Se aplică la
Surface Pro Surface Laptop Surface Go Surface Studio Surface Book Surface Hub Surface Accessories

Datele de diagnosticare necesare reprezintă cantitatea minimă de date pe care trebuie să le colectăm pentru a menține dispozitivele Surface, accesoriile Surface și aplicațiile Surface în siguranță, la zi și în stare de funcționare conform așteptărilor. Pentru mai multe informații, consultați Date de diagnosticare pentru produsele Surface.

Următorul tabel listează evenimentele de date de diagnosticare necesare colectate de produsele Surface și o descriere a evenimentului.

Nume eveniment

Descriere

Microsoft.Surface.Battery.Prod.BatteryInfoEvent

Microsoft.Surface.Battery.Prod.BatteryInfoEventV2_BPM

Microsoft.Surface.Battery.Prod.BatteryInfoEventV2_CTT

Microsoft.Surface.Battery.Prod.BatteryInfoEventV2_GG

Microsoft.Surface.Battery.Prod.BatteryInfoEventV2_GGExt

Microsoft.Surface.Battery.Prod.BatteryInfoEventV3

Aceste evenimente colectează date despre baterie pentru următoarele informații sau legate de acestea:

  • starea de sănătate

  • contor de cicluri

  • contoare de evenimente

  • rezilierea tarifelor

  • valori maxime pe viață/minime pentru curent/tensiune/temperatură

  • producătorul bateriei

  • semnalizarea erorilor permanente

  • număr de serie baterie

  • nivelul bateriei în ferestrele cu timp de rulare

  • timpul petrecut la diverse temperaturi și niveluri de încărcare

  • the start date of Battery Lifespan Saver

  • timpul acumulat de temperatură ponderată la înaltă tensiune

  • stare autentificare

  • tensiune de încărcare

Microsoft.Surface.DeviceCensus.Prod.Info

Acest eveniment colectează la Microsoft informații de tip recensământ despre dispozitivele Surface. Evenimentul include informații de bază despre hardware, starea de optare pentru telemetrie, numele imaginii de sistem și politicile de gestionare Surface.

Microsoft.Surface.DtsCritical.Prod.AccessoryCriticalLog

Acest eveniment este jurnalul critic al firmware-ului accesoriului. Acesta este colectat doar atunci când firmware-ul accesoriu rula într-o stare de eroare, cea mai mare parte o cădere. Jurnalul critic va fi utilizat doar pentru a analiza motivul pentru care apare starea erorii și pentru a furniza soluția pentru remediere.

Microsoft.Surface.DtsHealth.Prod.AccessoryHealthLog

Acest eveniment este jurnalul de sănătate al firmware-ului accesoriului. Jurnalul de sănătate este o listă de indicatori utilizați pentru a monitoriza starea firmware-ului accesoriului, iar valoarea fiecărui indicator crește atunci când sunt îndeplinite anumite condiții.

De exemplu, indicatorul AVERTISMENT TEMPERATURĂ crește atunci când temperatura accesoriului este mai mare decât pragul. Jurnalul de sănătate va fi utilizat pentru a monitoriza starea firmware-ului accesoriului, astfel încât să putem lua măsuri pentru a împiedica accesoriul să intre într-o stare de eroare.

Microsoft.Surface.McuCore.Prod.Gen3LogNotification

Acest eveniment colectează date din Modulul de agregare sistem (SAM) asociate cu următoarele:

  • starea sistemului atunci când ventilatorul rulează la viteză maximă

  • modificări în stările de încărcare a lamei detașabile

Microsoft.Surface.SystemInfo.Prod.OsImageName

Acest eveniment trimite informații despre numele imaginii sistemului de operare Surface la Microsoft. Acesta permite echipei Surface să identifice imaginile instalate pe dispozitive.

Microsoft.Surface.SystemReset.Prod.ResetCauseEventV2

Acest eveniment colectează motivul pentru orice resetări detectate ale Modulului de agregare a sistemului (SAM), Controler încorporat (EC), Platform Controller Hub (PCH) sau Sistem pe un cip (SoC).

Microsoft.Surface.Unify.AppCensusTelemetry

Microsoft.Surface.Unify.AppCrashEvent

Microsoft.Surface.Unify.AppStarted

Microsoft.Surface.Unify.Performance.BootTime

Microsoft.Surface.Unify.Performance.BootTimeShellLoad

Microsoft.Surface.Unify.FailureEvent

Microsoft.Surface.Unify.FirmwareUpdate

Microsoft.Surface.Unify.FirmwareWebClientFailure

Microsoft.Surface.Unify.BuyNowEventTelemetry

Microsoft.Surface.Unify.WarrantyEligibilityTelemetry

Microsoft.Surface.Unify.CameraPreviewException

Microsoft.Surface.Unify.WseCameraServiceException

Microsoft.Surface.Unify.CapCardExpandedChargingModeValues

Microsoft.Surface.Unify.ChargingModeValuesChanged

Microsoft.Surface.Unify.UserAbilityToChargeOneWeek

Microsoft.Surface.Unify.DiagnosticSignalsTelemetry

Aceste evenimente unificate sunt transmise din aplicația Surface și includ următoarele informații:

  • semnale census (heartbeat)

  • jurnale de cădere

  • semnale de inițializare (start)

  • timpi de încărcare pentru bootare și shell

  • jurnale de erori

  • informații despre actualizarea firmware-ului

  • Informații despre eligibilitatea și tranzacția MS Complete

  • informații despre excepțiile camerei

  • Informații despre încărcarea inteligentă

  • diagnosticarea setărilor pentru baterie și alimentare

Aveți nevoie de ajutor suplimentar?

Doriți mai multe opțiuni?

Explorați avantajele abonamentului, navigați prin cursurile de instruire, aflați cum să vă securizați dispozitivul și multe altele.