Urmați aceste instrucțiuni de împachetare și livrare înainte de a ne trimite accesoriul dvs. Microsoft.
Revizuiți instrucțiunile de livrare furnizate în mesajul de e-mail primit după trimiterea comenzii de service. Oferă detalii despre componentele, dacă există, care trebuie incluse atunci când trimiteți accesoriul.
Notă
Nu trimiteți accesorii suplimentare cu dispozitivul care nu funcționează decât dacă indicați altfel. Acest lucru poate avea ca rezultat returnarea accesoriilor suplimentare.
Utilizați o cutie rezistentă pentru a împacheta accesoriul și orice componente suplimentare. Pentru a preveni deteriorarea în timpul livrării, utilizați o cutie care se potrivește accesoriului și utilizați material de ambalare pentru a limita mișcarea excesivă.
Aveți nevoie de ajutor suplimentar?
Asistență tehnică
Pentru asistență tehnică, deschideți aplicația Surface, descrieți problema și selectați Obțineți ajutor.
Asistență pentru comunitate
Comunitățile vă pot ajuta să adresați întrebări și să primiți informații de la experți cu cunoștințe bogate. Întrebați comunitatea.
Alte tipuri de asistență
Dacă nu vă puteți utiliza dispozitivul Surface sau aveți o întrebare despre altceva, deschideți Obțineți ajutor pentru a obține asistență online.
