Conectați-vă cu Microsoft
Conectați-vă sau creați un cont
Salut,
Selectați un alt cont.
Aveți mai multe conturi
Alegeți contul cu care doriți să vă conectați.

Asistența pentru Windows 8.1 s-a încheiat

Asistența pentru Windows 8.1 s-a încheiat pe 10 ianuarie 2023. Vă recomandăm să treceți la un PC cu Windows 11 pentru a continua să primiți actualizări de securitate de la Microsoft. 

Aflați mai multe

În timp ce actualizați la Windows RT 8.1, este posibil să apară un mesaj de eroare pe Surface RT.

Surface RT nu mai poate porni Windows și primiți următoarea eroare pe ecran:

Recuperare
PC-ul dvs. trebuie reparat
Din fișierul de date de configurare a încărcării lipsesc unele informații
necesare Fișier: \BCD
Cod de eroare: 0xc000000d

Creați o unitate de recuperare USB de la altă Surface RT

Pentru a crea unitatea de recuperare, veți avea nevoie de:

  • O suprafață suplimentară RT

  • O unitate USB cu o capacitate de stocare de peste 4 GB.

    Avertisment: Crearea unei unități de recuperare va șterge orice element care este stocat deja pe unitatea dvs. USB. Asigurați-vă că transferați toate datele importante de la unitatea USB pe un alt dispozitiv de stocare înainte de a o utiliza pentru a crea o unitate de recuperare Surface USB.


    Iată cum să creați unitatea de recuperare:

  1. Conectați sursa de alimentare la Surface și conectați la o priză electrică.

  2. Inserați unitatea USB în portul USB al dispozitivului Surface RT.

  3. Trageți cu degetul de marginea din dreapta a ecranului, apoi atingeți Căutare.
    (Dacă utilizați un mouse, indicați spre colțul din dreapta sus al ecranului, mutați în jos indicatorul mouse-ului, apoi faceți clic pe Căutare.)

  4. În caseta de căutare, introduceți recuperare și, în rezultatele căutării, atingeți sau faceți clic pe Recuperare, apoi atingeți sau faceți clic pe Creați o unitate de recuperare.

  5. În caseta de dialog Control cont utilizator, atingeți sau faceți clic pe Da.

  6. Atingeți sau faceți clic pe Copiați partiția de recuperare de pe PC pe unitatea de recuperare, apoi atingeți sau faceți clic pe Următorul.

  7. Atingeți sau faceți clic pe unitatea USB pe care doriți să o utilizați, apoi atingeți sau faceți clic pe Următorul.

  8. Atingeți sau faceți clic pe Creare.

  9. Imaginea de recuperare și instrumentele necesare de recuperare vor fi copiate pe unitatea USB. Dispozitivul dvs. Surface trebuie să rămână activat în timpul procesului de copiere, care va dura între 10 și 15 minute.

  10. După ce sunt copiate instrumentele de recuperare, atingeți sau faceți clic pe Terminare.

Descărcați și creați o unitate de recuperare USB

Pentru a descărca unitatea de recuperare, veți avea nevoie de:

  • Un PC pe care să ruleze Windows 7 sau o versiune mai recentă.

  • O unitate USB cu o capacitate de stocare de peste 4 GB.

    Avertisment: Crearea unei unități de recuperare va șterge orice element care este stocat deja pe unitatea dvs. USB. Asigurați-vă că transferați toate datele importante de la unitatea USB pe un alt dispozitiv de stocare înainte de a o utiliza pentru a crea o unitate de recuperare Surface USB.


    Iată cum să creați unitatea de recuperare:

  1. Atingeți sau faceți clic pentru a descărca o imagine de recuperare pentru dispozitivul dvs. Surface.

  2. Conectați-vă cu contul dvs. Microsoft, introduceți numărul de serie al dispozitivului Surface și urmați instrucțiunile.

Utilizați o unitate de recuperare Surface RT USB pentru a remedia eroarea de pornire 0xc000000d

Următorul proces poate fi utilizat pentru a relua procesul de actualizare Windows 8.1, fără a reseta Surface RT:

  1. Dezactivați Surface RT apăsând butonul de alimentare.

  2. Porniți dispozitivul Surface RT folosind o unitate de recuperare USB.

    1. Introduceți unitatea de recuperare USB în portul USB.

    2. Apăsați continuu balansoarul de volum în jos.

    3. Apăsați și eliberați butonul de alimentare.

    4. Când apare sigla Surface, eliberați balansoarul de volum.

    5. Surface va porni software-ul de recuperare pe unitatea de recuperare USB.

  3. Atunci când vi se solicită, alegeți opțiunile de limbă și structura de tastatură.

  4. Atingeți sau faceți clic pe Depanare.

  5. Atingeți sau faceți clic pe Setări complexe.

  6. Atingeți sau faceți clic pe Linie de comandă.

  7. De pe ecranul BitLocker, atingeți ecranul pentru a ascunde tastatura tactilă, apoi atingeți sau faceți clic pe Se ignoră această unitate din partea de jos a ecranului.

  8. La linie de comandă,

    1. Tastați bootrec /rebuildbcd, apoi apăsați pe Enter.

    2. Când s-a cerut „Adăugați instalare la lista de bootare? Da (Y) Nu (N) Toate (A)” pentru c:\Windows, tastați litera Y, apoi apăsați pe Enter.

    3. [Opțional] Când s-a cerut „Adăugați instalare la lista de bootare? Da (Y) Nu (N) Toate (A)” pentru c:\Windows.old\Windows, tastați litera N, apoi apăsați pe Enter.

    4. Tastați Exit, apoi apăsați pe Enter. Fereastra liniei de comandă se va închide.

  9. Atingeți sau faceți clic pe Continuare.

  10. Surface va reporni și va finaliza actualizarea Windows RT 8.1.

  11. După ce se finalizează actualizarea Windows RT 8.1, conectați-vă la Windows.

  12. Trageți cu degetul de marginea din dreapta a ecranului, atingeți Căutare, apoi introduceți comandă. În rezultatele căutării, atingeți lung Linie de comandă, eliberați și apoi atingeți Executare ca administrator.
    (Dacă utilizați o tastatură, utilizați Windows+X, apoi atingeți sau faceți clic pe Linie de comandă (Admin).)

  13. În linia de comandă a administratorului,

    1. Tastați reagentc /enable, iar apoi apăsați pe Enter.

    2. Tastați diskpart , iar apoi apăsați pe Enter.

    3. La solicitarea "DISKPART>",

      1. Tastați sel disk 0, iar apoi apăsați pe Enter.

      2. Tastați sel part 5, iar apoi apăsați pe Enter.

      3. Tastați assign letter=R, apoi apăsați pe Enter.

      4. Tastați exit, apoi apăsați pe Enter pentru a ieși din comanda DISKPART.

    4. Tastați reagentc/setosimage/path R:\recoveryimage/index 4, apoi apăsați Enter.

    5. Tastați Exit, apoi apăsați pe Enter. Fereastra liniei de comandă se va închide.

  14. Eliminați unitatea de recuperare USB de la Surface.

  15. Trageți cu degetul de marginea din dreapta a ecranului, apoi atingeți Setări. Atingeți sau faceți clic pe Pornit/Oprit, apoi atingeți sau faceți clic pe Repornire.

  16. Surface va reporni, iar actualizarea Windows RT 8.1 va fi finalizată.

Aveți nevoie de ajutor suplimentar?

Doriți mai multe opțiuni?

Explorați avantajele abonamentului, navigați prin cursurile de instruire, aflați cum să vă securizați dispozitivul și multe altele.

Comunitățile vă ajută să adresați întrebări și să răspundeți la întrebări, să oferiți feedback și să primiți feedback de la experți cu cunoștințe bogate.

Au fost utile aceste informații?

Cât de mulțumit sunteți de calitatea limbajului?
Ce v-a afectat experiența?
Apăsând pe Trimitere, feedbackul dvs. va fi utilizat pentru a îmbunătăți produsele și serviciile Microsoft. Administratorul dvs. IT va avea posibilitatea să colecteze aceste date. Angajamentul de respectare a confidențialității.

Vă mulțumim pentru feedback!

×