Data de publicare inițială: 6 martie 2026
ID KB: 5083344
Prezentare generală
Actualizările secure Boot pot fi blocate atunci când Windows detectează condiții de firmware care ar împiedica finalizarea actualizării. Atunci când se întâmplă acest lucru, Windows înregistrează un Eveniment 1802 sau Eveniment 1803. Pentru informații despre structura și formatul acestor evenimente, consultați Evenimentele de actualizare a variabilelor Secure Boot DB și DBX.
Această pagină explică de ce a fost oprită o actualizare Secure Boot și include informații despre semnătura dispozitivului, pentru a vă ajuta să identificați cauza subiacentă. Evenimentul 1802 indică o problemă cunoscută care afectează anumite dispozitive în care actualizarea este ignorată intenționat. Evenimentul 1803 are loc atunci când Windows nu poate găsi o cheie Key Exchange (KEK) care este semnată corect de cheia platformă (PK), ceea ce împiedică continuarea actualizării KEK.
Evenimentul 1802 este raportat atunci când este detectat un dispozitiv cu o problemă cunoscută. Inclus în eveniment este un SkipReason al formularului KI_nn unde nn este numărul problemei cunoscute. Problemele cunoscute sunt documentate aici.
-
KI_2: Firmware virtualizat Apple Computerele Mac care au cip de securitate Apple T2 acceptă bootarea sigură. Totuși, actualizarea variabilelor de securitate UEFI este disponibilă doar ca parte a actualizărilor macOS. Se așteaptă ca utilizatorii Boot Camp să vadă o intrare în jurnalul de evenimente a ID-ului de eveniment 1802 din Windows legată de aceste variabile. Pentru mai multe informații despre această intrare în jurnal, consultați Evenimente de actualizare a variabilei Secure Boot DB și DBX.
-
KI_3: Firmware Fujitsu FCCL Anumite dispozitive Fujitsu FCCL create ~2015-2017 au probleme de firmware care împiedică actualizarea variabilelor Secure Boot.
Consultați următoarele pagini:
(FM World - numai în japoneză) și (Suport FM - numai în limba japoneză)
-
KI_4: Firmware Insyde Dispozitivele care utilizează firmware bazat pe Insyde pot întâmpina probleme cunoscute de compatibilitate în timpul actualizărilor secure boot. Aplicarea actualizărilor pe aceste sisteme poate duce la erori de bootare sau la deteriorarea firmware-ului, astfel că actualizarea este ignorată pentru a menține stabilitatea. Clienții pot consulta producătorul dispozitivului pentru a vedea dacă este disponibil firmware actualizat care rezolvă această problemă și permite continuarea actualizării bootării securizate.
-
KI_5: Firmware Toshiba Acest dispozitiv Toshiba are o problemă de compatibilitate cunoscută în timpul actualizărilor Secure Boot. Actualizări sunt ignorate pe modelele afectate pentru a preveni problemele care pot apărea dacă lipsește actualizarea de firmware necesară. Clienții pot verifica cu Dynabook pentru a vedea dacă firmware-ul actualizat este disponibil, care rezolvă această problemă și permite continuarea actualizării Secure Boot.
-
KI_6: Firmware ASUS Acest dispozitiv Asus are o problemă de compatibilitate cunoscută în timpul actualizărilor Secure Boot. Actualizări sunt ignorate pe modelele afectate pentru a preveni problemele care pot apărea dacă lipsește actualizarea de firmware necesară. Clienții pot consulta Asus pentru a vedea dacă firmware-ul actualizat este disponibil pentru rezolvarea acestei probleme și permite continuarea actualizării Secure Boot.
-
KI_7, KI_8, KI_9: firmware HP Acest dispozitiv HP are o problemă de compatibilitate cunoscută în timpul actualizărilor Secure Boot. Actualizări sunt ignorate pe modelele afectate pentru a preveni problemele care pot apărea dacă lipsește actualizarea de firmware necesară. Clienții pot consulta HP pentru a vedea dacă este disponibil firmware-ul actualizat care rezolvă această problemă și permite continuarea actualizării Secure Boot. Pentru mai multe informații, consultați: PC-uri HP - Pregătirea pentru noile certificate de boot Windows Secure | Asistență HP®.
-
KI_10: firmware Qualcomm Acest dispozitiv utilizează firmware-ul Qualcomm și are o problemă de compatibilitate cunoscută în timpul actualizărilor secure boot. Actualizări sunt ignorate pe modelele afectate pentru a preveni problemele care pot apărea dacă lipsește actualizarea de firmware necesară. Clienții pot consulta producătorul dispozitivului pentru a vedea dacă este disponibil firmware actualizat care rezolvă această problemă și permite continuarea actualizării bootării securizate.
Evenimentul 1803 este raportat atunci când Windows nu poate găsi o cheie Exchange cheie care este semnată corect de cheia platformă pentru dispozitiv. Windows caută KEK în actualizările de securitate cumulative lunare și, dacă un KEK semnat PK nu este prezent, actualizarea KEK nu poate continua. În majoritatea cazurilor, absența unui KEK semnat PK înseamnă că producătorul dispozitivului nu a furnizat încă acest lucru către Microsoft. Clienții pot consulta producătorul dispozitivului pentru a vedea dacă este disponibil un KEK semnat PK care include informațiile cheie necesare și permite continuarea actualizării Secure Boot.
