Simptome
Să luăm în considerare următorul scenariu:
-
Deschideți un document, și apoi deschideți fișă de setări particularizate de imprimare complexe de un dispozitiv de la magazinul Windows pentru imprimante.
-
Tastați caractere pe doi octeți (DBCS) set de caractere în fișă de setări de imprimare. Caracterele DBCS vor fi imprimate împreună cu documentul.
-
Imprimați documentul.
În acest scenariu, caractere pe doi octeți sunt nu imprimă corect. Sau, documentul nu se imprime și primiți un mesaj de eroare asemănător cu următorul:
Ceva a mers prost și această aplicație nu pot seta setările de imprimare. Faceți salt înapoi pentru a continua imprimarea.
Rezolvare
Pentru a rezolva această problemă, instalați pachetul de actualizare 2975719. Pentru mai multe informații, faceți clic pe următorul număr de articol pentru a vedea articolul în baza de cunoștințe Microsoft:
2975719 August 2014 pachetul de actualizare pentru Windows RT 8.1, Windows 8.1 şi Windows Server 2012 R2
Stare
Microsoft a confirmat că aceasta este o problemă cu produsele Microsoft enumerate în secţiunea „Se aplică la".
Mai multe informații
Pentru mai multe informații despre avansate fișă de setări de imprimare, treceți la următorul site Web Microsoft:
Informații generale despre fișă de setări avansate de imprimarePentru mai multe informaţii despre terminologia privind actualizarea software-ului, faceţi clic pe următorul număr de articol pentru a vedea articolul în Baza de cunoştinţe Microsoft:
824684 Descrierea terminologiei standard care este utilizat pentru a descrie actualizările de software Microsoft
