Simptome
Atunci când încercați să faceți log on la Outlook Web App sau Exchange Control Panel (ECP), primiți următorul mesaj de eroare:
Ne cerem scuze, ceva a mers prost
Eroare pe server.
DETALII TEHNICE
Dacă faceți clic pe linkul detalii tehnice, se afișează următorul text:
Eroare neașteptată și solicitarea dvs. nu a putut fi tratat.
Eroare de X OWA: System.NullReferenceException
X-OWA-versiune: versiunea OWA
X-FEServer: Exchange 2013 Client Access Server
X-BEServer: Serverul de cutie poștală Exchange 2013
Data: data și ora
Notă Acest comportament se produce chiar dacă puteți utiliza în continuare Microsoft Outlook pentru a trimite și primi mesaje de poștă electronică.
Cauza
Valoarea GUID este stocat în colecția de module cookie de browser și este inclus într-o cerere de Outlook Web App sau ECP. Dacă valoarea GUID, care este stocat în serviciile de domeniu Active Directory (AD DS) nu se potrivește, serverul blochează solicitarea.
Rezolvare
Pentru a remedia această problemă, instalați 11 de actualizare cumulativă sau un o versiune mai recentă actualizare cumulativă pentru Exchange Server 2013.
Notă Această actualizare permite periodice Coșul de Outlook Web App sau ECP app pools (fiecare 14 zile). Dacă dezactivați această funcționalitate de reciclare sau seta perioada la 28 de zile, problema poate apărea din nou.
Stare
Microsoft a confirmat că aceasta este o problemă cu produsele Microsoft enumerate în secţiunea „Se aplică la".
Mai multe informații
Când apare această problemă, Jurnalul de aplicații din Event Viewer să apară următoarele evenimente:
