Simptome
Dacă deschideți în Microsoft Outlook un element din istoricul conversațiilor care conține mai multe elemente de chat și încercați să începeți o conversație Skype for Business, poate dura mult timp ca conversația să apară.
Cauză
Când se creează fereastra de conversație în acest scenariu, Skype for Business încearcă să proceseze fiecare element de chat, pentru a-l adăuga în fereastra de conversație ca istoric al chatului. Acest proces poate dura un timp, atunci când există multe elemente din istoricul chatului.
Rezolvare
Pentru a remedia această problemă, asigurați-vă că versiunea clientului este mai mare decât 16.0.13901.20230.
Notă Această soluție necesită limitarea numărului de elemente de chat încărcate în fereastra de conversație. Acest număr trebuie să fie configurat printr-o politică ce utilizează una dintre următoarele opțiuni. În acest exemplu, limităm numărul la 20 de elemente.
-
Creați următoarea cheie de registry pe computerele client: Root : HKEY_LOCAL_MACHINE sau
HKEY_CURRENT_USER
Key:Software\Policies\Microsoft\Office\16.0\Lync
Value Type:DWORD
Value Name: MaxHistoryItemsToLoad Value
Data:0x00000014 (hexazecimal) -
Creați următoarea intrare în politica client, utilizând Skype for Business PowerShell:
$x = New-CsClientPolicyEntry -Name "MaxHistoryItemsToLoad" -Value "20"
Set-CsClientPolicy -Identity "<ClientPolicyName>" -PolicyEntry @{Add=$x}
