"Acces refuzat" atunci când utilizați unele aplicații Silverlight în Internet Explorer 11 pe Windows 8.1

Simptome

Atunci când accesați anumite aplicații Microsoft Silverlight în Internet Explorer 11 în Windows 8.1, primiți mesajul de eroare Acces refuzat.

Cauză

Această problemă apare deoarece site-urile web sunt setate să ruleze în Modul de protecție avansat (EPM) în Internet Explorer 11 în Windows 8.1.

Notă EPM este o caracteristică de securitate importantă care ajută la menținerea în siguranță a utilizatorilor Internet Explorer 11. Caracteristica păstrează datele utilizatorilor în siguranță, chiar dacă un atacator a exploatat o vulnerabilitate în browser sau într-unul dintre programele sale de completare. Programele de completare de browser, cum ar fi Microsoft Silverlight, sunt blocate într-un browser EPM, cu excepția cazului în care sunt actualizate pentru a fi compatibile cu EPM.

KB 2932677 MS14-014: Vulnerabilitatea din Silverlight ar putea permite ocolirea caracteristicilor de securitate: actualizarea de securitate din 11 martie 2014 permite Silverlight să fie compatibilă cu EPM în modul desktop de Internet Explorer 11. Pentru a îndeplini cerințele de securitate EPM, unele caracteristici de platformă Silverlight sunt blocate. Prin urmare, atunci când o aplicație Silverlight încearcă să utilizeze caracteristica, se primește un mesaj de eroare "Acces refuzat".

Următoarele caracteristici sunt blocate:

• Captură audio și video

• Nu mai este instalată aplicația Browser

• Windows autentificare pentru a securiza un serviciu utilizat din aplicațiile Silverlight

• Asistență PlayReady

• Stocare aplicație

Soluție de evitare

Pentru a restaura funcționalitatea caracteristicilor blocate din aplicațiile Silverlight, puteți dezactiva caracteristica EPM în modul desktop din Internet Explorer 11:

Avertisment Această rezoluție poate face un computer sau o rețea mai vulnerabile la atacuri din partea utilizatorilor rău intenționați sau a software-ului rău intenționat, cum ar fi virușii. Nu recomandăm această rezoluție, dar furnizăm aceste informații, astfel încât să puteți implementa această rezoluție la discreția dvs. Utilizați această rezoluție pe propriul risc:

1. În fereastra Internet Explorer, apăsați tasta Alt, faceți clic pe Instrumente, apoi faceți clic pe Opțiuni internet.

2. Pe fila Complex, faceți clic pentru a debifa caseta de selectare Activare mod de protecție avansat de sub Securitate.

3. Faceți clic pe OK.

Mai multe informații

În mod implicit, toate site-urile de zonă Intranet rulează în afara EPM. Prin urmare, aplicațiile Silverlight de pe un site web intranet rulează ca și cum ar fi în Vizualizare mod compatibilitate.