Vă așteptați ca aplicația Surface să fie sigură și să funcționeze corect. Pentru a îndeplini această așteptare, colectăm date de diagnosticare atunci când utilizați aplicația Surface cu căștile Surface Earbuds sau Surface Headphones. Aceste date ne ajută să găsim și să remediem problemele, să identificăm și să atenuăm amenințările și să vă îmbunătățim experiența cu aplicația și cu căștile. Aceste date nu includ numele dvs., adresa de e-mail sau conținutul apelurilor sau muzica dvs. 

Pentru mai multe informații, consultați Angajamentul de respectare a confidențialității Microsoft.

Sub control

Există două niveluri ale datelor de diagnosticare:Obligatoriu și Opțional.

Obligatoriu

Datele minime necesare pentru a menține aplicația Surface în siguranță, la zi și în stare bună de funcționare. Iată câteva exemple de date colectate și trimise la Microsoft:

  • Versiunea aplicației Surface care este instalată.

  • Dacă asocierea a reușit sau nu.

  • La ce dispozitiv vă conectați în aplicația Surface.

  • Atunci când este deschisă aplicația Surface.

  • Dacă actualizările de firmware s-au instalatcu succes la căștile dvs. Surface Earbuds sau Surface Headphones.

  • Perioada totală de timp în care utilizați Surface Earbuds sau Surface Headphones pentru muzică și apeluri.

Opțional

Datele de diagnosticare opționale sunt datele pe care puteți alege să le furnizați. Aceste date ne ajută să facem produsul și mai bun și ne oferă informații îmbunătățite pentru a diagnostica și a remedia problemele. Dacă alegeți să trimiteți date de diagnosticare opționale, acestea sunt colectate și trimise la Microsoft. Sunt incluse și datele de diagnosticare obligatorii. Iată câteva exemple de date de diagnosticare opționale:

  • Ce setări utilizați în aplicația Surface. De exemplu, când activați sau dezactivați diferite setări.

  • Atunci când resetați dispozitivul la setările implicite din fabrică în aplicația Surface.

Puteți să activați sau să dezactivați oricând datele de diagnosticare opționale în aplicația Surface.

Alegeți setarea pentru datele de diagnosticare opționale în aplicația Surface

Iată cum să modificați setarea datelor de diagnosticare opționale în aplicația Surface.

Pentru a modifica setarea datelor de diagnosticare opționale din aplicația Surface în Windows 10/11, consultați Date de diagnosticare pentru produsele Surface.

  1. Deschideți aplicația Surface , apoi atingeți Cont > Confidențialitate.

  2. Activați sau dezactivați Permitețidate de diagnosticare ptional?

Subiecte conexe

Configurarea Surface Earbuds

Configurarea Surface Headphones

Aveți nevoie de ajutor suplimentar?

Doriți mai multe opțiuni?

Explorați avantajele abonamentului, navigați prin cursurile de instruire, aflați cum să vă securizați dispozitivul și multe altele.

Comunitățile vă ajută să adresați întrebări și să răspundeți la întrebări, să oferiți feedback și să primiți feedback de la experți cu cunoștințe bogate.

Găsiți soluții la problemele uzuale sau obțineți ajutor de la un agent de asistență.