Întrebări frecvente despre confidențialitate pentru Microsoft Copilot

Conversațiile mele Copilot sunt salvate?

În mod implicit, conversațiile pe care le aveți cu Copilot sunt salvate și puteți să vizualizați și să accesați conversațiile anterioare. De exemplu, dacă ați creat un itinerar detaliat de călătorie cu Copilot, conversația pe care o aveți va fi salvată. Puteți reveni la acea conversație și o puteți consulta accesând istoricul conversațiilor în aplicația Copilot.

Cum vor fi utilizate conversațiile mele Copilot ?

Confidențialitatea și încrederea dvs. sunt esențiale pentru noi. Microsoft va utiliza conversațiile dvs. doar în scopuri limitate explicate în Angajamentul de respectare a confidențialității Microsoft pentru a depana problemele, a diagnostica erorile, a preveni abuzurile și a monitoriza, a analiza și a îmbunătăți performanța, ca să vă putem oferi Copilot.

Vă oferim puterea de a decide dacă doriți să vă utilizăm conversațiile în alte scopuri. Dvs. controlați dacă vă putem utiliza conversațiile pentru:

• Personalizați-vă experiența cu Copilot și oferiți-vă o experiență mai personalizată și mai utilă, care să vă satisfacă necesitățile. Puteți dezactiva oricând personalizarea .

• Instruiți modelele noastre generatoare de inteligență artificială pentru a crea o experiență mai bună pentru dvs. și pentru alte persoane. Puteți renunța oricând la utilizarea conversațiilor pentru a vă modela instruirea .

Cât timp sunt salvate conversațiile mele Copilot ?

În mod implicit, stocăm conversațiile timp de 18 luni. Puteți șterge oricând conversații individuale sau întregul istoric al conversațiilor .

Pot șterge conversațiile trecute?

Da, puteți șterge conversațiile anterioare din Copilot.

Puteți să ștergeți conversații individuale din istoricul conversațiilor sau să ștergeți întregul istoric al conversațiilor.

Conversațiile mele Copilot vor deveni vizibile pentru alți utilizatori?

Nu, nimic din ce spui Copilot nu va fi făcut public. Conversațiile și datele dvs. nu vor fi partajate niciodată cu alți utilizatori.

Cum va fi protejată confidențialitatea mea atunci când partajez un fișier cu Copilot ?

Dacă partajați un fișier cu Copilot (de exemplu, încărcarea unui document și solicitarea Copilot să-l rezumați), fișierul va fi stocat în siguranță timp de până la 30 de zile, apoi va fi șters automat. Indiferent de setările dvs. de confidențialitate, nu instruim modelele noastre Copilot generare în fișierele încărcate. Și orice conversații pe care le aveți despre fișier vor fi tratate la fel ca orice altă conversație, în funcție de opțiunile pe care le aveți în legătură cu posibilitatea de a permite instruirea și personalizarea modelului și pe care o puteți șterge în orice moment.

Cum trebuie să interacționez cu Copilot cu privire la subiecte confidențiale sau sensibile? 

Nu ar trebui să furnizați date cu caracter personal confidențiale sau sensibile pe care nu doriți să le utilizeze Microsoft în scopuri explicate în aceste Întrebări frecvente și în Angajamentul de respectare a confidențialității Microsoft. Printre acestea se numără date care ar putea dezvălui, de exemplu, rasa, religia, orientarea sexuală sau starea de sănătate. 

 În orice moment, puteți șterge o conversație Copilot anterioară din istoricul conversațiilor. De asemenea, puteți controla dacă Copilot vă utilizează conversațiile pentru a vă modela instruirea sau pentru a vă personaliza experiența. 

Ce se întâmplă dacă am întrebări despre confidențialitate sau protecția datelor?

Pentru a afla mai multe despre angajamentul Microsoft privind confidențialitatea, vizitați Angajamentul de respectare a confidențialității și confidențialitatea Microsoft la Microsoft.

Cum îmi Copilot personaliza experiența?

Dacă este activată personalizarea pentru dvs., Copilot va începe să rețină detaliile cheie din conversații și va utiliza aceste amintiri în conversațiile viitoare pentru a vă oferi o experiență mai personalizată și mai relevantă.

Ce- Copilot mai ține minte despre mine?

Dacă este activată personalizarea, Copilot reține detaliile cheie pe care le partajați, cum ar fi numele, interesele și obiectivele. Copilot nu ține minte datele demografice sau alte date sensibile.

Puteți să editați sau să ștergeți ceea ce Copilot reține sau puteți dezactiva complet personalizarea în orice moment.

Cum pot să văd, să modific sau să șterg ce Copilot reține despre mine?

Poți controla oricând ce-și amintește Copilot despre tine .

Personalizarea este activată implicit?

Dacă personalizarea este disponibilă pentru dvs., aceasta va fi activată în mod implicit. Personalizarea nu este disponibilă în prezent pentru utilizatorii din Brazilia, China (cu excepția Hong Kong), Israel, Nigeria, Coreea de Sud și Vietnam sau pentru utilizatorii care nu sunt conectați să Copilot prin intermediul contului Microsoft sau al altei autentificări de la terți.

Atunci când începeți să utilizați pentru prima dată Copilot veți vedea o notificare la începutul primelor câteva conversații și periodic după aceea, dacă personalizarea este activată pentru dvs. Pentru a verifica sau a modifica setările de personalizare, dați clic pe linkul din notificarea respectivă pentru a renunța sau dezactivați personalizarea în setările Copilot.

Cum pot dezactiva personalizarea?

Puteți dezactiva oricând personalizarea. Aflați cum să controlați personalizarea în Copilot. 

Rețineți că aceste opțiuni sunt disponibile doar pentru utilizatorii conectați, deoarece personalizarea este dezactivată pentru utilizatorii neautentticați. 

Dacă dezactivați personalizarea, Copilot va uita amintirile conversațiilor dvs. Puteți vedea în continuare conversațiile anterioare; cu toate acestea, experiența viitoare Copilot nu va mai fi personalizată. Dacă mai târziu activați din nou personalizarea, Copilot va începe să rețină detaliile pe care le-ați partajat cu aceasta și va începe din nou să vă personalizeze experiența. 

Setarea de personalizare Copilot controlează publicitatea personalizată?

Setarea de personalizare din Copilot nu controlează dacă primiți reclame personalizate, o alegere separată pe care o puteți face. Puteți modifica oricând setarea pentru reclame personalizate, care se aplică Copilot și altor servicii Microsoft aplicabile.

În anumite țări, este posibil, de asemenea, să vă prezentăm o solicitare care vă va solicita să decideți dacă doriți să primiți reclame personalizate în Copilot. Dacă ați ales să nu primiți reclame personalizate prin intermediul setării pentru reclame personalizate sau al solicitării specifice Copilot, nu vă vom livra reclame personalizate în Copilot.

Dacă setările dvs. ne permit să furnizăm reclame personalizate în Copilot și dacă este activată setarea de personalizare a Copilot, vom utiliza istoricul conversațiilor Copilot pentru a contribui la personalizarea suplimentară a reclamelor pe care le primiți deja. Rețineți că, indiferent de setările dvs., Copilot nu servește publicitate personalizată utilizatorilor autentificați cu vârsta sub 18 ani.

Dacă dezactivez personalizarea, acest lucru șterge istoricul conversațiilor mele? 

Puteți dezactiva oricând personalizarea în cadrul setărilor Copilot. Dezactivarea personalizării nu va șterge istoricul conversațiilor, dar Copilot va uita amintirile din conversațiile dvs. și nu vă va mai personaliza experiența.

Copilot personaliza interacțiunile pe baza subiectelor sensibile?

Indiferent de setările dvs. de utilizator, Copilot este proiectat să nu personalizeze niciodată interacțiunile cu dvs. pe baza anumitor subiecte sensibile, cum ar fi atributele personale (de exemplu, vârsta, sexul, rasa/etnia, orientarea sexuală), informațiile legate de sănătate și afilierea politică și preferințele. Acest lucru vă protejează confidențialitatea și împiedică utilizarea informațiilor potențial sensibile. Avem măsuri pentru a filtra conținutul din conversațiile anterioare care pot fi considerate sensibile, chiar dacă personalizarea este activată în setările dvs.

Totuși, fiți precaut atunci când partajați informații cu Copilot pe care le considerați sensibile. În orice moment poți controla ce-și amintește Copilot despre tine.

Ce este "instruirea pentru modele"?

Inteligența artificială generativă se referă la o categorie de modele AI care analizează date, găsesc modele și utilizează aceste modele pentru a genera sau a crea un rezultat nou, cum ar fi text, fotografie, video, cod, date și altele. "Instruirea" unui model generativ privind inteligența artificială înseamnă a-i furniza informații care să-l ajute să învețe să ia predicții sau decizii. Instruirea este un concept larg, care include multe activități diferite, pentru a ajuta modelele să ofere rezultate mai adecvate.

Aceste modele utilizează date de instruire pentru a învăța relații generale în limbaj, nu pentru a memorați anumite conversații. Aceștia nu stochează și nu au acces la datele de instruire originale. În schimb, modelele generatoare de inteligență artificială sunt proiectate să genereze noi lucrări expresive și conținut.

De asemenea, luăm măsuri suplimentare pentru a împiedica aceste modele să reproducă din greșeală datele lor de instruire, cum ar fi realizarea de filtre de testare și de construcție care să iasă pe ecran materialele publicate anterior sau utilizate.

Ce date externe utilizează Microsoft pentru instruirea Copilot ?

Microsoft utilizează date disponibile public, colectate în mare parte de la seturi de date de învățare programată și accesări cu crawlere web standard din domeniu, cum ar fi motoarele de căutare. Excludem sursele cu gips-uri, conținutul care încalcă politicile noastre sau site-urile care au utilizat metode standard din domeniu pentru a renunța la instruire. Pe lângă aceasta, nu ne instruim în legătură cu datele din domeniile listate în Office of the Statele Unite ale Americii Trade Representative (USTR) Notorii piețe pentru contrafacere și piraterie.

Microsoft îmi utilizează datele pentru a instrui modele ai?

Cu excepția anumitor categorii de utilizatori sau utilizatori care au renunțat, Microsoft utilizează datele de la Bing, MSN, Copilot și interacțiunile cu reclamele de la Microsoft pentru instruirea în domeniul inteligenței artificiale. Printre acestea se numără căutarea anonimă și datele de știri, interacțiunile cu anunțurile și conversațiile vocale și text cu Copilot. Aceste date vor fi utilizate pentru a îmbunătăți Copilot și celelalte produse și servicii ale noastre, pentru a crea o experiență de utilizator mai bună pentru dvs. și pentru alte persoane.

Prin utilizarea datelor consumatorilor din lumea reală pentru a contribui la instruirea modelelor noastre de inteligență artificială subiacente, putem îmbunătăți Copilot și oferi o experiență mai fiabilă și mai relevantă. Cu cât sunt expuse mai multe diversități în conversațiile la care sunt expuse modelele noastre de inteligență artificială, cu atât vor înțelege mai bine și vor servi unor limbi regionale importante, geografii, referințe culturale și subiecte populare care vă interesează pe dvs. și pe alți utilizatori.

De asemenea, puteți controla dacă Copilot utilizează conversațiile pentru instruirea ca model.

Ce date sunt excluse din instruirea modelului?

Nu instruim Copilot în legătură cu datele de la următoarele tipuri de utilizatori: 

• Utilizatorii conectați la Copilot cu un cont de Entra ID de organizație. Puteți afla mai multe despre Protecția datelor la nivel de întreprindere.

• Utilizatorii Copilot din aplicațiile Microsoft 365 cu abonamente Personal sau De familie.

• Utilizatorii care nu sunt conectați la Copilot (fie utilizând un cont Microsoft, fie altă autentificare de la terți).

• Utilizatorii cu vârsta sub 18 ani care sunt conectați la Copilot.

• Utilizatorii care au renunțat la instruirea ca model.

• Utilizatorii din Brazilia, China (cu excepția Hong Kong), Israel, Nigeria, Coreea de Sud și Vietnam. Acest lucru înseamnă că Copilot vor fi disponibile pe unele dintre piețele respective, dar nu vor fi utilizate date de utilizator pentru formarea modelului de inteligență artificială generativă în aceste locații până la o notificare ulterioară.

De asemenea, limităm tipurile de date pe care le utilizăm pentru instruire. Nu antrenăm modele ai pe:

• Datele contului personal, cum ar fi datele de profil ale contului Microsoft sau conținutul e-mailului.

• Conținutul fișierelor pe care le încărcați în Copilot, deși toate conversațiile pe care le aveți cu Copilot despre fișier vor fi tratate la fel ca orice altă conversație (și se supune opțiunii dvs. în ceea ce privește permiterea instruirii modelului în conversații).

• Identificarea informațiilor din imaginile încărcate. Dacă sunt incluse imagini în conversațiile dvs. Copilot, luăm măsuri pentru a le anula identificarea, cum ar fi eliminarea metadatelor sau a altor date personale și estomparea imaginilor cu fețe.

• Informații care vă pot identifica, cum ar fi nume, numere de telefon, identificatori de dispozitiv sau de cont, date personale sensibile, adrese fizice și adrese de e-mail.

Cum îmi protejează Microsoft datele atunci când instruiesc modele de inteligență artificială?

Interacțiunile dvs. personale cu serviciile noastre sunt păstrate private și nu sunt dezvăluite fără permisiunea dvs. Eliminăm informațiile care vă pot identifica, cum ar fi numele, numerele de telefon, identificatorii de dispozitiv sau de cont, datele personale sensibile, adresele fizice și adresele de e-mail, înainte de a instrui modelele de inteligență artificială.

Datele dvs. rămân private atunci când utilizați serviciile noastre. Vă vom proteja datele cu caracter personal așa cum se explică în Angajamentul de respectare a confidențialității Microsoft și în conformitate cu legile privind confidențialitatea din întreaga lume.

Cum pot controla dacă datele mele sunt utilizate pentru instruirea în modele?

Dacă sunteți conectat la Copilot cu un cont Microsoft sau cu altă autentificare de la terți, puteți controla dacă sunt utilizate conversațiile dvs. pentru instruirea modelelor generare de inteligență artificială utilizate în Copilot. Renunțarea va exclude utilizarea conversațiilor trecute, prezente și viitoare pentru instruirea acestor modele de inteligență artificială, cu excepția cazului în care alegeți să renunțați. Dacă renunțați, această modificare se va reflecta în toate sistemele noastre în termen de 30 de zile.

Dacă nu sunteți conectat la Copilot cu un cont Microsoft sau cu altă autentificare de la terți, nu instruim Copilot în conversațiile dvs.

Citiți cum să controlați dacă conversațiile sunt utilizate pentru instruirea după model.

Este posibil să extindem în cele din urmă controalele de instruire și renunțare la model pentru utilizatorii din anumite țări în care momentan nu utilizăm istoricul conversațiilor pentru instruirea prin modele (consultați Ce date sunt excluse din instruirea pentru modele?). Dar vom face acest lucru treptat, pentru a ne asigura că obținem acest drept pentru consumatori și pentru a ne asigura că respectăm legile locale privind confidențialitatea din întreaga lume.

Pot renunța la instruirea pentru modele și să am în continuare o experiență de Copilot personalizată?

Da, puteți să renunțați la instruirea pentru modele și să aveți în continuare activată personalizarea. În acest caz, Copilot va reține detaliile cheie din conversații pentru a vă oferi un răspuns mai personalizat, dar Microsoft nu vă va utiliza conversațiile pentru instruirea modelelor de inteligență artificială generate de Copilot.

Instruirea pentru modele se aplică la Microsoft 365?

Instruirea în modelul ai inteligenței artificiale se aplică experienței noastre de Copilot pentru consumatori. Aceasta exclude utilizatorii de Copilot cu conturi de Entra ID organizaționale și orice utilizatori Microsoft 365 consumatori sau conversații Copilot integrate în aplicațiile Microsoft 365 pentru consumatori, cum ar fi Word, Excel, PowerPoint sau Outlook. Utilizatorii acestor produse nu vor vedea această setare și conversațiile lor nu vor fi utilizate pentru instruirea modelelor generare de inteligență artificială pe care le oferim în Copilot sau în alte produse.

Recunoaștem că clienții comerciali au cerințe de conformitate diferite în domenii și în întreaga lume. Microsoft va continua să ajute aceste organizații să utilizeze restricțiile entităților găzduite și alte controale pe care le furnizăm pentru a identifica și a gestiona datele pe care le dețin, separat.  Pentru a afla mai multe despre modul în care Microsoft gestionează instruirea prin modele pentru clienții comerciali, citiți despre Enterprise Data Protection.

Conversațiile Copilot sunt revizuite de oameni?

Unele conversații Copilot sunt supuse atât revizuirii automate, cât și revizuirii umane, pentru îmbunătățirea produselor și în scopuri de siguranță digitală. De asemenea, putem revizui conversațiile semnalizate ca fiind o încălcare a Codului de conduită în Condițiile de utilizare. Codul nostru de conduită interzice utilizarea serviciului Copilot pentru a crea sau a partaja conținut sau materiale nepotrivite. Unele conversații sunt revizuite atunci când este suspectată o încălcare a Codului de conduită.

Pot renunța la revizuirea conversațiilor mele Copilot umane?

Controlul uman limitat este necesar ca parte a procesului de investigare atunci când este suspectată o încălcare a Codului de conduită. Pentru a ne asigura că serviciile noastre sunt sigure pentru toată lumea, nu este disponibilă o renunțare la revizuirea umană.

Cum abordează Microsoft inteligența artificială responsabilă pentru Copilot ?

La Microsoft, noi luăm în serios angajamentul nostru față de inteligența artificială responsabilă. Copilot este dezvoltat în conformitate cu principiile noastre privind inteligența artificială, care demonstrează angajamentul de a ne asigura că sistemele de inteligență artificială sunt dezvoltate în mod responsabil și în moduri care justifică încrederea oamenilor. Am proiectat experiența utilizatorului Copilot pentru a menține oamenii în centru și am dezvoltat garanții pentru a minimiza erorile și a evita utilizarea necorespunzătoare și îmbunătățim continuu experiența. Pentru a afla mai multe despre cum să utilizați Copilot în mod responsabil, consultați Nota noastră privind condițiile de utilizare și transparența.

Cum Copilot utilizează internetul pentru a-i găsi sursele de informații?

Copilot caută conținut relevant pe web, apoi rezumă informațiile pe care le găsește pentru a genera un răspuns util. De asemenea, citează sursele sale, astfel încât să puteți vedea și explora linkurile la conținutul la care face referire.

Răspunsurile Copilot sunt întotdeauna corecte?

Copilot urmărește să răspundă cu surse de încredere, dar inteligența artificială poate face greșeli, iar conținutul de la terți de pe internet poate să nu fie întotdeauna corect sau fiabil. Copilot pot prezenta greșit informațiile pe care le găsește și este posibil să vedeți răspunsuri care sună convingătoare, dar sunt incomplete, inexacte sau nepotrivite. Folosiți-vă judecata și verificați din două ori faptele înainte de a lua decizii sau de a lua măsuri pe baza răspunsurilor Copilot. Revizuirea citatelor lui Copilot este un loc bun pentru a începe verificarea acurateței.

Pentru a partaja feedback despre site sau a raporta o problemă, selectați "Oferiți feedback" în Setări sau utilizați pictograma de semnalizare de sub fiecare răspuns din aplicația mobilă și de pe pagina web Copilot. În aplicația Copilot, puteți, de asemenea, să apăsați lung răspunsul și să selectați "Raport". Vom continua să revizuim feedbackul dvs. pentru a oferi o experiență de căutare sigură pentru toți.

Ce tipuri de garanții are Copilot pentru a asigura securitatea conținutului?

Inteligența artificială responsabilă este o călătorie și evaluăm și îmbunătățim continuu Copilot pentru a face experiența și mai sigură. Aplicăm o filtrare riguroasă a conținutului la informațiile pe care le utilizăm pentru a instrui Copilot și utilizăm măsuri pentru a evalua răspunsurile Copilot privind riscurile potențiale de siguranță înainte de a vă fi prezentat răspunsul. De asemenea, avem sisteme pentru a detecta și a preveni comportamentul abuziv.

În plus, pentru a îmbunătăți siguranța și capacitatea Copilot de a detecta riscurile, am intrat în parteneriat cu organizații externe de cercetare pentru a revizui și a evalua conversațiile Copilot. De exemplu, organizațiile externe de cercetare pot ajuta la revizuirea jurnalelor de conversații Copilot pentru a înțelege varietatea de interogări utilizate pentru a căuta conținut extremist, a compara tendințele din domeniu și a recomanda tehnici pentru o mai bună găsire și atenuare a daunelor.

Puteți afla mai multe despre abordarea noastră privind siguranța în Nota de transparență.

Ce trebuie să fac dacă văd conținut neașteptat sau ofensator?

Deși am proiectat experiența Copilot pentru a evita partajarea de conținut ofensator neașteptat sau asocierea cu subiecte potențial dăunătoare, este posibil să vedeți în continuare rezultate neașteptate. Lucrăm constant pentru a ne îmbunătăți tehnologia pentru a preveni conținutul dăunător.

Dacă întâmpinați conținut dăunător sau nepotrivit, furnizați feedback sau raportați o problemă, făcând clic pe "Oferiți feedback" în Setări sau utilizați pictograma de semnalizare de sub fiecare răspuns din aplicația mobilă și de pe pagina web Copilot. În aplicația mobilă Copilot, puteți, de asemenea, să apăsați lung răspunsul și să selectați "Raport". Vom continua să revizuim feedbackul dvs. pentru a oferi o experiență sigură.

Cum vă îmbunătățește recenzia umană a conversațiilor Copilot ?

Experții în inteligență artificială pot revizui conversațiile Copilot pentru a construi, a evalua și a îmbunătăți acuratețea și siguranța modelelor noastre de inteligență artificială. Utilizăm feedbackul uman pentru a asigura obținerea calității la solicitarea unui utilizator, îmbunătățindu-vă experiența. Datele dvs. rămân private atunci când utilizați serviciile noastre. Vă vom proteja datele cu caracter personal așa cum se explică în Angajamentul de respectare a confidențialității Microsoft și în conformitate cu legile privind confidențialitatea din întreaga lume.

Câteodată simt că Copilot e o altă persoană. De ce este asta?

Copilot este conceput pentru a fi un companion de inteligență artificială util prin a fi receptiv, conversațional, și contextual. Acesta poate să discute pe chat cu dvs. în limba de zi cu zi, să răspundă rapid și să facă referire la informațiile pe care le-ați partajat deja. Puteți utiliza Copilot pentru a răspunde la întrebări, a găsi informații, a vă ajuta să scrieți și a vă îndruma în activități. Copilot a fost dezvoltat pentru a simți intuitiv și de sprijin. Aceste caracteristici pot face interacțiunile cu companion de inteligență artificială să pară o conversație naturală cu un coleg sau un prieten.  

Cu toate acestea, este important să ne amintim că Copilot este un instrument și nu o persoană și nu are propriile sale opinii sau emoții. Este un sistem software care generează răspunsuri prin depistarea modelelor în date și poate să nu aibă context complet de lumea reală. Copilot poate să nu aibă întotdeauna răspunsul corect, în special pentru situații complexe și emoționale, sau alte domenii în care poate avea date insuficiente. Este aici pentru a vă sprijini în luarea propriilor decizii și nu pentru a le înlocui. 

Uneori, conversațiile mele cu Copilot se simt confuze sau emoțional grele. Ce să fac?

Dacă un chat se simte vreodată confuz sau emoțional greu, este o idee bună să ia ceva timp pentru a pune în pauză și să reflecte. Puteți verifica, de asemenea, cu cineva de încredere, dacă vreodată sunteți sigur despre orice Copilot a spus sau cum te simti despre interacțiune; acestea pot include prieteni, familie, persoane pe care le cunoașteți din comunitatea dvs., consilieri sau alți profesioniști.