăți în exces. Această problemă a fost escaladată la Digital Guardian pentru o remediere. 

Pentru a rezolva problema, întrerupeți utilizarea Digital Guardian până când furnizează o remediere. Pentru a atenua, problema necesită mutarea cutiei poștale, apoi recrearea OST-ului Outlook. Pentru a solicita mutarea unei cutii poștale, deschideți un caz de asistență din portalul de Administrator Microsoft 365 și consultați acest articol.

Resurse suplimentare

Prezentare generală a proprietăților extinse Outlook

Mai multe resurse

Pictograma Experți (creier, rotițe dințate) Întrebați experții

Luați legătura cu experți, discutați despre cele mai recente știri și cele mai bune practici despre Outlook și citiți blogul nostru.

Outlook Tech Community

Pictograma Comunitate Obțineți ajutor de la Comunitate

Adresați o întrebare și găsiți soluții de la agenți de suport, specialiști MVP, ingineri și utilizatori Outlook.

Forumul Outlook pe Answers

Pictograma Solicitare caracteristică (bec, idee) Sugerați o caracteristică nouă

Ne place să vă citim sugestiile și feedbackul! Împărtășiți-vă gândurile. Vă ascultăm.

Aflați cum

Consultați și

Remedieri sau soluții pentru problemele recente din Outlook pentru Mac