Am investigat reclamațiile de fisurare a ecranului pe Surface Laptop 3 și am stabilit că, într-un procent foarte mic de cazuri, o particulă străină dură poate cauza o fractură fină în sticlă, care poate apărea în mod neașteptat sau fără o cauză vizibilă.
Dacă credeți că dispozitivul Surface Laptop 3 se confruntă cu această problemă, sunteți încurajați să contactați Asistența Microsoft pentru a iniția o reparare gratuită în timpul perioadei de garanție a dispozitivului.
Dacă ați plătit anterior Microsoft pentru o reparare Surface Laptop 3 care credeți că a întâmpinat această problemă, contactați Asistența Microsoft pentru a afla despre rambursare.
