Simptome
Pe un Windows 8.1 computer care are instalate anumite drivere de MediaTek (cunoscut anterior ca Ralink), se poate bloca computerul. În plus, primiți un mesaj de eroare Stop care seamănă cu următorul:
AV_NULL_IP_BTHUSB!USBD_CreateHandle
Rezolvare
Pentru a rezolva această problemă, instalați actualizarea 2917488 sau actualizarea 2919355.Pentru mai multe informații despre cum se obține actualizarea 2919355, faceți clic pe următorul număr de articol pentru a vedea articolul în baza de cunoștințe Microsoft:
2919355 Windows RT 8.1, Windows 8.1 şi Windows Server 2012 R2 actualizare aprilie, 2014
Actualizați informații pentru a actualiza 2917488
Cum se obține această actualizare
Această actualizare este oferită atunci când faceți upgrade la versiunea lansată de Windows 8.1.
Cerințe preliminare
Pentru a aplica această actualizare, trebuie să fie upgrade la Windows 8.1.
Informații despre registry
Pentru a aplica această actualizare, nu trebuie să efectuați modificări în registry.
Cerinţă de repornire
Nu trebuie să reporniți computerul după aplicarea acestei actualizări.
Informații despre înlocuirea vreunei actualizări
Această actualizare nu înlocuiește nicio actualizare lansată anterior.
Stare
Microsoft a confirmat că aceasta este o problemă cu produsele Microsoft enumerate în secţiunea „Se aplică la".
Mai multe informații
Pentru mai multe informaţii despre terminologia privind actualizarea software-ului, faceţi clic pe următorul număr de articol pentru a vedea articolul în Baza de cunoştinţe Microsoft:
824684 Descrierea terminologiei standard care este utilizat pentru a descrie actualizările de software Microsoft
Produsele terţe despre care se discută în acest articol sunt fabricate de companii independente de Microsoft. Microsoft nu garantează în niciun fel, implicit sau în alt mod, funcționarea sau fiabilitatea acestor produse.
