Iată câteva lucruri de încercat dacă creionul Surface nu scrie, nu deschide aplicații sau nu se conectează la Bluetooth.
-
Căutați actualizări Pentru a actualiza automat, selectați Căutați Windows actualizări.
Iată cum puteți efectua actualizarea manuală:
-
Pentru Windows 11, selectați Start > Setări> Windows Actualizare.
-
Pentru Windows 10, selectați butonul Start , apoi accesați Setări > Actualizare și securitate > Windows Update.
Este posibil să trebuiască să reporniți dispozitivul pentru a instala actualizările Surface și Windows. Pentru mai multe informații, puteți vizita Descărcare drivere și firmware pentru Surface.
-
-
Verificați dacă Creionul Surface este compatibil cu dispozitivul Surface. Pentru mai multe informații, accesați Identificarea creionului Surface și a caracteristicilor.
-
Verificați nivelul bateriei creionului. Dacă lumina creionului clipește în roșu, poate fi necesar să modificați sau să încărcați bateria. Dacă i-ai asociat creionul, iată cum să verificați setările, selectați Start > Setări > Bluetooth & dispozitive, găsiți creionul pentru a vedea nivelul bateriei. Pentru mai multe informații, accesați Modificarea bateriilor creionului Surface.
Dacă încă aveți probleme cu Creionul Surface, accesați Depanarea creionului Surface.
