Salt la conținutul principal
Asistență
Conectare

Întrebări frecvente despre vizionarea SKY pe Xbox 360

Lucrați de oriunde de pe orice dispozitiv cu Microsoft 365

Faceți upgrade la Microsoft 365 pentru a lucra oriunde cu cele mai recente caracteristici și actualizări.

Faceți upgrade acum

Rezumat

Acest articol conține cele mai frecvente întrebări despre vizionarea SKY pe consola Xbox 360.

CER informații

Pentru mai multe informații despre serviciul SKY, accesați site-ul SKY:

go.sky.com/devicesPentru mai multe informații despre vizionarea SKY pe Xbox 360, faceți clic pe următoarele numere de articol pentru a vedea articolele în baza de cunoștințe Microsoft:

976845 cum se configurează SKY pe consola Xbox 360

976846 cerințe pentru vizionarea SKY pe Xbox 360

976844 cum se elimină consola Xbox 360 ca un dispozitiv SKY

Descrierea 959939 și cum se utilizează caracteristica Xbox LIVE Party

Mai multe informații

Întrebări frecvente

Întrebări și probleme legate de Xbox 360 și Xbox LIVE

Întrebare

Răspunsuri

Pot executa ceas cer utilizând orice Gold contul meu consola Xbox 360 sau trebuie să utilizați același cont Gold care-I mai întâi sign in cu?

Utilizați orice cont Xbox LIVE Gold pentru a viziona cer pe consola Xbox 360. Asocierea de SKY merge contul este legat de consola Xbox 360 și nu la profilul Xbox LIVE.

Fi descărcate SKY programul. Acum, în cazul în care pot începe din?

După finalizarea descărcării, aplicația SKY va porni automat. Utilizați următoarele metode pentru a porni aplicația SKY:

  • Quickplay: Defilați la canalul Home , și apoi selectați Quickplay. Ar trebui să vedeți SKY în această listă. Evidențiați SKY elementul și apoi apăsați pe butonul A pentru a porni lansarea aplicației cer.

  • Aplicațiile mele: Defilați canal de aplicații și apoi selectați Aplicațiile mele. Ar trebui să vedeți SKY în această listă. Evidențiați SKY elementul și apoi apăsați pe butonul A pentru a lansa aplicația cer.

Am fost vizionarea SKY conținutul meu consola Xbox 360 și a fost deconectat de la Xbox LIVE.

Utilizați depanatorul de rețea în tabloul de bord pentru a stabili și remediați problema. Dacă depanatorul nu poate ajuta să remediați problema, acesta va vă direct la pasul următor pentru a obține ajutor.

Am sunt vizionarea unui film, dar nu pot lua în caracteristica de terți.

Modul Party este disponibil numai împreună cu Live TV. Excepție face canalele SKY filme ecran 1 și 2, care aveți posibilitatea să vizionați în zona de terți.

Programul SKY pare să aibă multe probleme. Cred că acesta poate fi deteriorat.

Încercați ștergerea și redownloading aplicația cer .

  1. Pe consola, du-te la Setăriși apoi selectați sistem.

  2. Selectați de stocare, apoi selectați dispozitivul de stocare unde ați descărcat aplicația SKY (de obicei Hard Disk), și apoi faceți clic pe Selectați.

  3. Selectați jocuri și aplicații.

  4. Selectați aplicația SKY din listă și apoi selectați Ștergeți. Selectați Da pentru a confirma. Repetați cu orice alte elemente care se referă la cer.

  5. Descărcați aplicația cer din nou.

Dacă acești pași nu rezolvă problema, mergeți la următorul site web pentru informații despre cum să contactați centrul de asistență pe Xbox:

www.xbox.com/en-GB/support/contact

Am primit meu consolă după o reparare și numărul de serie meu consola pare că s-au modificat.

Trebuie să re-Descărcați aplicația cer . Dacă continuați să întâmpinați probleme atunci când încercați să porniți SKY, asigurați-vă că consola Xbox 360 nou este listat ca dispozitiv de pe cer merge site-ul web. Pentru aceasta, accesați site-ul SKY:

skyid.sky.com/signin

După ce faceți sign in, selectați Setări, apoi selectați Gestionați dispozitivele. Eliminați consola Xbox 360 curentă din contul și se înlocuiește cu cel nou. Puteți modifica dispozitivele înregistrate mai multe ori în orice lună.Dacă aveți probleme, modificarea sau eliminarea o consolă Xbox 360 din contul SKY, contactați asistența SKY apelând 08442 411 599.

Meu consolă a trebuit să fie trimise pentru reparare. Cum altfel puteți urmări conţinutul meu?

Aveți posibilitatea să vizionați toate dvs. cer abonament pachete pe un computer sau alte dispozitive. Dacă aveți nevoie de mai multe informații despre sau suplimentare de asistență pentru conținut achiziționat sau pachete, contactați asistența SKY apelând 08442-411-599.

Am primit următorul mesaj de eroare:

Imposibil de conectat la codurile SKY Service.Error: 0C 8009/01/0304

Dacă primiți acest mesaj de eroare atunci când instalați sau să executați aplicația cer , încercați să așteptați aproximativ 1 minut. Apoi, instalați sau să executați programul. Dacă aceasta nu rezolvă problema, accesați următorul site web Xbox pentru informații despre cum să contactați centrul de asistență pe Xbox:

www.xbox.com/en-GB/support/contact

Probleme legate de SKY pe o consolă Xbox 360 și întrebări

Întrebare

Răspunsuri

Vreau să schimbe consola Xbox 360 pe care SKY viziona.

Dacă doriți să executați urmări SKY pe consola Xbox 360 diferite, trebuie să accesați site-ul SKY:

skyid.sky.com/signin

După ce faceți sign in, selectați Setări, apoi Gestionați dispozitivele. Eliminați consola Xbox 360 curentă din contul și apoi adăugați consola noi. Puteți modifica dispozitivele înregistrate mai multe ori în orice lună.Dacă aveți probleme, modificarea sau eliminarea o consolă Xbox 360 din contul SKY, contactați asistența SKY apelând 08442 411 599.

Când pot urmări LIVE canale sau conținut la cerere, primesc următorul mesaj de eroare:

Conexiunea la Internet a încetinite. Puteți modifica calitatea video apăsând LB/RB în timp ce vizionarea.

Programul a detectat că o calitate mai slabă video poate îmbunătăți redarea în flux a conținutului. Puteți modifica acest comportament utilizând următoarele metode:

  • Apăsați butonul LB/RB umăr controlerului Xbox când vizionați LIVE TV. Aceasta este o comandă rapidă la setările de calitate Video. Aveți posibilitatea să selectați acum nivelul de calitatea video dorit.

  • Deschideți ecranul mini-EPG (Electronic Program Guide). Pentru a face aceasta pe controlerul de Xbox, apăsați pe butonul Y , apăsați pe butonul X și apoi selectați nivelul de calitatea video pe care doriți.

Dacă aceste metode nu rezolvă problema, contactați asistența SKY apelând 08442 411 599. Sau, accesați site-ul SKY:

www.sky.com/helpcentre/tv/sky-go/troubleshooting/xbox-and-fetch

Am cumpărat canalele sau conținutul din cer, dar acestea nu pot vedea când se încarcă programul cer.

Vă rugăm să contactați asistența SKY apelând 08442 411 599. Sau, accesați site-ul SKY:

www.sky.com/helpcentre/tv/sky-go/troubleshooting/xbox-and-fetch

Microsoft furnizează unor terţe persoane informaţiile de contact pentru a vă ajuta să găsiţi sprijin tehnic. Informaţiile de contact se pot schimba fără notificare prealabilă. Microsoft nu garantează exactitatea acestor informații de contact pentru terți.

Aveți nevoie de ajutor suplimentar?

Extindeți-vă competențele
Explorați instruirea
Fiți primul care obține noile caracteristici
Alăturați-vă la Microsoft Insider

V-a fost de ajutor această informație?

Vă mulțumim pentru feedback!

Vă mulțumim pentru feedback! Se pare că ar fi util să luați legătura cu unul dintre agenții noștri de asistență Office.

×