Conectați-vă cu Microsoft
Conectați-vă sau creați un cont
Salut,
Selectați un alt cont.
Aveți mai multe conturi
Alegeți contul cu care doriți să vă conectați.

Dacă ați primit un mesaj de e-mail cu o atașare care pretinde a fi upgrade-ul de Windows 10 sau ați primit un apel care vă ajută să faceți upgrade-ul la Windows 10, nu deschideți atașarea și nu urmați instrucțiunile.

Din păcate, infractorii cibernetici încearcă să profite cu majuscule pe baza momentului minunat al aplicației Windows 10, prin e-mailul, mediul web și înșelăcările prin telefon care ne înlesnesc clienții să instaleze ransomware și alte tipuri de malware.

Windows 10 este un upgrade oferit de Microsoft, pe care îl puteți cumpăra de la Microsoft Store. 

Microsoft nu inițiază apeluri către clienți pentru a oferi asistență în instalarea Windows 10 sau asistență tehnică, nici nu trimitem mesaje de e-mail cu fișierele de instalare atașate.  Dacă ați fost contactat prin telefon sau dacă ați primit astfel de mesaje de e-mail cu fișierele de instalare atașate, luați în considerare aceste informații frauduloase și nu partajați informațiile personale și nu deschideți atașarea.

Exemple de înșelătorii de către infractorii cibernetici

Orice altă formă de comunicare a clienților Windows 10 upgrade-uri nu este o inițiativă sau un conținut original Microsoft.  Fiți precaut atunci când vă protejați dispozitivele împotriva înșelătoriilor frauduloase, cum ar fi:

  • Un e-mail fraudulos care vă furnizează un link sau o atașare care pretinde că Windows 10 de instalare a software-ului.

  • O fereastră pop-up de internet nesolicitată care încearcă să vă ghideze în procesul de instalare.

  • Un apel telefonic de la o persoană dezvăluind ca angajat Microsoft, care se oferă să asiste cu un upgrade la Windows 10 sau să "ajute" cu orice alt produs Microsoft.

Dacă sunteți deja o victimă sau sunteți țintit de una dintre aceste înșelătorii

  1. Nu urmați instrucțiunile, nu faceți clic pe linkuri sau deschideți atașările.  Dacă ați primit informațiile prin e-mail, ștergeți mesajul.

  2. Raportarea comunicării frauduloase către Microsoft: https://support.microsoft.com/reportascam.

  3. Accesați Centrul de securitate Microsoft Safety & pentru informații și resurse dedicate pentru a vă păstra PC-ul în siguranță împotriva amenințărilor, inclusiv virușii, malware-ul și încercările de phishing.

  4. Vizitați http://www.windows.com/windows10upgrade a afla mai multe Windows 10 & cum să faceți upgrade gratuit dispozitivului.

Doriți să aflați mai multe despre Windows 10? 

Vizitați pagina noastră dedicată upgrade-Windows 10, a vă Windows 10 întrebări&sau a citi cea mai recentă postare de blog

Vă mulțumim că faceți parte din cel mai mare eveniment de upgrade de software din istoric. 

Suntem foarte încântați de Windows 10 și credem că veți fi și noi. 

Aveți nevoie de ajutor suplimentar?

Doriți mai multe opțiuni?

Explorați avantajele abonamentului, navigați prin cursurile de instruire, aflați cum să vă securizați dispozitivul și multe altele.

Comunitățile vă ajută să adresați întrebări și să răspundeți la întrebări, să oferiți feedback și să primiți feedback de la experți cu cunoștințe bogate.

Au fost utile aceste informații?

Cât de mulțumit sunteți de calitatea limbajului?
Ce v-a afectat experiența?
Apăsând pe Trimitere, feedbackul dvs. va fi utilizat pentru a îmbunătăți produsele și serviciile Microsoft. Administratorul dvs. IT va avea posibilitatea să colecteze aceste date. Angajamentul de respectare a confidențialității.

Vă mulțumim pentru feedback!

×