Întâlniți activitate ridicată CPU pe un dispozitiv de Surface Pro 2 atunci când este introdus un card microSD în timpul de boot

Simptome

Încărcarea unui dispozitiv Surface Pro 2 care are un card microSD introdus, este posibil să apară înalt de utilizare CPU. Mediu de utilizare CPU este aproximativ 20 % când apare această problemă. Aceasta ar conduce la scăzută a bateriei, performanță slabă a aplicațiilor și sporită căldură și fan activitatea pe dispozitiv.

Cauza

Această problemă este cauzată de o stări de concurență din dispozitivul UEFI startup secvență și acest lucru provoacă cardul microSD să fie blocat într-o buclă de interogare. Această interogare buclă continuă să consume resursele CPU pe dispozitivul nedefinit în timp ce în starea de problemă.

Rezolvare

Pentru a preveni această problemă, instalați pachetul UEFI actualizat la următorul URL:

http://download.Microsoft.com/download/5/7/A/57A4F5B1-FB4B-478A-B780-7A834B24C835/May 2014 Pro 2 FW.zipPentru a instala această actualizare, trebuie mai întâi să boot dispozitivul în Windows. Dacă dispozitivul are problema descrisă în secțiunea "Simptome", trebuie să reporniți mai multe ori pentru a porni corect în Windows. După ce ați pornit în Windows, descărcați pachetul de la linkul menționate anterior sau copiați fișierul dispozitivul Surface prin conexiunea de rețea sau utilizând media USB extern.

După ce fişierul este copiat de pe dispozitiv, urmați acești pași:

1. Extrag toate fișierele din May 2014 Pro 2 FW.zip fișier într-un folder pe hard disk a dispozitivului.

2. Deschideţi Manager dispozitive (aveți posibilitatea să apăsați sigla Windows + tasta X pe tastatură sau aveți posibilitatea să căutați pentru Manager dispozitive utilizând ecranul de pornire).

3. Selectați nodul Firmware .

4. Faceți clic dreapta pe Surface Pro UEFIși apoi selectați Actualizare Software de Driver....

5. Selectați Răsfoire computer pentru software de driver, apoi selectez dintr-o listă..., și apoi selectați Au disc.

6. În fișierele extrase, navigați la \May 2014 Pro 2 FW\UEFI\2.04.0750\SurfaceProUEFI.infși selectați OK, închidere, Nextși apoi închideți. Reporniți când vi se solicită.
   
   Notă Se poate reporni după fiecare instalare fără probleme pe dispozitiv. Cu toate acestea, se recomandă să instalați actualizări atât pentru a se asigura funcționalitatea dispozitivului Surface Pro 2 este optim.

7. Faceți clic dreapta pe Surface Pro controler încorporatși apoi selectați Actualizare Software de Driver....

8. Selectați Răsfoire computer pentru software de driver, apoi selectați selectez dintr-o listă..., și apoi selectați Au disc.

9. În fișierele extrase, navigați la \May 2014 Pro 2 FW\EC\24.01.50\SurfaceProEC.infși apăsați pe OK, închidere, Nextși apoi închideți.

10. Reporniți când vi se solicită.

Notă În timpul repornirii (în timp ce se afișează sigla Surface ) mesajul "Please wait while putem instala o actualizare de sistem" va fi afișat pentru scurt timp.