Depanarea problemelor de afișare cu modelele Surface Studio

Culorile de pe ecran nu sunt exacte

Încercați să comutați profilul de culoare.

Selectați pictograma Acțiuni pe bara de activități, apoi selectați profilul de culoare pe care doriți să îl utilizați.

Modelele Surface Studio sunt dotate cu trei profiluri de culoare:

• sRGB Culorile de imagine pe ecran apar așa cum au fost intenționate. Acest lucru este esențial pentru software-ul și aplicațiile de imagistică profesionale. De asemenea, este util și atunci când vă uitați la fotografii, videoclipuri și cumpărături online.
  Specificații tehnice: xRGB/Rec. 709 standard, gama de culori sRGB, punct alb D65 și gamma = 2,2

• ICD-P3 Acest mod este destinat profesioniștilor creativi care lucrează cu conținut digital cinematografic în spațiul de culori DCI-P3. În cazul în care camera dvs. acceptă fotografii RAW, le puteți salva ca imagini DCI, folosind software de editare a imaginilor, pentru a păstra gama largă de culori din fotografii și a afișa aceste culori cu exactitate pe ecranul Surface Studio.
  Specificații tehnice: ICD-gama de culori P3, 6300 K punct alb și o gama de 2,6

• Vii Acest mod este perfect pentru a vizualiza orice tip de conținut media.
  Specificații tehnice: P3-D65 (ICD-gama de culori P3, punct alb D65 și o gama de 2,2

Lucrurile arată prea mari sau prea mici în unele dintre aplicațiile mele

Mai întâi, aflați dacă versiunea aplicației pe care o utilizați acceptă scalarea. În caz contrar, poate fi necesar să faceți upgrade aplicației sau software-ului.

Dacă aceasta nu acceptă scalarea sau dacă ați făcut upgrade aplicației sau software-ului și tot nu funcționează, iată câteva lucruri de încercat:

• Căutați actualizări. Mergeți aici pentru a afla cum să procedați.

• Dezactivați scalarea în aplicație, modificați scalarea ecranului în Windows sau comutați ecranul principal. Mergeți aici pentru a afla cum să procedați.

Am mai mult de un ecran conectat și nu pot găsi cursorul

Dacă monitoarele externe nu acceptă calitatea ecranului 4k, este posibil să nu reușiți să mutați cursorul de pe modelul Surface Studio pe monitoarele externe. Pentru a remedia această problemă, selectați butonul Start  și selectați Setări > Sistem > Ecran. Ecranele dvs. vor fi reprezentate drept casete sub Selectare și rearanjați ecraneleș

Cursorul se poate deplasa doar pe ecranele unde se întâlnesc marginile casetelor. Prin urmare, în exemplul de mai sus, cu această configurație ar trebui să glisați cursorul în partea de sus a ecranului Surface Studio pentru a-l muta pe monitorul extern.

Glisați casetele pentru monitoarele externe în poziții care funcționează cel mai bine pentru dvs.

De exemplu, dacă doriți să mutați cursorul pe monitorul extern în jurul punctului de mijloc al ecranului Surface Studio, glisați caseta reprezentând monitorul extern în jos spre mijlocul casetei reprezentând ecranul Surface Studio.

Atunci când ecranele sunt aliniate acolo unde doriți, selectați Se aplică.

Nu ating ecranul sau folosesc mouse-ul, dar aplicațiile se deschid și se închid singure

Încercați să soluționați problema în următoarele moduri:

• Curățați ecranul. Utilizați o cârpă moale și fără scame umezită cu apă sau soluție de curățat ochelarii, dar nu aplicați lichide direct pe ecran.

• Căutați actualizări. Mergeți aici pentru a afla cum să procedați.

• Închideți Surface Studio pentru a reîmprospăta driverele.

• Dezactivați driverul de ecran tactil, apoi activați-l din nou. Tastați manager dispozitive în caseta de căutare, apoi selectați Manager dispozitive. Extindeți Human Interface Devices, apăsați continuu (sau faceți clic dreapta) pe ecranul tactil compatibil cu HID și selectați Dezactivare. Așteptați câteva secunde, apoi activați-l din nou. Va trebui să faceți acest lucru pentru fiecare ecran tactil compatibil cu HID care apare pe listă.

• Reinstalați driverul de ecran tactil. Deschideți Managerul de diapozitive, extindeți Human Interface Devices, apăsați continuu (sau faceți clic dreapta) pe ecranul tactil compatibil cu HID și selectați Dezinstalare. Apoi reporniți Surface; driverul va fi reinstalat automat după ce Surface Studio se reconectează la internet.

• Resetați calibrarea ecranului tactil. Iată cum.

• Verificați dacă alte dispozitive interferează cu ecranul tactil sau cu mouse-ul. Duceți Surface Studio în altă cameră, dacă ecranul tactil funcționează acolo, probabil că veți primi interferențe electronice. Puneți Surface Studio înapoi acolo unde doriți și dezactivați toate celelalte dispozitive din zonă. Apoi activați aceste dispozitive unul câte unul, pentru a afla care este cauza problemei. Dacă acestea nu reprezintă problema, verificați camerele din apropiere pentru dispozitive mai puternice.

Dacă ați încercat aceste lucruri și încă întâmpinați probleme, contactați-ne.

Subiecte conexe

• Studio Surface

• Jucați jocuri cu Surface Studio