Eroare PowerPoint "ai.exe - Punctul de intrare nu a fost găsit" atunci când deschideți fișiere PPT sau editați text în Windows

Se aplică la
PowerPoint pentru Microsoft 365

Ultima actualizare: 26 iunie 2023

PROBLEMĂ

Există o problemă care afectează aplicația PowerPoint, iar utilizatorii primesc solicitarea de eroare "ai.exe- Punctul de intrare nu a fost găsit" în timp ce deschid fișiere PPT sau editează text. Utilizatorii pot dezactiva solicitarea și pot continua să utilizeze fișierul.

Problema se aplică la:

Compilările 16.0.16501.20210 și mai vechi din Office, versiunea 2305 sunt afectate dacă Office rulează pe oricare dintre versiunile de Windows de mai jos:

  • Windows 10 RS1/1607
  • Windows 10 TH2/1511
  • Windows 10 TH1/1507
  • Windows 10
  • Windows Server 2016

STARE: REMEDIAT

Problema a fost remediată în cea mai recentă versiune Office 2305 (16.0.16501.20228), iar utilizatorii ar trebui să își actualizeze compilarea.

Mai multe resurse

Pictograma Experți (creier, rotițe dințate) Întrebați experții

Luați legătura cu experți, discutați despre cele mai recente știri și cele mai bune practici despre PowerPoint și citiți blogul nostru.

Comunitatea tehnică PowerPoint

Pictograma Comunitate Obțineți ajutor de la Comunitate

Adresați o întrebare și găsiți soluții de la agenți de suport, specialiști MVP, ingineri și utilizatori PowerPoint.

Forumul PowerPoint pe Answers

Pictograma Solicitare caracteristică (bec, idee) Sugerați o caracteristică nouă

Ne place să vă citim sugestiile și feedbackul! Împărtășiți-vă gândurile. Vă ascultăm.

Oferiți feedback

Consultați și

Remedieri sau soluții pentru problemele recente din PowerPoint pentru PC